GUIA DE ENTRADAS AMADEUS REMOTE TICKETING SOLUTIONS
Por: betxi • 26/10/2018 • Projeto de pesquisa • 349 Palavras (2 Páginas) • 427 Visualizações
GUIA DE ENTRADAS AMADEUS REMOTE TICKETING SOLUTIONS (RTS)
-EMISSÕES (TTP)
-TTP/T-XX- 1 TKT
-TTP/INF/T-XX- Emitir so TKT INF
-TTP/T1/T-XX-Emitir TKT da tarifa 1
-TTP/T-XX/ITR-EMLA-Emitir e enviar por email quando este já esta no APE
-TTP/T-XX/ITR-EML-ENDEREÇO-Emitir e enviar por email se este não estiver no APE
-TTP/P1,2,4/T-XX-Emitir so TKT de pax 1,2 e 4
Obs.: XX CORRESPONDE A COMPANHIA AEREA
-CANCELAMENTOS – VOID (TRDC)
-TRDC/T-XX-CANCELAR 1 TKT
-TRDC/L5/T-XX-CANCELAR POR LINHA DE FA
-TRDC/TK-24155223333-CANCELAR POR Nº TKT SEM A CHAPA DA CIA
-REEMISSÃO (TWD/L)
Quando a reemissão ja estiver tudo preparado no sistema ,fazemos as seguintes entradas para emitir o novo bilhete dentro do RTS:
-TWD/L7+TTP/T-XX-reserva com um só TKT (L7 corresponde a linha do FA)
-TWD/L7+TTP/T-XX/P1 -quando temos mais do que um pax numa reserva (EX:L7 corresponde a linha de FA do pax 1)
-Revalidação (TWD/L)
-TWD/L7+TTP/T-XX/ETRV/L7/S2-4/E2-3-REVALIDAR TODOS OS SEGMENTOS
-S2-4-são os segmentos as serem revalidados
-E2-3-são os flight coupon de voo
REEMBOLSO DENTRO DO RTS (TRF)
-Na Totalidade
Ex: TRF474-2411000002/T-XX/FULL
[pic 1]
-Clicar SEND
OK REFUND PROCESSED
-REEMBOLSO TKT PARCIALMENTE UTILIZADO
Ex:TRF147-241022252255/T-XX
XX CORRESPONDE A COMPANHIA AEREA
y[pic 2]
No Fare Used devemos introduzir o valor da tarifa utilizada.
No campo de Taxa devemos cancelar as taxas que não são devolvidas ao cliente clicando no lado direito no X a vermelho.
Se tivermos que modificar alguma taxa devemos retirar o que já esta introduzido e meter a nova taxa a ser devolvida ao cliente.
No campo CANCELLATION PENALITY é para introduzir penalidade de reembolso se tiver.
Por último devemos copiar o valor do TOTAL REFUND, e introduzir no quadro ao lado
FORM OF PAYMENT.
Por último é só clicar no CONTINUE.
-Na Totalidade, mas com taxa para reembolso
Ex: TRF 474-241100002/T-XX/FULL/CP5000
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