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Técnicas de Negociação, Comportamento Organizacional

Por:   •  27/4/2015  •  Trabalho acadêmico  •  5.754 Palavras (24 Páginas)  •  39 Visualizações

Página 1 de 24

Desafio Profissional

Aluno: Lucas Rodrigues Carrer                                                          RA: 8123726183

Unidade: Bauru

Disciplinas: Técnicas de Negociação, Comportamento Organizacional.

Tutora EAD: Adriana Barbosa Gonçalves

Pirajuí dia 15 de abril de 2015

Índice

1-Introdução.....................................................................................................pag. 03

2-Contextualização do caso............................................................................pag. 03

3- Negociação...................................................................................................pag. 04

        3.1- Erros comuns dos negociadores.................................................pag. 05

        3.2- Características de um bom negociador.......................................pag. 06

        3.3- Tipos de Negociação ....................................................................pag. 07

                3.4.1- negociação competitiva...................................................pag. 07

                3.4.2- Negociação Cooperativa ou Colaborativa ....................pag. 08

4- Conflito.........................................................................................................pag. 08

        

5-  Modelo de Jung ..........................................................................................pag. 10

        5.1- Aplicabilidade de cada estilo........................................................pag. 10

        5.2- Táticas de negociação de cada estilo .........................................pag. 10

6- Abordando o problema.......................................................................................pag. 11

        6.1-Mapeamento dos perfis psicológicos das partes........................pag. 11

6.1.1- Mapeamento dos perfis psicológicos segundo o modelo de Jung.............................................................................................pag. 12

        6.2- Pontos a serem negociados..........................................................pag. 12

        6.3- Cultura e Comportamento organizacional da Gravadora...........pag. 13

        6.4- Resumo da Primeira Reunião.......................................................pag. 13

        6.5- Segunda reunião............................................................................pag. 14

7-Conclusão......................................................................................................pag. 15  

8- Bibliografia...................................................................................................pag. 16

1-Introdução

        Este trabalho tem por objetivo abordar a negociação para a instalação de uma gravadora de música em um bairro de classe média de uma cidade do interior. Buscando lograr êxito nessa negociação faremos um planejamento levando em conta o desejo de todas as partes envolvidas, seus perfiz psicológicos e a comunicação utilizada, empregando técnicas de negociações.

Antes, porém, de qualquer planejamento o caso em questão será pormenorizado e os conceitos a serem utilizados na resolução desse problema serão especificados para que assim fique mais fácil encontrar a solução adequada.

2-Contextualização do caso

Uma conceituada gravadora de música, através de pesquisa realizada referente a custo, logística e ambientação ideal, pretende se instalar em um bairro classe média de uma cidade no interior de São Paulo, onde pretende inclusive investir em melhorias na região circunvizinha, trazendo assim um progresso contínuo ao local escolhido como sede da empresa.

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