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Me faz um resumo dos atendimento referente ao cliente Elis Energia Trabalhos escolares e artigos acadêmicos

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15.643 Trabalhos sobre Me faz um resumo dos atendimento referente ao cliente Elis Energia. Documentos 126 - 150 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)

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Última atualização: 28/5/2025
  • Atendimento ao Cliente Unidade Operacional

    Atendimento ao Cliente Unidade Operacional

    A At te en nd di im me en nt to o a ao o C Cl li ie en nt te e T Te el le em ma ar rk ke et ti in ng g Presidente da FIEMG Robson Braga de Andrade Gestor do SENAI Petrônio Machado Zica Diretor Regional do SENAI e Superintendente de Conhecimento e Tecnologia Alexandre Magno Leão dos Santos Gerente de Educação e Tecnologia Edmar Fernando de Alcântara Compilador

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    Tamanho do trabalho: 4.093 Palavras / 17 Páginas
    Data: 12/10/2019 Por: Even Penha
  • Fichamento - Starbucks Melhorando o Atendimento ao Cliente

    Fichamento - Starbucks Melhorando o Atendimento ao Cliente

    UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM GESTÃO DE PROJETOS Fichamento de Estudo de Caso Rodrigo Michelon Antoniolli Trabalho da Disciplina Gerenciamento da qualidade Tutor: Prof.ª Eduardo de Moura Biblioteca da Faculdade Estácio de Sá 2019 Estudo de Caso: Gerenciamento da qualidade Starbucks: Melhorando o serviço ao cliente REFERÊNCIA: O estudo de caso apresentado aborda o tema Starbucks: Melhorando o serviço ao cliente. Texto datado de 10 de julho de 2006 – 510-P05 – Harvad Business

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    Tamanho do trabalho: 626 Palavras / 3 Páginas
    Data: 29/10/2019 Por: Rodrigo Antoniolli
  • EXPERIENCIAS COM EMPRÉSTIMOS, CREDITO, ATENDIMENTO AO CLIENTE E VENDAS/LIDERANÇA DE EQUIPE/METAS

    EXPERIENCIAS COM EMPRÉSTIMOS, CREDITO, ATENDIMENTO AO CLIENTE E VENDAS/LIDERANÇA DE EQUIPE/METAS

    AMANDA RODRIGUES DA SILVA TITO DATA DE NASCIMENTO:19/10/1991 ESTADO CIVIL:SOLTEIRA TELS:9978324/993897105/371484/36076585 E-mail: amandatito19@gmail.com/jpgblamd@gmail.com ENSINO MEDIO COMPLETO/ FORMAÇÃO GERAL EXPERIENCIA PROFISSIONAL: EMPRESA: CIA LEADER PROMOÇÃO DE VENDAS/ CARGOS:RECEPCIONISTA/ATENDENTE JUNIOR/ATENDENTE PLENO EXPERIENCIAS COM EMPRESTIMOS,CREDITO,ATENDIMENTO AO CLIENTE E VENDAS/LIDERANÇA DE EQUIPE/METAS 2 ANOS E 7 MESES de 28/08/2011 a 26/03/2014 EMPRESA:SIGMA SOLUÇÕES CARGO:ANALISTA DE CREDITO VENDAS/CONSIGNADO/COBRANÇA/EMPRESTIMOS/REFINANCIAMENTO DE DIVIDAS/REFINANCIAMENTO DE EMPRESTIMOS/ 2 MESES DE TREINAMENTO MAIS 5 MESES NA CARTEIRA EMPRESA FECHOU...de 04/04/2014 a 20/09/2014 EMPRESA:IBI CARGO:ASSESSOR DE CLIENTE

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    Tamanho do trabalho: 257 Palavras / 2 Páginas
    Data: 8/12/2019 Por: Amanda Ferreira
  • A ESTRATEGIA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

    A ESTRATEGIA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

    J:\fgvonline\Ensino Distancia\Recursos\Inovações\Logos & assinaturas\FGV\Nova Identidade FGV\_IDE_3_unidades\PNG\marca-IDE_in-company_management_online_original.png X:\Textos_manual_pdf\A - Pasta da Equipe de Apostila\DOCUMENTOS E ARQUIVOS PADRÃO\modelagem3.0\barra-sup.wmf ESTRATEGIA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE Melhor atender nosso cliente é um dever na VBN Julho, 2020 Elaborado por: Rodrigo Roman Disciplina: Ética e sustentabilidade Turma: Gerenciamento de Projetos 11- Cuiaba/MT ________________ Tópicos desenvolvidos 1. ações ou estratégias comumente utilizadas pelas empresas para assegurar a sua integridade; 2. obstáculos apresentados pela cultura organizacional para a inclusão de medidas básicas de

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    Tamanho do trabalho: 2.455 Palavras / 10 Páginas
    Data: 2/8/2020 Por: C12345Z12
  • ATENDIMENTO AO CLIENTE PREVIDENCIÁRIO

    ATENDIMENTO AO CLIENTE PREVIDENCIÁRIO

    AULA 4 – ATENDIMENTO AO CLIENTE PREVIDENCIÁRIO PROF ANA JULIA AVANSI Principais perguntas feitas pelos clientes (no material). - Não se prender a doença ou história de vida do cliente. Faz-se necessário verificar a data de inicio da incapacidade e sua legítima qualidade de segurado ao tempo da DII. Analisar sempre o histórico previdenciário e colher todas as informações necessárias à orientação de melhor beneficio – prova documental (CTPS, Guias de recolhimento e demais provas

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    Tamanho do trabalho: 816 Palavras / 4 Páginas
    Data: 28/9/2020 Por: Élyda Natividade
  • A QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO FATOR DE CRESCIMENTO EMPRESARIAL

    A QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO FATOR DE CRESCIMENTO EMPRESARIAL

    UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIÁS CÂMPUS DE SILVÂNIA KELLY DOS SANTOS SIMAO A QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO FATOR DE CRESCIMENTO EMPRESARIAL Prof.ª Orientadora: Profª Dágma Thábatta Sueyd de Freitas Pereira SILVÂNIA – GO 2020 KELLY DOS SANTOS SIMAO A QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO FATOR DE CRESCIMENTO EMPRESARIAL Pré projeto de T.C.C., apresentado ao Câmpus de Silvânia da Universidade Estadual de Goiás como requisito para a conclusão do Curso em Administração de Empresas.

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    Tamanho do trabalho: 4.977 Palavras / 20 Páginas
    Data: 22/1/2021 Por: Kelly Dos santos simao
  • A QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL de EXCELÊNCIA E RESULTADOS NO SETOR PÚBLICO

    A QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO DIFERENCIAL de EXCELÊNCIA E RESULTADOS NO SETOR PÚBLICO

    Diferenças - O FOCO DO SETOR privado é o cliente e o foco do setor público é o cidadão mas a razão do atendimento é a mesma Um bom atendimento no serviço público uma pessoa que é bem atendida no serviço público ela vai multiplicar aquela informação para outras pessoas, mas aquela pessoa que vc trata mal no atendimento ela passa para mais 20 pessoas sobre o mau atendimento. Serviço público de qualidade é aquele

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    Tamanho do trabalho: 1.317 Palavras / 6 Páginas
    Data: 6/9/2021 Por: Renato Bastos
  • O Atendimento ao Cliente

    O Atendimento ao Cliente

    FICHA DE REGISTRO DE EMPREGADO EMPREGADOR: ENDEREÇO: NÚMERO DE ORDEM NOME DO EMPREGADO Nº DE MATRÍCULA FOTO 3 X 4 FILIAÇÃO NOME DO PAI NACIONALIDADE NOME DA MÃE NACIONALIDADE DATA DE NASCIMENTO IDADE NACIONALIDADE ESTADO CIVIL LOCAL DE NASCIMENTO U.F. CARTEIRA DE IDENTIDADE Nº CTPS Nº SÉRIE Nº CERTIF. DE RESERVISTA Nº CATEGORIA CPF / CIC TÍTULO DE ELEITOR Nº CARTEIRA DE SAÚDE Nº C.B. O. Nº CARTEIRA MODELO 19 Nº É CASADO(A) COM BRASILEIRO(A)?

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    Tamanho do trabalho: 1.163 Palavras / 5 Páginas
    Data: 24/9/2021 Por: jenifferferr
  • Pecados no Atendimento ao Cliente

    Pecados no Atendimento ao Cliente

    Metodologia Metodologia da Pesquisa ou do Trabalho Acadêmico nem sempre é uma expressão comum para os alunos, mas para se familiarizar com o conceito, vamos vê-lo de maneira bem didática e entender a importância e as maneiras de fazer Trabalhos. Um Curso Superior, durante sua realização, exigirá alguns trabalhos: Projeto, Pesquisa, TCC – Trabalho de Conclusão de Curso, Projeto Multidisciplinar etc. Na realidade, não importa o nome dado; uma ação como essa precisa ter um

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    Tamanho do trabalho: 2.935 Palavras / 12 Páginas
    Data: 6/11/2021 Por: Gleicy Daiany
  • OS VALORES COMPORTAMENTAIS COMO DIFERENCIAL AO ATENDIMENTO AO CLIENTE INTERNO E EXTERNO EM EMPRESA DE INDUSTRIA DE CARNE BOVINA

    OS VALORES COMPORTAMENTAIS COMO DIFERENCIAL AO ATENDIMENTO AO CLIENTE INTERNO E EXTERNO EM EMPRESA DE INDUSTRIA DE CARNE BOVINA

    VALORES COMPORTAMENTAIS COMO DIFERENCIAL AO ATENDIMENTO AO CLIENTE INTERNO E EXTERNO EM EMPRESA DE INDUSTRIA DE CARNE BOVINA Maria José Moreira Brito[1]* Elton Pereira Teixeira [2]*[3]* RESUMO Objetivo do estudo foi conhecer os valores comportamentais que formam o diferencial no atendimento ao cliente interno e externo em empresa de indústria de carnes bovinas. A valores comportamentais foram estados dentro de observação direta nos comportamentos dos profissionais através de pesquisa de campo de uma experiencia empírica

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    Tamanho do trabalho: 4.453 Palavras / 18 Páginas
    Data: 15/11/2021 Por: LMMS
  • OS VALORES COMPORTAMENTAIS COMO DIFERENCIAL AO ATENDIMENTO AO CLIENTE INTERNO E EXTERNO EM EMPRESA DE INDUSTRIA DE CARNE BOVINA

    OS VALORES COMPORTAMENTAIS COMO DIFERENCIAL AO ATENDIMENTO AO CLIENTE INTERNO E EXTERNO EM EMPRESA DE INDUSTRIA DE CARNE BOVINA

    VALORES COMPORTAMENTAIS COMO DIFERENCIAL AO ATENDIMENTO AO CLIENTE INTERNO E EXTERNO EM EMPRESA DE INDUSTRIA DE CARNE BOVINA Maria José Moreira Brito[1]* Elton Pereira Teixeira [2]*[3]* RESUMO Objetivo do estudo foi conhecer os valores comportamentais que formam o diferencial no atendimento ao cliente interno e externo em empresa de indústria de carnes bovinas. A valores comportamentais foram estados dentro de observação direta nos comportamentos dos profissionais através de pesquisa de campo de uma experiencia empírica

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    Tamanho do trabalho: 4.453 Palavras / 18 Páginas
    Data: 15/11/2021 Por: LMMS
  • MODELAGEM DO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE NA EMPRESA CATAVENDO DISTRIBUIDORA DE LIVROS LTDA

    MODELAGEM DO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE NA EMPRESA CATAVENDO DISTRIBUIDORA DE LIVROS LTDA

    UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MODELAGEM DO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE NA EMPRESA CATAVENDO DISTRIBUIDORA DE LIVROS LTDA. SÃO PAULO 2016 HENRIQUE DOMINGUES DE JESUS – C63536-7 DIEGO SOARES FERNANDES – T68547-8 INGRID GARCIA DE SOUZA DE OLIVEIRA – C42702-0 MAHMOUD DARWICHE M. NETO – C730IH-5 NATÁLIA FERNANDES PIMENTA – C583DI-4 MODELAGEM DO PROCESSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE NA EMPRESA CATAVENDO DISTRIBUIDORA DE LIVROS LTDA. Atividades Práticas Supervisionadas

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    Tamanho do trabalho: 6.097 Palavras / 25 Páginas
    Data: 31/5/2022 Por: ingridsouzaaa
  • A ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM DESAFIO OU UMA FERRAMENTA DE CRESCIMENTO ORGANIZACIONAL PARA GRANDES EMPRESAS

    A ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM DESAFIO OU UMA FERRAMENTA DE CRESCIMENTO ORGANIZACIONAL PARA GRANDES EMPRESAS

    ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM DESAFIO OU UMA FERRAMENTA DE CRESCIMENTO ORGANIZACIONAL PARA GRANDES EMPRESAS Resumo: A relação básica entre o capital intelectual humano organizacional, com a supervisão e as engrenagens de uma empresa é correlacionada por um só objetivo, gerar resultados objetivando lucros, daí salientar que o atendimento ao cliente é fundamental nos processos empresariais, é provar que tal procedimento caracteriza-se como ferramenta organizacional. Contudo, algumas organizações não utilizam tal ferramenta e distorcem a realidade

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    Tamanho do trabalho: 3.383 Palavras / 14 Páginas
    Data: 19/6/2022 Por: Mayara Sampaio
  • Um Estudo Sobre A Percepção Dos Usuários Em Relação Ao Atendimento Ao Cliente

    Um Estudo Sobre A Percepção Dos Usuários Em Relação Ao Atendimento Ao Cliente

    UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHÃO – UEMA CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO KEILA ROBERTA SOUSA DOS SANTOS CHATBOT: um estudo sobre a percepção dos usuários em relação ao atendimento ao cliente TIMON – MA 2023 KEILA ROBERTA SOUSA DOS SANTOS CHATBOT: um estudo sobre a percepção dos usuários em relação ao atendimento ao cliente Trabalho de conclusão de curso apresentado à Universidade Estadual do Maranhão – UEMA (Campus Timon - MA), como requisito parcial para obtenção

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    Tamanho do trabalho: 5.276 Palavras / 22 Páginas
    Data: 31/3/2023 Por: Rodrigo Mantovani Bernardes
  • A Atendimento ao Cliente

    A Atendimento ao Cliente

    UNIVERSIDADE DE PASSO FUNDO FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS, ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS. CURSO DE ADMINISTRAÇÃO CAMPUS CARAZINHO ESTAGIO SUPERVISIONADO GISELE DOS SANTOS ATENDIMENTO AO CLIENTE ALTA RENDA NO ESPAÇO BRADESCO PRIME CARAZINHO-RS CARAZINHO 2016 GISELE DOS SANTOS ATENDIMENTO AO CLIENTE ALTA RENDA NO ESPAÇO BRADESCO PRIME CARAZINHO-RS Estágio Supervisionado apresentado ao Curso de Administração da Universidade de Passo Fundo, campus Carazinho, como parte dos requisitos para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientadora: Profa. Me.

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    Tamanho do trabalho: 15.378 Palavras / 62 Páginas
    Data: 6/5/2023 Por: TefeNascimento
  • O Atendimento Ao Cliente E Sua Fidelização

    ATENDIMENTO AO CLIENTE E SUA FIDELIZAÇÃO Orientanda1: Gabriela Costa de Almeida Professora Orientadora2: Alessandra Giovana RESUMO Capacitar os colaboradores para um atendimento com excelência e contribuir no processo de fidelização do cliente. Atender bem, passou a ser não só um diferencial, mas uma necessidade imprescindível para as organizações utilizem no processo de encantamento de seus clientes, visando crescer e concretizar bons resultados. Dessa forma, este artigo tem como propósito abordar a importância de um bom

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    Tamanho do trabalho: 1.849 Palavras / 8 Páginas
    Data: 21/11/2023 Por: Gabriela - cronoliso
  • Modelagem e Otimização de Processo de Atendimento ao Cliente

    Modelagem e Otimização de Processo de Atendimento ao Cliente

    Modelagem e Otimização de Processo de Atendimento ao Cliente em Suporte Técnico de TI 1. Introdução A modelagem de processos empresariais é uma prática fundamental para análise e otimização de fluxos de trabalho. A utilização da notação BPMN (Business Process Model and Notation) permite representar graficamente o funcionamento real de um processo ("AS-IS") e propor melhorias para um estado futuro ideal ("TO-BE"). Este trabalho apresenta a modelagem de um processo de atendimento ao cliente em

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    Tamanho do trabalho: 591 Palavras / 3 Páginas
    Data: 2/6/2025 Por: Lucas Germano
  • Satisfação Do Cliente E Qualidade No Atendimento

    Acompanhe nossas atualizações nas redes sociais E-mail Senha Cadastre-se grátis Esqueci a senha Vagas Empregos Estágios Informe-se Editorias Administração e Negócios Carreira e RH Cotidiano Economia e Finanças Marketing Notícias Acadêmicas Oportunidades Tecnologia Entretenimento Infográficos Ver todas + Informe-se Entrevistas Artigos Produção acadêmica Eventos O Portal Apresentação Anuncie Contato RSS Anuncie Contato Início Informe-se Marketing 27 de dezembro de 2011, às 12h02min Clientes satisfeitos: sucesso no negócio Para que o negócio tenha sucesso, é essencial

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    Tamanho do trabalho: 1.297 Palavras / 6 Páginas
    Data: 26/9/2012 Por: emilson
  • Como é o atendimento dos funcionários com os clientes?

    Como é o atendimento dos funcionários com os clientes? O funcionário aborda o cliente já na entrada, quando o cliente não encontra a mercadoria desejada o mesmo não dar outras opções deixando o cliente ir embora. Em minha opinião ele deveria aproveitar a oportunidade não apenas para vender, mas também para apresentar os demais produtos a marca possui. Trabalha com mala direta, facebook, quais são formas de contato com o cliente? A empresa possui site,

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    Tamanho do trabalho: 521 Palavras / 3 Páginas
    Data: 17/5/2013 Por: amandag
  • Passo 1: Leia Com Atenção O Material Disponível Referente à Aula-tema 07, Que Inclui O Capítulo Do Livro-texto, A Web Aula, O Resumo E Os Conceitos Fundamentais. Passo 2: Leia O Artigo "Saiba Mais Sobre O Novo Formato De Currículo 3.0", Dispo

    Resumo do capítulo 1,2 e 3 do PLT 137 – Empreendedorismo A idéia de empreendedorismo tem sido muito propagado no Brasil, nos últimos anos, sendo mais ativo no final da década de 1990, mas tendo o período de 2000 a 2010 como um marco na consolidação do tema e sua relevância para o país. O cuidado com a criação de pequenas empresas duradouras e a necessidade da diminuição das altas taxas de mortalidade desses empreendimentos

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    Tamanho do trabalho: 1.158 Palavras / 5 Páginas
    Data: 27/5/2013 Por: sheiladias82
  • Resumo Referente Ao Artigo: Coordination In Co-located Agile Software Development Projects

    Paradigmas de desenvolvimento ágil fornecem uma maneira de organizar projetos complexos com vários participantes, permitindo constantes mudanças no projeto. Apesar dessa metodologia ser muito aceita e utilizada em diferentes contextos, ainda é de interesse prático e teórico devido aos seus efeitos de grande alcance. A adoção de abordagens ágeis impactam em toda a organização desde sua estrutura até práticas de desenvolvimento. Metodologias para desenvolvimento ágil foram projetadas para lidar com mudanças e incertezas, ainda que

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    Tamanho do trabalho: 1.027 Palavras / 5 Páginas
    Data: 11/7/2013 Por: henriquehfr
  • FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES ATRAVÉS DO ATENDIMENTO COM QUALIDADE

    FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES ATRAVÉS DO ATENDIMENTO COM QUALIDADE RESUMO Com o objetivo de identificar como o atendimento de qualidade pode levar a fidelização de clientes, foi feito um estudo bibliográfico, onde a partir das colocações de diversos autores, pode-se considerar as realidades de um mercado, quais os aspectos de crescimento das empresas, e como é feito o desenvolvimento da fidelização dos clientes. Em um mercado complexo e globalizado, clientes fiéis fazem a diferença para um

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    Tamanho do trabalho: 2.223 Palavras / 9 Páginas
    Data: 8/10/2013 Por: marcellalm84
  • A idéia central é o atendimento e a satisfação do cliente

    Ideia central - Manutenção e satisfação do cliente. A percepção de queda nas estatísticas correlacionadas às receitas da empresa deve ser verificada com delicadeza. A princípio, a empresa deve analisar cuidadosamente os processos enfermos da empresa e tentar encontrar onde estão os problemas que acarretam esses infortúnios. A função do marketing, nesses casos, é a de analisar as variáveis incontroláveis, como os aspectos sociais, políticos e econômicos do mercado. Assim como, analisar as variáveis controláveis

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    Tamanho do trabalho: 1.577 Palavras / 7 Páginas
    Data: 7/5/2014 Por: rplhate
  • Resumo Palestra Energia Solar

    Resumo: Palestra – Energia Solar Ministrada por: José Renato Quaggio Colaferro A palestra se tratava do tema energia solar, mais precisamente do trabalho que exerce a empresa BLUE SOL, situada em Ribeirão Prto. Trata-se de uma energia alternativa, através da energia solar, por meio de placas fotovoltaicas, que absorvem essa energia, armazena e transfere para os utensílios funcionarem. É um projeto que se entrasse em vigor impactaria diretamente no meio-ambiente pois,essa energia substituiria a energia

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    Tamanho do trabalho: 234 Palavras / 1 Páginas
    Data: 29/5/2014 Por: Filipesilvarp90
  • Relatório Ou Resumo Referente à Atividade Desenvolvida

    AC-F3 – Relatório ou Resumo de Atividade Complementar Nome Completo: RA: E-mail: Data: Curso:Medicina Veterinária. Série:1º Relatório ou Resumo Referente à Atividade Desenvolvida 1º_ Oficina de Matemática-Após os estudos usados para fazer a oficina de matemática pude identificar um acréscimo importante em meus conhecimentos e um desenvolvimento de meus pensamentos. 2º_Oficina de Português- Através da Oficina de Português do qual tive inúmeros acréscimos podendo amplificar e expandir meus conhecimentos. 3º_Resenha do livro A Cabana: No

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    Tamanho do trabalho: 331 Palavras / 2 Páginas
    Data: 5/6/2014 Por: lilianaguil

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