RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO

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RELATÓRIO FINAL DO ESTÁGIO

ESTÁGIO: FORMAÇÃO DE PROFESSORES E EDUCAÇÃO PROFISSIONAL EM AMBIENTES ESCOLARES E/OU NÃO ESCOLARES

Novo Hamburgo

2019

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

Este relatório refere-se ao estágio realizado na Anco Modas ltda, no munícipio de Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul; este estágio obteve total de 68 horas/aula, sendo 20 horas/aula de prática docente.
O relatório apresentado traz em sua composição as caracterizações da empresa, interação entre o docente e os funcionários da empresa, o projeto aplicado e suas atividades.
O intuito foi observar na prática  tudo o que foi aprendido no curso até o presente momento, relacionar as teorias com as práticas vivenciadas  e como ocorreu o desenvolvimento dos funcionários da empresa durante o estágio, assim, completando o meu aprendizado e aperfeiçoando minha prática pedagógica.

1 CARACTERIZAÇÃO DA INSTITUIÇÃO DE ESTÁGIO E DA PROPOSTA PEDAGÓGICA

A empresa Anco Modas, fundada no dia 13 de Outubro de 1997, por Angela Brust e Vantauir Gomes Dias, está localizada na rua das Aroeiras, 16, bairro Roselândia, em Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul.
Atualmente a loja trabalha com marcas conceito de moda nos segmentos de confecções  e calçados masculina, feminina e plussize, que se encontram distribuídos nos 250m² de estrutura física para atender uma média de 500 clientes por mês.
A empresa é de âmbito familiar, Angela e o Vantuir (proprietários) são pais da Willian (Financeiro) e da Julyane (responsável pelo marketing).
A loja possui uma equipe de oito funcionários  e seu horário de funcionamento é das 09h00 às 12h00 e das 14h00 às 19h00 de segunda à sexta-feira e aos sábados das 09h00 ás 12h00 e das 13h30 às 18h00. A proposta da empresa é levar satisfação para seus clientes, buscando sempre suprir as expectativas e atender aos pedidos, fidelizando seus clientes e tendo a loja como referência na qualidade dos produtos e do atendimento personalizando.
Como já trabalho na empresa, desde o meu primeiro contato com eles fui muito bem recebida e quando fiz a proposta de fazer meu estágio sobre o setor no qual trabalho a ideia foi muito bem aceita por todos. Durante a vivência na empresa percebi a necessidade de  que meus colegas entendessem como funciona o setor de marketing e como é a rotina de trabalho dentro das redes sociais da empresa (Facebook, Instagram e Whatsapp).

2 CARACTERIZAÇÃO DO PÚBLICO-ALVO

O quadro de funcionários da empresa é composto por oito pessoas: duas vendedoras, uma caixa, um financeiro, duas responsáveis pelo setor de marketing e os proprietários. A idade dos mesmos fica entre os 18 e 50 anos.
A loja conta com 250m² distribuídos entre estoque, cozinha, dois banheiros (feminino e masculino), sala do financeiro, sala de marketing, sala de reuniões, quatro provadores, duas vitrines e o restante é o espaço físico onde se encontram as mercadorias expostas para venda.
A rotina dentro da empresa é intensa, ainda mais para o setor no qual trabalho, devido ao grande número de informações solicitadas através das redes sociais. Uma vez por semana realizamos uma reunião geral na qual definimos estratégias para a semana de vendas, estratégias essas vão desde promoções, descontos e impulsionamento de publicações pagas para atingir um número mais de pessoas, sempre procurando atingir todos os públicos.

3 PROJETO DO ESTÁGIO

3.1 Título do Projeto: Marketing para loja de roupas

3.2 Temática: Apresentar o setor de marketing digital da empresa, na busca do crescimento do setor de vendas.

3.3 Público-Alvo: Funcionários da empresa (administrativo e vendas) e proprietários.

3.4 Período da prática: 06/05/2019 até 17/05/2019

3.5 Instituição de prática de Estágio: : A Anco Modas ltda, fica localiza da rua da Aroeiras, 16, na cidade de Novo Hamburgo, estado do Rio Grande do Sul, foi fundada pelo casal de proprietários Angela Brust e Vantuir Gomes Dias no dia 13 de Outubro de 1997,  a loja trabalha com marcas conceito de moda no segmento de confecções e calçados masculinos, femininos e plussize, tem uma equipe formada por oito funcionários (duas  vendedoras, uma caixa, um financeiro,  duas responsáveis pelo setor de marketing e os dois proprietários). Atualmente seu horário de funcionamento é das 09h00 às 12h00 e das 14h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e aos sábados das 09h00 às 12h00 e das 13h30 às 18h00. A proposta da empresa é levar satisfação para seus clientes, buscando sempre suprir as expectativas  e atender aos pedidos, fidelizando seus clientes e sempre que eles pensem em roupas e calçados tenham a mesma como referência pelas peças exclusivas e pela qualidade do atendimento, a loja realiza reuniões semanais para alinhar a equipe sempre no mesmo propósito e fazer com que todos os setores caminhem juntos em busca do sucesso da empresa.

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