Compentencias Gerenciais

Competências Gerenciais

Aula 7: Autoconhecimento

Esta aula expõe conhecimentos e comportamentos que têm o objetivo de desenvolver competências pessoais. Para isso, parte-se do pressuposto de que para gerenciar é necessário primeiro se desenvolver.

Além disso, esta aula apresenta técnicas que não fecham um uma única etapa, mas funcionam como métodos que acompanham o gerente em toda sua vida, de constante aprendizado e crescimento pessoal e profissional.

Facilitação e indolência sociais e desindividuação

CoO pesquisador Albert Bandura formulou a teoria do aprendizado social através da relação e interação entre três fatores principais:

Pessoa - Processos mentais como motivação, atenção e autoeficácia.

Comportamento - Resposta ou ação pessoal.

Ambiente - O entorno físico e social, assim como contingências e modelos de reforço e punição.

Teoria do aprendizado social

Esse modelo, consequentemente, cria uma distinção entre conhecimento e manifestação do conhecimento. Mas o desafio do aprendizado para fazer essa conversão pode ser facilitado através de componentes analisados como principais no aprendizado por observação:

Fases do desenvolvimento da equipe

Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases:

Auto -observação/exploração - Observando e colhendo informações sobre os comportamentos escolhidos para melhorar/desenvolver.

Metas autoestabelecidas - Determinando modelos de referências.

Gerenciamento de sugestões - Organizando o ambiente de trabalho para ajudar a mudança.

Pensamentos Positivos e ensaios - Imaginando aplicações bem-sucedidas e praticando quando possível.

Autorrecompensa e punição – Recompensando e punindo desempenho e realização de comportamentos desejáveis e indesejáveis.

Estratégias para melhorar o autogerenciamento

Auto-observação

A auto-observação proporciona à estratégia de desenvolvimento pessoal os registros de observações que são necessários para analisar a sua performance.

Esses registros permitem analisar os erros que ocorrem durante o crescimento pessoal. O gerenciamento em desenvolvimento não transfere a responsabilidade pelos erros pessoais para terceiros ou os nega, mas os considera como oportunidades de aprendizado. É normal errar, e o objetivo de registrá-los é aprender para não repetir o comportamento indesejável.

Metas autoestabelecidas

Estabelecer metas nessa estrutura é escolher os comportamentos que desejamos desenvolver, preferencialmente derivando modelos conhecidos ou comportamentos comprovados. É considerada mais fácil a seleção de modelos que são mais semelhantes ao observador, com status admirado por ele e com grande valor funcional.

Sua eficácia é comprovada ao atestar que metas:

 Conduzem a atenção para elas e para fora de atividades irrelevantes, quando há comprometimento;

 Energizam as pessoas, principalmente as que exigem mais;

 Afetam positivamente a persistência, prolongam esforços e criam velocidade no trabalho quando os prazos são curtos;

 Motivam o desenvolvimento de objetivos para realizá-las.

As metas que satisfazem essas condições e geram melhor aprendizado são caracterizadas como SMART:

 S = específicas (specific);

 M = mensuráveis;

 A = atingíveis;

