Os Fundamentos de Marketing

Oque é a análise SWOT

Uma análise SWOT é uma técnica ou ferramenta usada para identificar quais são as forças, oportunidades, fraquezas e ameaças para a empresa ou projeto específico, sua função é posicionar ou verificar a posição estratégica de uma determinada empresa em seu ramo de atuação. A análise SWOT normalmente é utilizada no âmbito profissional, mas, também pode ser usada para fins pessoais. Ela é uma ferramenta relativamente simples, porém poderosa por identificar oportunidades de melhoria frente à concorrência.

De maneira bem simples, a sigla inglesa SWOT significa, strengths, weaknesses, opportunities e threats, e aqui no Brasil, essa ferramenta também é conhecida como Matriz FOFA ou FFOA, que são forças, oportunidades, fraquezas e ameaças, normalmente no brasil, as empresas utilizam essa ferramenta de forma bem dinâmica e intuitiva.

Vamos detalhar um pouco mais cada um desses termos e ver como eles podem ajudar a identificar áreas de melhoria.

Podemos dividir essa ferramenta em duas partes, para ambientes internos e externos.

Em ambientes internos, temos:

Strengths ou Forças

Como o próprio nome diz, neste quadrante devemos elencar todas as forças, as vantagens internas da empresa em relação a seus concorrentes. Algumas perguntas que podem ajudar aqui são:

Quais nossas melhores atividades e processos?

Quais nossos melhores produtos e/ou serviços?

Qual nossa maior vantagem competitiva?

Exemplo: Experiência da equipe em vendas.

Weaknesses ou Fraquezas

Aqui temos o oposto. Neste quadrante precisamos levantar quais as principais desvantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes. De forma bem sincera e honesta, é preciso saber quais são as fraquezas da organização de prejudicam de alguma forma o negócio, fazendo perguntas como:

Quais iniciativas estão com desempenho abaixo do esperado e por quê?

O que poderia melhorar?

Quais recursos poderiam melhorar o nosso desempenho?

Exemplo: Preços pouco competitivos.

No caso de ambientes externos, temos;

Opportunities ou oportunidades

São as forças externas que influenciam positivamente o negócio, os aspectos com potencial de fazer crescer a vantagem competitiva da empresa. Por serem fatores externos, não temos como influenciar estes aspectos, porém é extremamente importante conhecer cada um deles para que a empresa possa se preparar para aproveitar estas oportunidades. Algumas perguntas que podem ajudar a conhecer estes fatores são:

Alguma política pública de ampliação de crédito que possa alavancar as vendas?

Alguma redução temporária de impostos que possa nos beneficiar?

Algum evento esportivo ou cultural na região que possamos aproveitar?

Exemplo: Câmbio favorável a importação de determinada matéria-prima.

Threats ou ameaças

Por fim temos os aspectos negativos e com potencial de comprometer a vantagem competitiva da empresa, ou seja, o oposto das oportunidades. As ameaças devem ser tratadas com bastante cautela, pois podem prejudicar não apenas o planejamento estratégico da empresa, mas também os resultados. Aqui, as perguntas sobre o cenário econômico continuam valendo, mas olhando pela ótica negativa, como: