Portfólio 2 Planejamento Estratégico da Qualidade
Por: Michelly Ventura • 22/4/2018 • Trabalho acadêmico • 1.569 Palavras (7 Páginas) • 280 Visualizações
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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EAD
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO – MÓDULO ESPECIFICO
GILBERTO VENTURA DA SILVA - RA 301872011
PORTFÓLIO 2
ESTUDO DE CASO
INDÚSTRIA E COMÉRCIO NOVO MÉXICO LTDA.
Guarulhos
2013
GILBERTO VENTURA DA SILVA - RA 301872011
PORTFÓLIO 2
ESTUDO DE CASO
INDÚSTRIA E COMÉRCIO NOVO MÉXICO LTDA.
Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia de Produção Faculdade ENIAC para a disciplina de Planejamento estratégico da qualidade.
Prof. Domingos Raimundo Teixeira Gonçalves
Guarulhos
2013
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Estudo de caso: Indústria e Comércio Novo México LTDA.
Organograma
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- Desenvolvimento de produtos - Finanças[pic 14][pic 15]
- Suprimentos - Controladoria
- Fabricação - Comercial
- Almoxarifado - Administração de vendas
- Entregas - Administração de pessoas
Plano de Trabalho
Analisando todo o organograma e desenvolvimento de trabalho do Novo México, pude perceber que não se aplica a correção do organograma, visto que não temos problemas com relacionamento e não temos problemas na hierarquia da empresa, visto que é uma empresa familiar. Abaixo a substituição do cargo “Conselho Familiar”, para “Conselho” somente, que seria criado para evitarmos que os interesses da empresa ficar em segundo plano.
Essa foi à primeira mudança que com certeza traria resultados no final das contas, pois pessoas de fora estariam dentro do pleito de votação e autoridade de decisão da organização.
Após essa mudança temos de alterar plano de controle de produção e comércio, onde trabalharíamos com alguns clientes direcionados, porque hoje trabalham com muitos clientes e não atendem a todos, deixam a desejar em alguns casos. Então vamos analisar mercado para enfim atendermos diretamente “poucos clientes”, mas com o nível de serviço elevado e dedicado para essa atenção não ficar dispersa.
Estaremos padronizando todos os setores e seguindo uma cultura assim buscando a qualidade nos mesmos.
O objetivo fabril é a criação de um sensor especial sensível, onde este estaria sendo acionado se qualquer ação natural acontecesse, ou seja, chuva, sol e neve.
Temos como projeto, a parceria com algumas empresas de ar-condicionado para automóveis para dar fim a nossa visão e oportunidade no mercado.
O procedimento será, assim que qualquer situação natural acontecesse, por exemplo, temperatura elevada, um dia quente, esse sensor acionaria e os vidros seriam fechados e o ar-condicionado seria acionado no ato em que o vidro fecharia sozinho, assim em dias com temperaturas mais baixas, estes fechariam e o ar quente seria acionado.
Este projeto é uma inovação e uma ousadia que o Novo México vai implantar no mercado. Vamos atuar intensivamente no setor comercial para alavancar as vendas em montadoras com produção de carros com perfil mais elevado e atender da melhor forma possível os clientes direcionados.
Setor e Oportunidades
O setor comercial do Novo México fez pesquisa de mercado com as “montadoras alvo” solicitando juntamente ao SAC do mesmo o que teriam de reclamações e sugestões quando o assunto era o vidro, e assim tivemos a idéia dessa inovação e este produto.
Os ramos onde buscamos acertar essa venda foram montadoras que tem modelos de alto padrão e que estão arriscando na produção de seus veículos com produtos e diferenciais inovadores.
Foram feitas reuniões com diretores dessas montadoras e apresentação de projetos do Novo México, apresentando o que traria de bom para os consumidores e as vantagens de custo-benefício para eles, pois o interesse da montadora é o cliente final, assim apresentamos todo um projeto real e apresentações com o produto em ação.
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