vaga atendimento ao cliente luanda Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
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FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
CURSOS: CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: TOK CONTABIL CAMPINAS – SP 2014 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES – Um estudo sobre o escritório Tok Contábil 2014 Atividades Práticas Supervisionadas, Trabalho apresentado no 2º Segundo Semestre, Em disciplina do 1º semestre de Ciências Contábeis. Da universidade Paulista, Sob orientação da Professora Aline. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS IOB – Informações Objetivas Publicações Jurídicas LTDA. CRC – Conselho Regional de Contabilidade. ABNC – Associação Brasileira de Normas Conselho Federal
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.684 Palavras / 15 PáginasData: 1/9/2014 -
ADC - Avaliação De Desempenho Do Cliente
ADC - Avaliação de Desempenho do Cliente Cliente: Data: Cliente: Diretor Operações Backup: Gerente da Operação Status Geral da Área Nota Geral do Contrato: Contrato Voz do Cliente Gerência Automação Contrato Indicador Periodicidade Data Real. Nota para o indicador NS - Nível de Serviço Bimestral TMA - Tempo Médio de Atendimento Bimestral TME -Tempo Médio de Espera Bimestral Monitoria/Feedback Bimestral Reclamação Procedente Bimestral Desistência Bimestral Tempo de Resposta Canal Eletrônico Bimestral Pesquisa de Satisfação em
Avaliação:Tamanho do trabalho: 853 Palavras / 4 PáginasData: 1/9/2014 -
Atendimento Educacional Especializado
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO........................................................................................................3 2 CONCEITO E BREVE HISTÓRIA DA EDUCAÇÃO INCLUSIVA NO BRASIL ....3 2.1 CONCEITOS DE EDUCAÇÃO INCLUSIVA...............................................3 2.2 BREVE HISTÓRIA DA EDUCACÃO INCLUSIVA.......................................4 3 CARACTERIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE EDUCAÇÃO ESPECIAL....................5 3.1 DEFICIÊNCIAS FÍSICAS............................................................................6 3.2 DEFICIÊNCIAS VISUAIS............................................................................7 3.3 DEFICIÊNCIAS MÚLTIPLAS......................................................................8 3.4 DEFICIÊNCIAS MENTAIS..........................................................................9 CONCLUSÃO...........................................................................................................10 REFERÊNCIAS .......................................................................................................11 1 INTRODUÇÃO Com o presente artigo, pretende-se aumentar o conhecimento sobre a educação dos portadores de necessidades especiais na escola pública e o papel do professor na aprendizagem
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.353 Palavras / 10 PáginasData: 2/9/2014 -
A LOGÍSTICA COMO FERRAMENTA DE DIFERENCIAÇÃO PARA O COMÉRCIO B2C NO BRASIL NA BUSCA DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO TOCANTINS CAMPUS PORTO NACIONAL GLEISON LOPES DE MACEDO A LOGÍSTICA COMO FERRAMENTA DE DIFERENCIAÇÃO PARA O COMÉRCIO B2C NO BRASIL NA BUSCA DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE PORTO NACIONAL-TO 2013 GLEISON LOPES DE MACEDO A LOGÍSTICA COMO FERRAMENTA DE DIFERENCIAÇÃO PARA O COMÉRCIO B2C NO BRASIL NA BUSCA DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE Projeto de pesquisa apresentado ao Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Estado do Tocantins
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.783 Palavras / 12 PáginasData: 2/9/2014 -
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: TOK CONTABIL CAMPINAS – SP 2014 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES – Um estudo sobre o escritório Tok Contábil CAMPINAS – SP 2014 Atividades Práticas Supervisionadas, Trabalho apresentado no 2º Segundo Semestre, Em disciplina do 1º semestre de Ciências Contábeis. Da universidade Paulista, Sob orientação da Professora Aline. LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS IOB – Informações Objetivas Publicações Jurídicas LTDA. CRC – Conselho Regional de Contabilidade. ABNC – Associação Brasileira de Normas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.674 Palavras / 15 PáginasData: 3/9/2014 -
Fidelização cliente
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS: CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: TOK CONTABIL CAMPINAS – SP 2014 Angela Maria Castro de Souza – RA: 314092 - 0 Anne Monique Matarazo – RA: C13JAF- 4 Maria Lúcia Felix da Silva – RA: CT1872D-0 Raphaela Barros Beserra – RA: C11GIA-1 Tatiane Cristina Ribeiro Primavera – RA: C00BIA - 0 Vanessa dos Santos A. Queiroz – RA: C117ED-0 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES – Um estudo sobre o escritório
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.722 Palavras / 15 PáginasData: 3/9/2014 -
Filas De Atendimento
O projeto premiado consiste em um sistema para gerenciamento de filas de atendimento. Através de um aplicativo instalado no smartphone ou no tablet, o usuário pode solicitar senhas de atendimento e monitorar as chamadas a distância. O objetivo é que o usuário se desloque para a agência apenas quando sua senha estiver próxima de ser chamada. O professor Sérgio conta que a ideia surgiu enquanto ele aguardava atendimento em uma fila. se prisma, as empresas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 321 Palavras / 2 PáginasData: 4/9/2014 -
A gama de serviços em seus pacotes de publicidade e serviços especializados para entretenimento e satisfação do cliente da Planeta Kids Ltda
PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – PROINTER I Relatório Final Marilene Maria da Silva Matos – RA 8740983903 – Gestão em RH Recife/PE 2014 Marilene Maria da Silva Matos – RA 8740983903 – Gestão em RH Relatório Final PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – PROINTER I Relatório parcial apresentado a Universidade Anhanguera – Uniderp no Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão de Recursos Hunanos ,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.652 Palavras / 19 PáginasData: 7/9/2014 -
Sobre O Atendimento Psicanalítico Ao Surdo Oralizado E Sua Família: Dificuldades E Possibilidades
Sobre o atendimento psicanalítico ao surdo oralizado e sua família: dificuldades e possibilidades Lêda Jucá Círculo Brasileiro de Psicanálise, seção Rio de Janeiro RESUMO As contribuições teóricas – de Piaget a Freud – para as dificuldades encontradas no atendimento de crianças surdas em processo de aquisição da linguagem oral. Por que a oralização é tão necessária á construção da subjetividade? Como a Psicanálise pode atender novas demandas e novos tipos de clientes. Palavras-chave: Surdez, Oralização,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.296 Palavras / 10 PáginasData: 8/9/2014 -
Capacitação De Profissionais Com Atendimento De Crianças Com Problemas Sociais Na Casa Abrigo De Pirassununga
1. INTRODUÇÃO No campo das políticas públicas no Brasil o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) se configura enquanto um novo olhar no tratamento relacionado as questões da juventude. As medidas de proteção previstas no ECA, hierarquicamente estabelecidas, prevêem, em caso de omissão, abuso ou extremadas impossibilidades da família em cuidar de seus filhos, o encaminhamento para famílias substitutas e na falta destas para abrigos. Estes, de caráter temporário vêm a substituir as unidades
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.723 Palavras / 19 PáginasData: 9/9/2014 -
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADE PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ANCHIETA 2012 Grupo 28 Nome dos Autores: Titulo: Fidelização dos Clientes Subtítulo: Um estudo sobre fidelização dos clientes visando as sugestões de melhoria em uma organização/empresa de pequeno porte. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1° semestre, do curso de administração da Universidade Paulista sob orientação dos professores do semestre. ANCHIETA 2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.857 Palavras / 20 PáginasData: 10/9/2014 -
A Família E Sua Inserção Na Sociedade E O Papel Do Assistente Social No Atendimento As Demandas Advindas
A família é a escola mais rica de humanismo, completo e desenvolvimento integral, pois nela convivem várias gerações que ajudam mutuamente em adquirir sabedoria e harmonizar os direitos com as outras exigências pessoais. Nela os filhos aprendem mais facilmente a hierarquia dos valores humanos e sociais. Na antropologia, a família não é vista como apenas os parentescos sanguíneos, mas sim com laços identitários e afetivos que se constroem em um grupo social. Pensando nisso, a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 593 Palavras / 3 PáginasData: 10/9/2014 -
A Logistica Como Serviço Prestado Ao Cliente
Resenha Crítica O tema retratado é a logística com um serviço prestado ao cliente. O serviço ao cliente demonstra-se como uma ferramenta importante para melhorar a relação entre cliente-fornecedor, além de proporcionar as empresas efeitos positivos e que gerarão lucros, já que a satisfação e a fidelização dos clientes são consequências de um serviço prestado com excelência, com base em suprir as necessidades dos consumidores. A função logística visa oferecer ao cliente um serviço de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 555 Palavras / 3 PáginasData: 10/9/2014 -
Empresa de serviços ao cliente Eco Escape Ltda
Apresentação Nos tempos atuais em que vivemos é importante que os setores das empresas tenham suas rotinas padronizadas para que não haja conflitos entre funcionários e o serviço não fique sobrecarregado. Pensando nisso foi criado esse projeto para facilitação do trabalho em equipe. O treinamento é a atividade responsável que se dedica à transmissão de conhecimentos objetivando suprir deficiências, estimular e desenvolver habilidades, potencialidades visando a um crescimento tanto no aspecto profissional, cultural do indivíduo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 417 Palavras / 2 PáginasData: 10/9/2014 -
FACEBOOK COMO FONTE DE INFORMAÇÕES PARA O RELACIONAMENTO COM CLIENTES
RESUMO O presente artigo objetiva identificar a rede social Facebook como fonte de informação para estratégia de marketing, visando compreender a importância desta rede para os negócios, identificando cases de sucesso que relatam a utilização desta ferramenta de coleta de informações. Esta pesquisa possui caráter exploratório de abordagem qualitativa, no qual os dados foram identificados por meio de um levantamento bibliográfico. É apresentado a rede social como um ambiente de marketing digital com maior aproveitamento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.007 Palavras / 25 PáginasData: 10/9/2014 -
Evidências de aplicação dos conceitos de relacionamento com o cliente. Um estudo sobre as práticas administrativas em uma organização
ICEC – INSTITUTO CUIABA DE ENSINO E CULTURA ANNIE CAROLINE MACHADO DE OLIVEIRA BRENDA HIULLYE LEMOS DE SOUZA CAMILA BARBOSA BRANDÃO DEBORAH FATIMA MOREIRA DE LARA PINTO EDNALDO MONTEIRO DE SOUZA JESSICA BENITES DE AQUINO GRIFORT IND. E SERVIÇO DE APOIO E ASSISTÊNCIA A SAUDE LTDA. Evidências de aplicação dos conceitos de relacionamento com o cliente. Um estudo sobre as práticas administrativas em uma organização. CUIABÁ-MT 2013 ANNIE CAROLINE MACHADO DE OLIVEIRA BRENDA HIULLYE LEMOS
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.821 Palavras / 24 PáginasData: 11/9/2014 -
MELHOR ATENDIMENTO
ATENDIMENTO - INFORMAÇÕES SOBRE NATAÇÃO • PERGUNTAR AO ALUNO : É pra você ou p/ criança . • Se for p/ o adulto , perguntar se já fez natação , se a resposta for sim perguntar se já aprendeu todos os estilos ou ficou na fase de iniciação. • Se for criança, perguntar a idade, se já fez natação, qual o horário que a criança estuda. • No caso de musculação, somente informar que tem
Avaliação:Tamanho do trabalho: 386 Palavras / 2 PáginasData: 11/9/2014 -
Empreendedorismo clientes de diferentes tipos
ATPS – Atividades Práticas Supervisionadas Empreendedorismo Sorocaba – São Paulo 2012 Plano de Negócios Empreendedorismo Trabalho elaborado para fins de avaliação do Módulo Empreendedorismo, referente ao curso de Tecnologia em Gestão De Recursos humanos da Universidade Anhanguera Uniderp Interativa, sob Orientação da TUTORA PRESENCIAL. Nadye Gentil Sorocaba – São Paulo 2012 Sumário Introdução 5 1. Objetivos do Plano 5 1.1 A quem se destina 5 1.2 Segmento da empresa 5 1.3Porte da empresa 5 1.3
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.085 Palavras / 9 PáginasData: 11/9/2014 -
Atendimento Ambulatorial No Canteiro De Obras
1. Objetivo Padronizar e organizar os processos de atendimento Médico/Ambulatorial, nas fases de contratação, demissão, mudança de função, urgências, emergências e atendimentos de rotina no ambulatório do canteiro de obras, para um melhor atendimento ao trabalhador e cumprindo a legislação trabalhista vigente. 2. Aplicação Esta Instrução de Trabalho aplica-se a obra de Construção e Montagem da Linha de Transmissão ±600 kVCC Porto Velho Araraquara 2, no trecho entre os municípios Jangada-MT/São José do Povo-MT, denominado
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.383 Palavras / 6 PáginasData: 12/9/2014 -
Cadastro De Clientes Em Java
package aulas; import java.util.Scanner; public class Aula_35 { public static void main(String[] args) { final int TOTAL_ALUNOS = 4; final int TOTAL_BIMESTRES = 4; final double NOTA_MINIMA = 70.0; Scanner input = new Scanner(System.in); String[] nomeAlunos = new String[TOTAL_ALUNOS]; double[][] notaAlunos = new double[TOTAL_ALUNOS][TOTAL_BIMESTRES]; double[] mediaAlunos = new double[TOTAL_ALUNOS]; //Obter nome dos alunos for(int i = 0; i < TOTAL_ALUNOS; ++i){ System.out.println("Informe o nome do " + (i+1) + "° aluno:"); nomeAlunos[i] = input.nextLine(); }
Avaliação:Tamanho do trabalho: 212 Palavras / 1 PáginasData: 13/9/2014 -
APS - Fidelização De Clientes
1 INTRODUÇÃO O seguinte trabalho vem apresentar teorias de como fidelizar o cliente e apresenta a opinião de diversos autores sobre este assunto. Também é analisada a empresa Kawaciclo Bicicletas, que é uma loja de venda de peças, acessórios e bicicletas, com o objetivo de saber na prática se a empresa utiliza de técnicas para fidelizar seus clientes e o que faz para isso. Após toda essa analise é apresentada sugestões para a empresa de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.864 Palavras / 16 PáginasData: 13/9/2014 -
Clientes como início e fim dos processos organizacionais
Clientes como início e fim dos processos organizacionais Vamos falar um pouco sobre clientes como início e fim dos processos organizacionais. Segundo Davenport conceito de processo seria uma ordenação especifica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um fim, inputs e outputs claramente identificados, uma estrutura para ação. A maioria das organizações fundamenta sua estrutura e administração nos pressuposto herdados da física newtoniana. Assim, essa organização tradicional, que era vista como sólida
Avaliação:Tamanho do trabalho: 321 Palavras / 2 PáginasData: 13/9/2014 -
O Marketing De Relacionamento E A Construção Da Fidelidade Do Cliente
1) No artigo "O marketing de relacionamento e a construção da fidelidade do cliente. Um estudo de caso em uma empresa brasileira de seguros" (publicado em Leitura Complementar na Unidade 02) os autores fazem algumas considerações em sua conclusão. Numa delas o autor diz: "A partir das funções apresentadas por FERREIRA & SGANZERLLA (2000), para analisar o Marketing de Relacionamento, percebe-se que existe uma oportunidade de se construir a fidelidade dos segurados, mas que, no
Avaliação:Tamanho do trabalho: 399 Palavras / 2 PáginasData: 13/9/2014 -
Market, Fidelização De Clientes
1 – Defina fidelização? Ato de tornar clientes, em pessoas fiéis ao seu produto, marca ou serviço. 2 – Dentre as principais características de um cliente fiel, podemos destacar: I – Envolvimento com o produto; II – Aquele que não muda de fornecedor; III – Mantém o consumo frequente. ( ) I e III estão corretas ( ) – II e III Estão erradas ( ) – I e II estão corretas (x) Todas estão
Avaliação:Tamanho do trabalho: 660 Palavras / 3 PáginasData: 13/9/2014 -
Relação Terapeuta E Cliente
elos mesmos motivos pelos quais as pessoas sempre a procuraram e muito mais. A pouco tempo atrás recordo-me de alguns congressos com a temática “100 anos de psicoterapia e a humanidade nunca esteve tão doente” seria culpa dos psicólogos? Assistentes Sociais? Médicos? Professores? Sacerdotes? Pais? Creio que todos possuem uma parcela nessa responsabilidade, mas as especificidades das transformações sociais nos últimos 111 anos vão muito além do que superficiais relações causais como discorrido pelo autor
Avaliação:Tamanho do trabalho: 338 Palavras / 2 PáginasData: 14/9/2014