A Cultura Holandesa

CULTURA HOLANDESA

• Características marcantes
•  Cultura igualitária: caracterizando a diferenciação como “exibicionismo” e tendo seu objetivo de ser comum.
• Cultura individualista: muito parecida com a de países como Estados Unidos e Inglaterra.
•  Cultura voltada para a qualidade de vida: diferentemente de ingleses e americanos que se preocupam mais com o desempenho.
• Meio termo entre normatividade e flexibilidade.
• Desempenho
• Holandeses priorizam a qualidade de vida, o lazer e não o trabalho.
• Trabalham apenas 3 ou 4 dias por semana, e na sexta-feira é comum encerrar o expediente mais cedo.
• País comunista
•  Essa afirmação se refere a igualdade de direitos e deveres: a própria cultura é mais forte do que regimes políticos.
• Igualdade: Empregados e diretores de uma empresa tem os mesmos direitos e privilégios.
• Os próprios chefes se consideram iguais e não utilizam de seus cargos para obter privilégios.
• Exibicionismo
• O objetivo é o nivelamento, todos iguais e o  nivelamento das pessoas é buscado pelo nível mais baixo e não pelo mais alto.
• Destaque individual é criticado.
•  Ostentação é malvista e leva a parcimônia em tudo, ou seja, a cultura holandesa cultiva a economia, evita o desperdício e o esbanjamento.
• Ambição
• O holandês busca prazeres simples, que não custem dinheiro e não é ambicioso em termos de carreira.
• É comum as pessoas não aceitarem promoções de cargo, pois o que vale é aproveitar a vida de maneira simples do que se tornar um executivo estressado.
• Competições tem o objetivo de não perder. Ganhar não é importante. O objetivo é não ficar para trás, pois se destacar é não estar nivelado.
• Pontualidade e urgência
• Festas tem horário para começar e para terminar, e isso vem estipulado nos próprios convites.Os convidados chegarão pontualmente na hora marcada, com diferença máxima de 5 min.
• Senso de urgência praticamente não existe pois pressa interfere na qualidade de vida.
• O prazo típico para que tudo que é IMEDIATO aconteça, é de 14 dias. Urgente no Brasil significa nas próximas 24 horas, já na Holanda significa nos próximos dois meses.
• Qualidade nos Serviços
• O cliente não é valorizado, podendo até ser maltratado.  Ele é uma pessoa qualquer que não possui nenhuma posição superior, nem mesmo tratamento especial só porque está pagando pelo serviço.
• Os balconistas atendem apenas 1 cliente por vez não se importando com a demora e dando toda a atenção apenas para 1 cliente. Devido a esse fator é que geralmente os atendimentos na Holanda são considerados demorados.
• Personalidade
• Aparentemente os holandeses parecem ser pessoas duras e severas. Entretanto são pessoas surpreendentemente flexíveis e alegres.
• A cultura holandesa valoriza muito a liberdade de expressão. O passatempo favorito é a discussão, onde cada um mostra seu ponto de vista e, na grande maioria das vezes, a discussão não possui conclusão pois nenhum dos lados cede.
• Tipicamente, nas discussões de trabalho, o chefe age como um coordenador e busca chegar num consenso, que seria mais um “concordar, discordando”.
• Depois de chegar à um acordo, após uma longa discussão de trabalho, é muito comum para os holandeses, a rediscussão se houver até mesmo apenas uma voz dissidente. Esta discussão só termina no momento em que este concorda.
• Trabalhando com holandeses
• Holandeses dão pouca importância para prazos, têm discussões intermináveis e não vêem necessidade de recompensas por bom desempenho.
•  É buscado o nivelamento e não o destaque, por isso os elogios não são dados em público e o bônus para o empregado de bom desempenho é igual ao de outros da mesma função.
• Dessa forma, o chefe precisa saber respeitar a autonomia de cada um e ter bons argumentos para convencer cada interlocutor da validade de suas ideias para o beneficio de todos e de cada um dos envolvidos.  
• Tolerância holandesa
• São uma sociedade que toleram as diferenças, respaldadas na liberdade e responsabilidade individuais.
• Entretanto um aspecto curioso é que holandeses têm baixa intolerância ao ruído, aos sons de alto volume e pessoas que falam muito alto.Por outro lado, toleram muito bem as questões visuais.
• Ao contrario da sociedade brasileira, a sociedade holandesa é muito inclusiva. Lá não há hierarquia e quem tem mau desempenho, não é marginalizado; o preconceito racial existe, mas é mais discreto que em outras culturas, assim como a discriminação entre classes sociais pelo poder aquisitivo.
• Controle Social
• A cultura holandesa é bastante conservadora e estável. A igualdade (equivalência) é muito forte e o “nivelamento” leva a um conformismo elevado. Dessa forma muitos holandeses se queixam de que existe muito “controle social”, onde não podem se destacar individualmente pois se o fizerem estarão violando normas de conduta.
• Conclusão

Resumidamente, os holandeses são:

• Igualitários;
• Individualistas e voltados para a qualidade de vida;
• São vistos como rudes devido a sua comunicação direta;
• Tendem a ser racionais e factuais;
• Buscam o nivelamento e não o destaque individual;
• Respeitam muito a privacidade;
• Adoram discutir e negociar “de igual para igual”

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