TRABALHO DE MARKETING
Por: thaydclg • 2/12/2015 • Trabalho acadêmico • 1.411 Palavras (6 Páginas) • 982 Visualizações
UNIVERSIDADE FUMEC FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS, SOCIAIS E DA SAÚDE - FCH Bárbara Carmo Flávia Silva Karine Durães Mateus Cipriano Michel Abou Rodrigo Neves Thays Guimarães Fundamentos de Marketing Ruffles Max Barbecue Belo Horizonte 2015 | ||||||||||||||||||||
Bárbara Carmo Flávia Silva Karine Durães Mateus Cipriano Michel Abou Rodrigo De Bernardi Neves Thays Guimarães Fundamentos de Marketing Ruffles Max Barbecue Trabalho apresentado à disciplina Fundamentos de Marketing, ministrada pelo professor Bruno Portela de Lima Fernandes. Belo Horizonte 2015 ANÁLISE DE TODOS OS AMBIENTES DE MARKETING O ambiente de marketing é composto por um microambiente e um macroambiente. O microambiente aborda a área mais interna na empresa analisando os aspectos que afetam sua capacidade de servir, como por exemplo: seus clientes, a empresa, os fornecedores, os concorrentes e os públicos. Já o macroambiente analisa não só a empresa/produto, mas também todos os outros fatores que oferecem oportunidades e ameaças,exemplo: forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais. No caso da batata Ruffles® Max Barbecue uma das possíveis causas para a retirada do produto do mercado, foi a falta de investimento tanto em divulgação quanto na falha na identificação de um público alvo. O que acabou trazendo problemas na abordagem, aceitação e entendimento do produto tanto pelo público quando pelos seus fornecedores. Não se tratou de disputa de mercado pois não existiam concorrentes direto do produto. Podemos também observar que em seu microambiente a aceitação do público não foi das melhores. Por se tratar de um produto com um tempero de Barbecue que era forte demais para quem já estava acostumado com o sabor tradicional, muitas pessoas não conseguiam consumir todo o produto que vinha na embalagem, além do fato de que as batatas tinham um visual diferente e eram maiores. O que afetou a aceitação dos comerciantes, foi o fato de ser um produto mais caro e que poderia não ter o sucesso esperado nas vendas e devido à isso, os mesmos evitavam a venda. Por se tratar de um produto com características novas e diferentes do tradicional, a necessidade de estudo sociocultural, econômico e das forças demográficas por exemplo, é ainda mais importante. Portanto houve uma falha nessa abordagem, por falta de direcionamento e estudos referentes à aceitação e preferência do público e cliente. ANÁLISE DE MATRIZ SWOT
PÚBLICO ALVO (SEGMENTAÇÃO) Posicionamento As personalidades do produto e da marca fazem o diferencial e atraem o público. O posicionamento da Ruffles® para atingir seu público alvo seria moderno com embalagem atraente e destacando sempre a novidade do sabor Barbecue, a qualidade já conhecida e o preço acessível. Segmento Psicográfico - Classe Social: Média; Alta. - Personalidade: Agressivo; Cordial; Segundo a moda. - Estilo de Vida: Tradicional; Sofisticado; Aventureiro; Despojado. Segmento Demográfico - Idade: De 5 a 30 anos. - Gênero: Masculino; Feminino. - Renda: Superior a um salário. Segmento Geográfico - Região: Norte; Nordeste; Centro-Oeste; Sul; Sudeste. - Densidade Populacional: Urbana. - Clima: Quente; Frio. Segmento Comportamental - Taxas de Uso: Pequenos, médios e grandes usuários. - Razão de Compra: Interesse por produtor novos; Preferência por sabores. picantes; Confiança na marca. - Ocasião: Viagem; Festa; - Grau de Lealdade: Mínimo; Médio e Máximo. Públicos de Interesse Ruffles® Barbecue: Hoje, as refeições rápidas e fora de hora (conhecidas também como snacks) representam 20% do consumo em momentos de lazer no Brasil. O novo sabor da Ruffles® quer entrar na casa do Brasileiro que gosta do NOVO e também de um sabor mais picante. A Ruffles® possui destaque na relação com o consumidor pois além de gerar prazer no consumidor, gera uma conexão de proximidade através de promoções descritas nas redes sociais e outros meios de comunicação.
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