ATENDIMENTO AO CLIENTE Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
11.011 Trabalhos sobre ATENDIMENTO AO CLIENTE. Documentos 401 - 425 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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Introdução ao conceito de empreendedorismo
Introdução ao conceito de empreendedorismo EMPREENDEDORISMO A palavra empreendedor (entrepreneur) tem origem francesa e quer dizer aquele que assume riscos e começa algo novo. O empreendedor é aquele que detecta uma oportunidade e cria um negócio para capitalizar sobre ela, assumindo riscos calculados. Aspectos importantes referentes ao empreendedor: 1) Iniciativa para criar um negócio e paixão pelo que faz; 2) Utiliza os recursos disponíveis de forma criativa, transformando o ambiente social em que vive; 3)
Avaliação:Tamanho do trabalho: 879 Palavras / 4 PáginasData: 14/4/2013 -
Determinaçao Do Nivel Operante E Treino Ao Bebedouro
1. MÉTODO Para realização do experimento de determinação do nível operante e treino ao bebedouro foi utilizado o método de delineamento experimental com sujeito único. Segundo, (MATOS; TOMANARI, 2002), o delineamento experimental com sujeito único caracteriza por “comparar os desempenhos do individuo com ele mesmo, em outra situação, momento ou condições; qualquer diferença seria, portanto devido ás diferenças de situações, não a variações individuais’’. 1.1 Sujeito Os experimentos de determinação do nível operante e de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.110 Palavras / 13 PáginasData: 14/4/2013 -
Satisfação sobre atendimentos Anhanguera
Editar este formul�rio Satisfação sobre atendimentos Anhanguera Ol�, Voc� est� sendo convidado para participar da pesquisa intitulada �Satisfa��o sobre atendimentos� , com o objetivo de conhecer sua percep��o sobre os atendimentos na Anhanguera. Seus dados pessoais ser�o mantidos em sigilo. Desde j� agradecemos a participa��o e o apoio de todos e solicito que o preenchimento seja realizado at� 17 de abril de 2013. *Obrigat�rio 1 - Qual o atendimento que voc� mais solicita na Anhanguera?
Avaliação:Tamanho do trabalho: 401 Palavras / 2 PáginasData: 14/4/2013 -
Uma Aplica»c~ao De Algebra ¶ Linear µa Engenharia Civil:
Universidade Federal de Minas Gerais Instituto de Ci^encias Exatas Departamento de Matem¶atica Uma Aplica»c~ao de Algebra ¶ Linear µa Engenharia Civil: Projeto de Estrutura Met¶alica Prof. Ricardo Takahashi { DMAT Considere o problema do projeto de uma estrutura met¶alica como esbo»cada na Figura 1. Trata-se de um guindaste que dever¶a i»car cargas. O problema consiste em determinar qual ¶e o esfor»co mec^anico em cada viga da estrutura, de modo que se possa escolher as vigas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 842 Palavras / 4 PáginasData: 14/4/2013 -
PERÍCIA CONTÁBIL: UMA FERRAMENTA DE COMBATE AO CRIME ORGANIZADO
PERÍCIA CONTÁBIL: UMA FERRAMENTA DE COMBATE AO CRIME ORGANIZADO FORENSIC ACCOUNTING: A TOOL TO COMBAT ORGANIZED CRIME RESUMO No Brasil e no mundo, devido principalmente à ausência do Estado no cumprimento do seu papel de garantidor da lei e da ordem, as organizações criminosas cresceram significativamente, e as suas ações passaram a ocorrer de formas planejadas e estratégicas. Para combatê-las e reprimi-las, a Perícia Contábil, materializada nos laudos periciais elaborados pelos peritos criminalistas, surge como
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.054 Palavras / 33 PáginasData: 14/4/2013 -
Introdução Ao Estudo Do Direito
CASO CONCRETO Os conhecimentos apreendidos serão de fundamental importância para a reflexão teórica envolvendo a compreensão necessária de que o direito, para ser entendido e estudado enquanto fenômeno cultural e humano, precisa ser tomado enquanto sistema disciplinador de relações de poder, a partir da metodologia utilizada em sala com a aplicação dos casos concretos, a saber: Caso Concreto 1 Juízo de realidade (de fato) e juízo de valor. Os Juízos de Valor distinguem-se dos Juízos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 582 Palavras / 3 PáginasData: 15/4/2013 -
Introdução ao Estudo do Direito
Resumo Caro estudante, Você iniciará a primeira atividade no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e poderá acessar cada item na sequência que são apresentados. Faça a leitura do conteúdo de cada item, realize as atividades propostas e lembre-se: O acesso ao AVA representa 50% da frequência total da disciplina; Cada tema de aula acessado valida uma quantidade de presenças, conforme descrito no documento Orientações sobre Avaliação e Freqüência que fica disponível no ícone Orientações. Neste
Avaliação:Tamanho do trabalho: 965 Palavras / 4 PáginasData: 15/4/2013 -
Caso Concreto 3, Introdução Ao Direito
CASO CONCRETO 1 1. No caso acima apresentado, os personagens Adamastor e Carlito utilizam-se de concepções distintas do direito para defender suas posições sobre a venda de órgãos. São elas fundadas no Direito Natural e no Direito Positivo. Identifique-as no texto, conceituando-as. Resposta: Naturalismo: Quando Adamastor usa do argumento de que é de seu direito comercializar aquilo só a ele pertence Positivo: Quando Pachoal se nega a publicar, por estar expresso na lei que é
Avaliação:Tamanho do trabalho: 221 Palavras / 1 PáginasData: 15/4/2013 -
Psicologia Aplicada Ao Direito
A modalização consiste na atitude do falante em relação ao conteúdo objetivo de sua fala. Um dos elementos Discursivo mais empregado na modalização consiste na conveniente seleção lexical. De fato, em muitos casos, uma. Mesma realidade pode ser apresentada por vocábulos positivos, neutros ou negativos, tal como ocorre em: sacrificar /. Matar / assassinar; compor / escrever / rabiscar; cidadão / réu / assassino. Dessa forma, uma leitura eficiente deve captar tanto as informações explícitas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 507 Palavras / 3 PáginasData: 15/4/2013 -
Determinação Do Nível Operante E Treino Ao Bebedouro Com Sujeito Experimental Unico
1. MÉTODO Em Análise Experimental do Comportamento, a investigação empírica da relação comportamento-ambiente, se dá normalmente pelo método chamado delineamento experimental, que pode ser de grupo ou individual. O delineamento experimental de sujeito único se caracteriza pela análise do comportamento deste organismo como uma unidade individual, e não ao nível do grupo que pertence. (MATOS; TOMANARI, 2002). Os comportamentos de um sujeito dependem de sua história de vida e das situações enfrentadas, assim não podem
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.713 Palavras / 11 PáginasData: 16/4/2013 -
GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO DA ADMINSTRAÇÃO PÚBLICA COMO EXERCÍCIO DA CIDADANIA: Um Estudo De Caso Na Companhia De Saneamento Ambiental Do Maranhão-CAEMA
UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHÃO CENTRO DE CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA MUNICIPAL ELISANGELA RAPOSO MENDONÇA GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO DA ADMINSTRAÇÃO PÚBLICA COMO EXERCÍCIO DA CIDADANIA: um estudo de caso na Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão-CAEMA São Luís 2011 ELISANGELA RAPOSO MENDONÇA GESTÃO DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO DA ADMINSTRAÇÃO PÚBLICA COMO EXERCÍCIO DA CIDADANIA: um estudo de caso na Companhia de Saneamento Ambiental do Maranhão-CAEMA Trabalho apresentado ao Curso
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.772 Palavras / 24 PáginasData: 16/4/2013 -
Elaborar Um Questionário Diretivo E Aplicar Ao Gestor, A Fim De Identificar Qual é O Modelo De Gestão Que é Utilizado Na Organização, Desde A Forma De Recrutamento E Seleção Até A Ava Liação De Desempenho Dos Colaboradores.
As falhas envolvendo cadeias de suprimentos integradas podem resultar dos seguintes fatores, entre outros: comprometimentos desbalanceados, incompatibilidades culturais, inexistência de mecanismos de coordenação, logística inadequada e arquitetura de TI fechada. Os clientes não podem ter deixado de perceber as alterações recentes ocorridas no comércio farmacêutico. Uma constatação óbvia é a formação de numerosas redes de farmácias, que deixaram de ser lojas isoladas. A população notou também que algumas farmácias permanecem abertas 24 horas; muitas ostentam
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.233 Palavras / 9 PáginasData: 17/4/2013 -
A Modalização Consiste Na Atitude Do Falante Em Relação Ao Conteúdo Objetivo De Sua Fala. Um Dos Elementos Discursivos Mais Empregados Na Modalização Consiste Na Conveniente Seleção Lexical.
A modalização consiste na atitude do falante em relação ao conteúdo objetivo de sua fala. Um dos elementos discursivos mais empregados na modalização consiste na conveniente seleção lexical. De fato, em muitos casos, uma mesma realidade pode ser apresentada por vocábulos positivos, neutros ou negativos, tal como ocorre em: sacrificar / matar / assassinar; compor / escrever / rabiscar; cidadão / réu / assassino. Dessa forma, uma leitura eficiente deve captar tanto as informações explícitas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 829 Palavras / 4 PáginasData: 17/4/2013 -
Introd. Ao Estudo Do Direito ( Caso Concreto) 1
1) Carlito: Defende o direito positivo Alega que a lei 9.434/97 proíbe a comercialização de órgãos pelos doadores, com base em um direito institucionalizado pelo estado. Adamastor: Defende o direito natural Alega que a venda dos órgãos é seu direito, pois é sua propriedade. Isto é, defende uma ideia que emergiu socialmente, sem base nas normas do momento. 2) As relações socias modernas estão se tornando cada vez mais complexas. Sendo assim a distinção não
Avaliação:Tamanho do trabalho: 254 Palavras / 2 PáginasData: 17/4/2013 -
Introdução ao Empreendedorismo e o Processo Empreendedor
Etapa 1- Introdução ao Empreendedorismo e o Processo Empreendedor O resultado da média do exercício de auto-avaliação detectou que todos possuem um perfil com características próprias, uns com mais aptidões e outras a serem exploradas e melhoradas até resultar num processo empreendedor. Todo empreendedor necessariamente deve ser um bom administrador, pois se faz necessário alguns atributos pessoais que somados a características sociológicas e ambientais permitem o nascimento de uma nova empresa, porém nem todo administrador
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.874 Palavras / 16 PáginasData: 17/4/2013 -
Psicologia Aplicada Ao Direito
1) Como se deu, historicamente, a aproximação entre a Psicologia e o Direito no Brasil? R: A história nos mostra que a primeira aproximação da Psicologia com o Direito ocorreu no final do século XIX e fez surgir o que se denominou “psicologia do testemunho”. Esta tinha como objetivo verificar, através do estudo experimental dos processos psicológicos, a fidedignidade do relato do sujeito envolvido em um processo jurídico. 2) A partir dessa primeira aproximação, como
Avaliação:Tamanho do trabalho: 515 Palavras / 3 PáginasData: 17/4/2013 -
Rescisão Sem Justa Causa: Funcionário Admitido Em 18.05.2009; Dispensado Sem Justa Causa, No décimo Dia Deste mês; Com Aviso Prévio Trabalhado; Saldo Do FGTS De R$ 3.700,00; já Gozou férias Referentes Ao Período Aquisitivo Anterior; Salário Atu
Passo 4 (Equipe) 1 Elaborar o Plano de Trabalho para Departamento de Pessoal, que deve seguir o item Padronização desta ATPS e conter, no mínimo, quatro páginas e, no máximo, oito páginas, com a seguinte formatação: • Introdução: Elaborar um texto, com no máximo 1.000 caracteres, que fale da importância do profissional de RH e da área de Administração de Pessoal. • Desenvolvimento: Relacionar as principais atividades da Administração de Pessoal, desde a contratação (admissão)
Avaliação:Tamanho do trabalho: 400 Palavras / 2 PáginasData: 17/4/2013 -
Questão Discursiva: Leia O Caso Concreto E Responda As Perguntas Apresentadas: O Ganhador Do Prêmio Nobel De Medicina James Watson, Pioneiro No Trabalho De Deciframento Do Genoma Humano, Causou Espanto Ao Reacender Com Força Total Uma Polêmica Que P
Resumo do ano passado do plano de aula do curso de Fundamentos das Ciências Sociais Os conceitos sócio antropológicos de indivíduo e sociedade O objeto das ciências sociais. Por Ciências Sociais entende-se o conjunto de saberes relativos às áreas da Antropologia, Sociologia e Ciência Política. Assim, o objeto de estudo das Ciências Sociais é a sociedade em suas dimensões sociológicas, antropológicas e políticas. II- As áreas constitutivas das ciências sociais: Sociologia, Antropologia e Ciência Política.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.075 Palavras / 33 PáginasData: 17/4/2013 -
No que consiste, e qual a importância do demonstrativo de pagamento entregue ao empregado
1. NO QUE CONSISTE, E QUAL A IMPORTÂNCIA DO DEMONSTRATIVO DE PAGAMENTO ENTREGUE AO EMPREGADO? Resposta: O NOME DA EMPRESA, CNPJ, ENDEREÇO, O NOME DO FUNCIONÁRIO, O CARGO, A REMUNERAÇÃO, E OS DESCONTOS LEGAIS PREVISTOS; É IMPORTANTE PARA FINS DE COMPROVAÇÃO SALARIAL E PARA CONFIRMAÇÃO DE CÁLCULOS PREVIDENCIÁRIOS E TRABALHISTAS QUE ASSEGURAM DIREITOS AO TRABALHADOR. 2. ROBERTO, OPTANTE PELA CONSEÇÃO DE VT, NECESSITA DE DUAS CONDUÇÕES DIÁRIAS. O VALOR DE CADA PASSAGEM É DE R$
Avaliação:Tamanho do trabalho: 299 Palavras / 2 PáginasData: 18/4/2013 -
Quem tem direito ao FGTS
FGTS Histórico Criado por Lei em 13/09/1966, o FGTS, é formado por depósitos mensais, feitos pelos empregadores em nome de seus funcionários, no valor de 8% de sua remuneração. No caso de menor aprendiz (projeto DEGRAU) o percentual pago é de 2%. O FGTS foi criado para dar uma garantia ao trabalhador que é demitido sem justa causa, podendo assim o funcionário quando de sua demissão poder retirar o valor depositado, atualizado com juros, além
Avaliação:Tamanho do trabalho: 666 Palavras / 3 PáginasData: 18/4/2013 -
Sociologia Aplicada Ao Direito
Título: A Sociologia aplicada ao Direito 1 - Introdução: Este trabalho visa demonstrar a importância da sociologia aplicada ao direito, através do pensamento de um conjunto de filósofos iremos perceber as varias hipóteses levantadas quanto a esta questão da junção da sociedade e do direito. A sociologia pode ser descrita como uma ciência positiva que estuda a formação, transformação e desenvolvimento das sociedades humanas e seus fatores. Já o direito pode ser visto como uma
Avaliação:Tamanho do trabalho: 750 Palavras / 3 PáginasData: 18/4/2013 -
Estratégias Para Um Gestor Utilizar Como Insentivo Aos Colaboradores
ETAPA 03 ESCOPO Definição do problema ou situação geradora do projeto: A empresa Wallacy (nome fictício), apresenta diversos produtos ao mercado e aos seus clientes fidelizados, porém o Gestora Nathalia solicitou juntamente ao RH um Plano de Ação para que outros produtos de pouco conhecimento do mercado e de seus próprios colaboradores, possam ser oferecido ao mercado com uma boa aceitação. Justificativa (o porquê) do projeto: A Nathalia sentiu uma enorme necessidade de oferecer esses
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.165 Palavras / 17 PáginasData: 19/4/2013 -
INTRODUÇÃO AO EMPREENDEDORISMO E O PROCESSO EMPRENDEDOR
ETAPA Nº1 INTRODUÇÃO AO EMPREENDEDORISMO E O PROCESSO EMPRENDEDOR Após o resultado do exercício e analise em grupo foi observado que todos possuem características de empreendedor, mas temos fatores a melhorar em cada membro da equipe, cada qual possui pontos fracos e fortes que deverão ser trabalhados, mas de maneira geral os resultados foram satisfatórios, porem devemos constantemente nos aperfeiçoar em todos os aspectos. Constatamos dois pontos fortes de nossas características como empreendedor, sendo: “DICIPLINA
Avaliação:Tamanho do trabalho: 535 Palavras / 3 PáginasData: 19/4/2013 -
A IMPORTÂNCIA DO SERVIÇO SOCIAL JUNTO AO IDOSO
1. Tema: A IMPORTÂNCIA DO SERVIÇO SOCIAL JUNTO AO IDOSO 2. Justificativa Com a promulgação da Constituição Federativa do Brasil, em 1988, formulou-se um novo conceito de saúde que é expresso no artigo 196 como “saúde é direito de todos e dever do Estado, garantido mediante políticas sociais e econômicas. Seu acesso é universal e igualitário, as ações e serviços para sua promoção, proteção e recuperação”. (BRASIL, 1998, p. 7). Assim, a saúde torna-se obrigatória,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 342 Palavras / 2 PáginasData: 19/4/2013 -
Relatório sobre a visita ao laboratório de estudantes de engenharia civil: o fenômeno de emissão de energia de acordo com o teste de coloração da chama
O objetivo deste trabalho é relatar a visita ao laboratório dos alunos de Engenharia civil, turma C, da Faculdade Pitágoras de Londrina. Foi apresentado aos alunos às normas de segurança em laboratório e os principais equipamento e vidrarias utilizados, em seguida os alunos realizaram a pesagem de três sais diferente, o Cloreto de Bário, Cloreto de estrôncio e Sulfato de cobre, e estimaram o erro aleatório por meio do cálculo do desvio padrão. Por fim
Avaliação:Tamanho do trabalho: 529 Palavras / 3 PáginasData: 22/4/2013