Atendimento ao publico Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
3.882 Trabalhos sobre Atendimento ao publico. Documentos 76 - 100 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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Pesquisa de Público Alvo
Pesquisa de Público Alvo Para realização desta presente pesquisa, recorremos a obra de Francesco Morace (2009) e através dela escolhemos o nosso público alvo, Expo Teens, o qual buscamos nos adentrar para podermos direcionar o nosso produto final com um maior embasamento. Observamos ao longo do desenvolvimento da pesquisa que este público é composto por um grupo de homens que se mostram seguros de si e que buscam se diferenciar da população através de seu
Avaliação:Tamanho do trabalho: 251 Palavras / 2 PáginasData: 9/5/2013 -
AD Instituicao Direito Publico E Privado
1. No site do Senado Federal www.senado.gov.br/sf/legislacao/ você encontrará várias leis que foram publicadas no ano de 2009. Faça uma pesquisa e indique uma Lei Ordinária de 2009 que, na sua opinião e baseando-se no estudo realizado nesta disciplina, trouxe inovações ao ordenamento jurídico brasileiro. Explique, em 20 linhas, que inovações foram trazidas e como isso afeta o ordenamento jurídico. Lei 11.898 de 8 de janeiro de 2009 A lei 11.898 de 8 de janeiro
Avaliação:Tamanho do trabalho: 387 Palavras / 2 PáginasData: 10/5/2013 -
Atendimento Ao Cliente
Atendimento ao cliente “Os clientes julgam os serviços que recebem a partir da maneira pela qual são tratados por todos aqueles com quem tem contato.” Carl Sewell. Conceitos Atender é: • O ato ou efeito de atender; • A maneira como habitualmente são atendidos os usuários de determinado serviço; • Prestar assessoria, consultoria, sanar dúvidas; • Acolher; • Receber com atenção e cortesia; • Dar ou prestar atenção a algo. O atendimento pressupõe uma ajuda
Avaliação:Tamanho do trabalho: 813 Palavras / 4 PáginasData: 10/5/2013 -
Sistema Público de Escrituração Digital
SPED (Sistema Público de Escrituração Digital) Carolina Claro de Andrade Introdução Com as novas tecnologias disponíveis cada vez mais aprimoradas, o governo resolveu usá-las a seu favor. Para um controle maior sobre as movimentações financeiras, patrimoniais e fiscais, foi desenvolvido um sistema para unificar e facilitar esse processo. Assim surgiu o SPED (Sistema Público de Escrituração Fiscal). • O que é O SPED (Sistema Público de Escrituração Digital) é um sistema, desenvolvido pelo Governo Federal,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 592 Palavras / 3 PáginasData: 10/5/2013 -
Consul E O Publico Jovem
1 INTRODUÇÃO O tema escolhido é totalmente pertinente para o sucesso do conteúdo abordado ate aqui, haja vista que engloba vários tópicos estudados durante este semestre. Estaremos durante este trabalho aprofundando temas de Fundamentos Básicos de Gestão Empresarial, Fundamentos de Marketing, Comportamento do Consumidor e Direito Empresarial e do Consumidor. O tema escolhido é bem rico e relevante, “O Estilo Renner de Ser”, onde vários perfis se aplicam, desde a escolha do publico alvo ate
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.570 Palavras / 15 PáginasData: 10/5/2013 -
Orçamento público
Nas unidades 1, 2, 3 e 4, trocamos ideias acerca da relação entre o planejamento e o orçamento da esfera mercantil e aquele aplicado na administração pública e, também, quanto à evolução conceitual do orçamento, aos tipos de orçamento e aos princípios orçamentários. Na unidade 5, você teve a oportunidade de estudar os instrumentos de planejamento e programação orçamentária e, especificamente, nesta unidade, foi colocado a você que, no Brasil, o Sistema Orçamentário é composto
Avaliação:Tamanho do trabalho: 262 Palavras / 2 PáginasData: 13/5/2013 -
Serviço Público
1- Conceitue Serviço Público O conceito de Serviço Público pode variar conforme o critério adotado. No sentido formal, o Serviço Público é a atividade exercida sob a influência das normas do direito público. Já em sentido material, o Serviço Público é a atividade que atende os interesses da coletividade. E em sentido subjetivo, Serviço Público é a atividade prestada pelo Estado. Assim, combinando os conceitos doutrinários temos: “Serviço Público é toda atividade desempenhada direta ou
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.401 Palavras / 6 PáginasData: 15/5/2013 -
A questão da ética no serviço Público
ÍNDICE INTRODUÇÃO 2 ÉTICA E POLITICA 3 A questão da ética no serviço Público. 4 Corrupção e Crimes contra a Administração Pública. 5 O cidadão e a política 6 A Democracia 8 CONCLUSÃO 9 BIBLIOGRÁFIA 10 INTRODUÇÃO No presente trabalho de investigação abordaremos sobre a ética e política e o cidadão e a política. A ética é um dos grandes capítulos em que se divide o pensar do ser humano desde os primórdios da filosofia,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.447 Palavras / 10 PáginasData: 15/5/2013 -
Como é o atendimento dos funcionários com os clientes?
Como é o atendimento dos funcionários com os clientes? O funcionário aborda o cliente já na entrada, quando o cliente não encontra a mercadoria desejada o mesmo não dar outras opções deixando o cliente ir embora. Em minha opinião ele deveria aproveitar a oportunidade não apenas para vender, mas também para apresentar os demais produtos a marca possui. Trabalha com mala direta, facebook, quais são formas de contato com o cliente? A empresa possui site,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 521 Palavras / 3 PáginasData: 17/5/2013 -
Ética E Corrupção No Brasil: Uma Discussão Teórica E Perspectivas De Atuação Do Poder público
Este artigo segue as normas da Revista do Serviço Público Disciplina de Ética & Transparência no Setor Público Professor Doutor Wagner Iglecias São Paulo – Brasil Dezembro/2011 Resumo Ética e Corrupção no Brasil: uma discussão teórica e perspectivas de atuação do poder público Allan Souza Santos, Caroline Rizzi Pereira e Rafael Rodrigo Pukaro. Este artigo discorre a respeito dos conceitos de ética e corrupção e a forma como essaes conceitos são vistos na sociedade brasileira
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.286 Palavras / 22 PáginasData: 21/5/2013 -
O setor público
erceiro Setor, o que é A terminologia terceiro setor é relativamente nova, surgiu no Brasil há aproximadamente três décadas e é utilizada para definir um setor que se situa entre o público e o privado. O setor público é o governo, representando o uso de bens públicos para fins públicos. O segundo setor refere-se ao mercado e é ocupado pelas empresas privadas com fins lucrativos. O terceiro é formado por organizações privadas, sem fins lucrativos,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.053 Palavras / 9 PáginasData: 21/5/2013 -
Qual é O Papel Do Ministério Público Dentro Da Teoria Da Divisão Dos Poderes?
Qual é o papel do Ministério Público dentro da teoria da divisão dos poderes? Com a evolução do Estado moderno, percebemos que a ideia de tripartição de poderes se tornou insuficiente para dar conta das necessidades de controle democrático do exercício do poder, sendo necessário superar a ideia de três poderes para se chegar a uma organização de órgãos autônomos reunidos em mais funções do que as três originais. Essa ideia vem se afirmando em
Avaliação:Tamanho do trabalho: 537 Palavras / 3 PáginasData: 23/5/2013 -
Direito Internacional Público - Conflito Na Síria
O que motiva os protestos no país? A população síria tem suportado décadas de depressão econômica, repressão política e corrupção sob o governo da família Assad, no poder desde 1971. Bashar al-Assad, que assumiu o governo após a morte de seu pai, Hafez, em 2000, tentou abrir a economia do país, mas continuou a reprimir a oposição e a controlar a internet e a mídia. Partidos políticos e protestos foram banidos e a lei de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 843 Palavras / 4 PáginasData: 23/5/2013 -
Publico Alvo: Extra - Rede pão De Açucar
O grupo Pão de açúcar, dono de uma rede de supermercados vem crescendo no brasil, com uma estratégia de marketing para cada rede, o Grupo vem conquistando o gosto de muitos clientes. Um dos mais famosos é o hipermercado Extra, situado em vários locais do brasil, em especial citarei o Extra Taboão, situado na rua João batista de oliveira, 47 – 329, de porte grande o hipermercado abrange toda a região de Taboão da serra
Avaliação:Tamanho do trabalho: 435 Palavras / 2 PáginasData: 24/5/2013 -
Defensor Público
Prova: FCC - 2009 - DPE - SP - Defensor Público "A Constituição tem compromisso com a efetivação de seu núcleo básico (direitos fundamentais), o que somente pode ser pensado a parar do desenvolvimento de programas estatais, de ações, que demandam uma perspectiva não teórica, mas sim concreta e pragmática e que passe pelo compromisso do intérprete com as premissas do constitucionalismo contemporâneo." Este enunciado diz respeito à a) Implementação de políticas públicas e ao
Avaliação:Tamanho do trabalho: 231 Palavras / 1 PáginasData: 24/5/2013 -
O caráter público e de direito privado
Direito Público e Privado. De Plácido e Silva define o direito público como o conjunto de leis, criadas para regularem os interesses de ordem coletiva, ou, em outros termos, principalmente, organizar e disciplinar a organização das instituições políticas de um país, as relações dos poderes públicos entre si, e destes com os particulares como membros de uma coletividade, e na defesa do interesse público. São suas as palavras: “A norma de Direito Público, pois, tende
Avaliação:Tamanho do trabalho: 211 Palavras / 1 PáginasData: 27/5/2013 -
Regras De Atendimento
REGRAS PARA ATENDIMENTO A PROSPECTS CADERNO DE CADASTRO Ferramenta que deverá ser utilizada para registrar o primeiro atendimento telefônico ou pessoal, antes de ser lançado no Sophia. SOPHIA Sistema para gestão do processo de vendas como um todo. (aba atendimentos/ histórico e interesse) Para que o atendente receba a comissão pela venda é preciso: - Comprovar através do Sophia que foi responsável pelo primeiro atendimento do cliente. Em caso de problema técnico com o sistema,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 295 Palavras / 2 PáginasData: 28/5/2013 -
O Processo De Atendimento E Suporte Seguindo As Práticas Definidas No ITIL
A ITIL foi desenvolvida inicialmente pela CCTA (Central Computing and Telecommunications Agency) atual OGC (Office of Government Commerce). O OGC é órgão do Governo britânico que tem como objetivo desenvolver metodologias e criar padrões dentro dos departamentos do governo britânico, buscando otimizar e melhorar os processos internos. A biblioteca da ITIL foi desenvolvida pela CCTA, e tinha como objetivo melhorar os processos dos departamentos de TI do governo britânico. Desde o seu surgimento em 1980,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 434 Palavras / 2 PáginasData: 28/5/2013 -
Direito Interncaional Publico
é a sigla em português do Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (em inglês, United Nations Environment Programme – UNEP). Sediado em Nairóbi, no Quênia, o programa foi criado pelas Nações Unidas em 15 de dezembro de 1972, atendendo a proposta da Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente Humano, realizada naquele ano em Estocolmo, na Suécia. O PNUMA tem como missão liderar e encorajar parcerias ambientais, inspirando, informando e preparando povos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.195 Palavras / 5 PáginasData: 30/5/2013 -
Resumo Direito Internacional Público
DIREITO INTERNACIONAL PÚBLICO SUMÁRIO 1. Sociedade Internacional 1 1.1. Introdução 1 1.2. Definição 2 1.3. Descrição da sociedade internacional 2 1.4. Características da sociedade internacional 3 2. Pessoas internacionais 3 2.1. Estados 4 2.2. Coletividades não Estatais 4 2.2.1. Beligerantes 4 2.2.2. Insurgentes 4 2.2.3. A Santa Sé 5 2.2.4. Soberana Ordem de Malta 5 2.2.5. A Cruz Vermelha Internacional 6 2.3. Coletividades interestatais 6 3. O direito Internacional 6 3.1.Gênese do Conceito de Direito
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.149 Palavras / 37 PáginasData: 31/5/2013 -
Orçamento Publico
1. O que é a Lei Rouanet? É a Lei de Incentivo à Cultura, popularmente chamada de Lei Rouanet, é conhecida principalmente por sua política de incentivos fiscais. Ela institui o Programa Nacional de Apoio à Cultura (Pronac), que é formado por três mecanismos: o Fundo Nacional de Cultura (FNC), o Incentivo Fiscal (Mecenato), e o Fundo de Investimento Cultural e Artístico (FICART). 2. De acordo com os textos lidos, quais as vantagens para as
Avaliação:Tamanho do trabalho: 251 Palavras / 2 PáginasData: 2/6/2013 -
Direito Administrativo - Servidores Públicos
UNESA. Dir. Administrativo III. (Cont. Servidores Públicos) - Cont. item Concurso de Ingresso no Serviço Público. Atenção! Súmula 685 STF: “É inconstitucional toda modalidade de provimento que propicie ao servidor investir-se, sem prévia aprovação em concurso público destinado ao seu provimento, em cargo que não integra a carreira na qual anteriormente investido”. - Quanto às acumulações: Art. 37, XVI, a, b, c da CF. Há vedação de acumulação de cargos remunerados, para a Adm direta
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.585 Palavras / 11 PáginasData: 3/6/2013 -
Avaliação E A Revisão De Projetos No Processo De Gestão De Um Projeto De Atendimento Individual
Módulo: 04 – Monitoramento, Avalia-ção Revisão e Encerramento Atividade: Individual Título: Avaliação e a revisão de projetos no processo de gestão de um projeto de atendimento individual Aluno: Nádia Teixeira Casagrande Disciplina: Projetos Orientados para Resultados Turma: EOR_T0006_0311 Introdução Antes de se discutir sobre avaliação e revisão de projetos no processo de gestão de um projeto de atendimento individual, é importante destacar alguns conceitos sobre projetos. Primeiramente, projeto é uma iniciativa única de alguma forma,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 885 Palavras / 4 PáginasData: 3/6/2013 -
Atendimento Ao Cliente
Veja a seguir uma dinâmica feita através de um estabelecimento para que possamos pesar de como esta sendo feito o nosso atendimento como funcionário de uma determinada instituição. Através deste assunto quero voltar todas as atenções, todos os dias fazemos nosso papel na sociedade. Temos usado a ética ou fazemos de qualquer maneira?Uma situação como esta faz com que nós analisamos a respeito de atendimento ao cliente como devemos fazer o nosso trabalho ou como
Avaliação:Tamanho do trabalho: 358 Palavras / 2 PáginasData: 3/6/2013 -
O Quantificação Do público Alvo Em Volume De Compras
Seção 1 - Situação • Qual é a razão de ser do plano de marketing? Desejamos tornar empresas e empresários do ramo de eventos mais conscientes e sustentáveis, focando no planejamento estratégico de como uma empresa de médio e grande porte pode se beneficiar com o uso da sustentabilidade em seu estabelecimento. • Qual o contexto político, econômico e social que valida a oportunidade? Contexto Político: Aproveitar e aplicar as ações conforme a Legislação do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.742 Palavras / 11 PáginasData: 5/6/2013