TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Por: NaiaraSbarbosa • 17/5/2015 • Trabalho acadêmico • 2.446 Palavras (10 Páginas) • 129 Visualizações
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
UNIDADE POLO DE AQUIDAUANA/MS
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS-1° SEMESTRE
DESAFIO PROFISSIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
NAIARA DE SOUZA BARBOSA – RA 2810799672
SILMARA APARECIDA G. C. HIGA – RA 1709136760
ANA CLAUDIA B. PIFFER – RA 1914185512
“ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES X GRAVADORA”
Tutora: Crislaine Adriele da Silva / Vera Maria Araujo Melo Miglioli
Aquidauana/MS, 15 de abril de 2015.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 03
2. PERFIL DOS OPONENTES 04
3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES........................................06
4. ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO...................................................08
5. CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL............................................................09
6. PRÉVIA DAS NEGOCIAÇÕES.............................................................................10
7. PROPOSTA FINAL...............................................................................................11
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................................................12
REFERÊNCIAS 13
APÊNDICE I 14
APÊNDICE II 15
APÊNDICE III 16
- INTRODUÇÃO
O Objetivo desse Desafio Profissional é de abordar alguns aspectos básicos sobre as Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional. É necessário frisar que buscamos com esse aprendizado encontrar alternativas variáveis para melhorar o nosso conhecimento com eficiência e eficaz que auxiliam no desenvolvimento das competências e habilidades requeridas na atuação no mercado de trabalho. A Proposta é de alguns aspectos fundamentais para compreensão do processo de Negociação entre uma Gravadora de Musica e Associação de Moradores. No entanto algumas dificuldades e atritos poderão ocorrer ao longo dos estudos, tendo em vistas que os mesmos podem gerar situações de conflitos a fim de que as técnicas possam ser aplicadas e aprimoradas. Para ter uma visão mais abrangente na negociação. Apresentando uma abordagem fundamental para relações mais duradoras
2 - PERFIS DOS OPONENTES
É importante compreender os conflitos entre uma Gravadora de Música X Associação de Moradores de um bairro.
De um lado a gravadora querendo se instalar na cidade e investir em melhorias na região circunvizinha, trazendo um progresso ao local escolhido e ampliação de seus negócios.
Outro lado a Associação de Moradores, que manifesta junto a Prefeitura da cidade para impedir as novas instalações da gravadora e alegando a perturbação e a segurança dos mesmos.
Tendo como perfil e informações de ambas as partes
Perfil de Oponentes Associação dos Moradores | Perfil do Negociador Gravadora | |
Líder-Negociador | Carlos Henrique | Jorge Andrade |
Formação | Administrador | Estrategista de Negócios/experiência em negociar em meio a conflitos. |
Objetivos | Impedir a Construção da Gravadora | Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro. |
Alegação | Perturbação da ordem publica. | O progresso é inevitável. |
Argumentos | Barulho, Segurança e infra-instrutora (trânsito) | - |
Informações Relevantes | Publico conservador e questionador, que preza tranqüilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade. | - |
Estímulos a Negociação | Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento. | Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos. |
3- HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES
A Gravadora e funcionários tendo uma cultura disseminada mantêm seus colaboradores uma relação afetiva e cordial, terá alguns remanejamento de funcionários e que também teriam promoções por que a empresa fez um estudo e sabendo que alguns funcionários teriam que levar a família, mais que não se preocupassem que durante aos meses a empresa daria uma ajuda de custo por um tempo determinado para eles poderem se organizar. Caso não aja acordo, a gravadora poderá ter problema de falta de motivação e até perder alguns funcionários.
O senhor Carlos Henrique, líder e defensor da Associação de Moradores do Bairro, não aceita e está com receio da Construção da Gravadora de Música, alegando que com a instalação desta empresa irá perturbar a tranqüilidade dos moradores devido ao barulho, e afetará a segurança do bairro devido à quantidade de pessoas estranhas que irão freqüentar o local e o trânsito ficará mais perigoso, pelo fato de que vão circular mais veículos no local e assim perturbar a ordem pública.
Outro questionamento é que é um bairro residencial e que a maioria dos moradores são pessoas de 3ª idade, que são muito conservadores e questionadores que prezam pela tranqüilidade para o descanso. Por fim cita que o bairro não precisa de progressos vindos deste empreendimento para melhorar.
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