vaga atendimento ao cliente luanda Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
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Atrair clientes com marketing inovador
Com base na receita de sucesso de Lai, os fatores principais é inovar e exceder as expectativas, porque o publico não compra produtos e sim satisfação. Sendo assim, empresas tem que desenvolver mecanismos para fazer com que o consumidor queira consumir o seu produto. Com a globalização de hoje em dia, muitas pessoas já não querem mais sair de casa para comprar, fazem tudo com acesso imediato, sendo assim a tecnologia faz com que o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 237 Palavras / 1 PáginasData: 20/7/2014 -
Concepção motivação no trabalho, uso de um serviço qualificado e dedicação à fidelização do cliente
JUSTIFICATIVA Este projeto de pesquisa foi embasado pelos conceitos de motivação no trabalho, com a utilização de um atendimento qualificado e a busca da fidelização dos clientes. Com objetivo de satisfazer as necessidades e desejos dos clientes na empresa Bazar Agroverde Ltda. O estudo do tema surge do interesse de identificar os fatores que influenciam a motivação dos seus funcionários para que estes assimilem os valores e missão da empresa, e através disso desenvolva um
Avaliação:Tamanho do trabalho: 728 Palavras / 3 PáginasData: 29/7/2014 -
Objetivos em marketing, clientes organizacionais e a importância da pesquisa sobre satisfação de relacionamento, fidelização de clientes e marketing melhorado para um crescimento mais generalizado da empresa
Os objetivos propostos foram atingindos no decorrer do desenvolvimento desse trabalho e através do levantamento bibliográfico foi estruturado um maior conhecimento na área de marketing, sobre os clientes organizacionais e a importância da pesquisa de satisfação para o relacionamento,fidelização da clientela e aprimorar o marketing para a maior divulgação do crescimento da empresa. Primeiramente, foram apresentados os resultados obtidos em termos de médias, destacando-se como fatores positivos: o ‘desempenho’, que obteve maior média com 3,9,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 347 Palavras / 2 PáginasData: 31/7/2014 -
VISAO DO CLIENTE X ARQUITETO
VISÃO DO CLIENTE X VISÃO DO ARQUITETO A discussão inicial do artigo é a critica em relação a satisfação dos serviços do arquiteto prestados ao cliente. Isso se refere tanto ao publico alvo quanto a nacionalidade dos profissionais que vão realizar o serviço. A importância de uma relação agradável com o cliente é necessária, pois a partir do momento que o arquiteto passa a confiança de que ele vai entregar uma obra para sua família
Avaliação:Tamanho do trabalho: 281 Palavras / 2 PáginasData: 1/8/2014 -
Рassos para configuração de um Web Thin Client
A seguir serão ditos os passos para configuração de um Web Thin Client. É bem comum quando é utilizada esta ferramenta, que o acesso seja externo à rede interna. Para isso, é necessário uma arquitetura que possibilite este acesso, basicamente você terá que ter: - IP válido na internet(fixo); - Um roteador para redirecionar IP; 1- O primeiro passo antes de tudo é instalar o IIS no PC. Vá até Control Panel > Programs and
Avaliação:Tamanho do trabalho: 208 Palavras / 1 PáginasData: 8/8/2014 -
Comunicacao Cliente Servidor
A comunicação é um processo que envolve a troca de informações, e utiliza os sistemas simbólicos como suporte para este fim. Estão envolvidos neste processo uma infinidade de maneiras de se comunicar: duas pessoas tendo uma conversa face-a-face, ou através de gestos com as mãos, mensagens enviadas utilizando a rede global de telecomunicações, a fala, a escrita que permitem interagir com as outras pessoas e efetuar algum tipo de troca informacional. No processo de comunicação
Avaliação:Tamanho do trabalho: 436 Palavras / 2 PáginasData: 9/8/2014 -
UM ESTUDO SOBRE A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES
UM ESTUDO SOBRE A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Adriane da Silva Jilian Cristina Voss RESUMO: Hoje, as instabilidades do mercado provocadas pelas mudanças econômicas e políticas em conjunto com a veloz evolução tecnológica, resultam em variáveis incontroláveis que ameaçam a sobrevivência de qualquer empresa. Todos os dias empresas abrem e fecham suas portas. Os consumidores passaram a ser cada vez mais exigentes e a competitividade do mercado esta cada vez maior. Produto, preço, praça e promoção
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.308 Palavras / 22 PáginasData: 10/8/2014 -
Cuidado De Enfermagem Ao Cliente Cirúrgico
Cuidado de Enfermagem ao Cliente Cirúrgico Perioperatório – refere-se aos eventos ocorridos durante todo o período cirúrgico, desde o preparo para a cirurgia até a recuperação dos efeitos temporários da cirurgia e anestesia. Pré-operatório Intra-operatório /Trans-operatório Pós-operatório • Pré-operatório o Tem início no momento em que se identifica a necessidade de uma intervenção cirúrgica e termina com a transferência do cliente a mesa cirúrgica. o Pode ser dividido em Mediato – até 24 horas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.726 Palavras / 31 PáginasData: 11/8/2014 -
Cliente
Ação Cautelar de Arresto - Devedor é Proprietário de Um Único Bem Petições - Medidas Cautelares - O devedor é proprietário de um único bem desembaraçado, sendo ele a única possibilidade de satisfazer o débito para com o credor, ora requerente. EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DA .... ª VARA CÍVEL DA COMARCA DE .... ................................. (qualificação), residente e domiciliado na Rua .... nº ...., por seu advogado infra-assinado, com escritório na Rua ....
Avaliação:Tamanho do trabalho: 476 Palavras / 2 PáginasData: 12/8/2014 -
O Atendimento Hoteleiro
O atendimento hoteleiro Introdução O Turismo e o "acolhimento" estão interligados . Quando falamos de Turismo, pensamos em receptivo e exportativo, e sem uma boa acomodação não existe Turista satisfeito . Dizemos por vezes que o "acolhimento" está para o Turista assim como a publicidade está para a venda. A reputação turística de um país, de uma cidade ou de um hotel depende em grande parte do tipo de receptividade. Frequentemente, falamos de cidades acolhedoras,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 10.450 Palavras / 42 PáginasData: 13/8/2014 -
Aula-tema 02: Administração De Marketing: Satisfação, Valor E Retenção Do Cliente
Aula – tema 2: Gestão contemporânea da qualidade Nesta aulaé apresentado os principais conceitos de qualidade, conforme cada autor. Nos tempos atuais as pessoas não estão somente preocupadas com valores de mercadorias, estão muito atentas também a qualidade do produto.E também a satisfação do cliente e a agilidade de entrega. Devido a isso as empresas hoje em dia estão dando mais atenção a qualidade do produto. Outra ferramenta que esta sendo muito usada é o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 486 Palavras / 2 PáginasData: 14/8/2014 -
Atendimento Na Assistencia Social
FACER - FACULDADES UNIDADFACER - FACULDADES UNIDADE DE CERES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO JOVENTINO PEREIRA DE SOUZA NETO ATENDIMENTO NA ASSISTÊNCIA SOCIAL – CREAS DO MUNICÍPIO DE RIALMA-GOIÁS CERES/GO 2013 JOVENTINO PEREIRA DE SOUZA NETO ATENDIMENTO NA ASSISTÊNCIA SOCIAL – CREAS DO MUNICÍPIO DE RIALMA-GOIÁS Monografia apresentada à faculdade Facer, unidade de Ceres, como exigência parcial para a obtenção do grau de bacharel em Administração, sob a orientação do professor Ms. Juliano de Caldas Rabelo CERES/GO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.169 Palavras / 37 PáginasData: 15/8/2014 -
Satisfação, valor e retenção de clientes
Passo 3 “Satisfação, valor e retenção do cliente”. Com base na leitura de artigos disponibilizados, entendemos que Já não basta simplesmente satisfazer clientes. É preciso encantá-los”. Atualmente estamos em uma concorrência jamais vista. Somente empresas centradas nos clientes são verdadeiramente capazes de construir clientes, e não apenas produtos. O valor total para o cliente é o conjunto de benefícios que os clientes esperam de um determinado produto ou serviço. O custo total para o cliente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 330 Palavras / 2 PáginasData: 19/8/2014 -
Portfólio De Gestão De Qualidade E Do Relacionamento Com O Cliente
Ao adotar a estratégia de CRM a organização interage com todos os clientes, conhece os seus hábitos, realizando eventos, promoções e campanhas direcionadas, torna o atendimento mais personalizado e consegue a fidelização do cliente. Um dos objetivos do CRM é fidelizar clientes, por isso não se aplica somente as empresas grandes, encaixaria sim na empresa do Sr. Toshiro o CRM e seria uma forma muito boa de voltar a manter os consumidores da mercearia, pois
Avaliação:Tamanho do trabalho: 294 Palavras / 2 PáginasData: 19/8/2014 -
Atividade: RANKING DO MAU ATENDIMENTO
O grupo relata um "causo" da integrante Marcelle, consumidora assídua de compras pela internet, desde bugigangas no Aliexpress, como roupas, sapatos, acessórios e eletrônicos. Seus pedidos são sempre concluídos com rapidez e segurança como prometido na maioria dos sites, porém a prestação de serviço dos Correios e as transportadoras são sempre uma surpresa. São inúmeras situações da falta de respeito com o consumidor, tanto os correios como as transportadoras se o produto sai para entrega
Avaliação:Tamanho do trabalho: 422 Palavras / 2 PáginasData: 20/8/2014 -
Ferramentas para atrair clientes
Degustações: As degustações atraem os clientes pois eles podem experimentar o gosto e saber a qualidade do produto antes de realizar a compra. Fan Page: É um recurso gratuito onde poderemos divulgar as promoções da loja e realizar a pesquisa de mercado para verificar a aceitação da empresa, receber sugestões e reclamações. Manter contato direto com os clientes. Site: A empresa contará com um site próprio, onde os clientes poderão encontrar todas as
Avaliação:Tamanho do trabalho: 206 Palavras / 1 PáginasData: 20/8/2014 -
GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL SOB A ÓTICA DO MARKETING FOCADO NO CLIENTE: ESTUDO DE CASO EM INDÚSTRIA DE BEBIDAS
as melhorias e cooperação no relacionamento com as pessoas, influenciadas pela implantação da GQT-Gestão da Qualidade Total -na Missiato. (b) As variáveis V02, V08 e V09 visaram à avaliação da percepção pessoal das mudanças ocorridas na qualidade do trabalho realizado e também dos produtos fabricados e comercializados pela empresa e provocadas pela implantação da GQT. (c) As variáveis V03, V04, V11 e V13 visaram a avaliar a percepção das mudanças no ambiente físico através da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 233 Palavras / 1 PáginasData: 22/8/2014 -
Qualidade do serviço ao cliente
ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA Faculdade Anhanguera de Piracicaba Curso de Administração Gesner Almeida Qualidade no Atendimento Piracicaba 2014 Gesner Almeida Qualidade no Atendimento Monografia apresentada, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração, na Faculdade Anhanguera, sob a orientação do prof. Esp. Alexandre Breda. Piracicaba 2014 Dedico este trabalho primeiramente a Deus, pois sem ele a vida não teria sentido e nada seria possível. E a todos os outros familiares e amigos,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.615 Palavras / 11 PáginasData: 25/8/2014 -
REMODELAGEM DO SISTEMA DE BOLETIM DE ATENDIMENTO DO SAMU BOA VISTA DO BURICÁ, BEM COMO A CRIAÇÃO DO LIVRO DOS 50 ANOS DA ASSOCIAÇÃO HOSPITALAR BOA VISTA
RESUMO Com a remodelagem do sistema de Boletim de Atendimento do SAMU Boa Vista do Buricá, bem como a criação do livro dos 50 anos da Associação Hospitalar Boa Vista, busca-se a tecnologia avançada, onde o principal objetivo é de um resultado mais ágil e flexível. Para o desenvolvimento do estágio, foram encontrados alguns problemas: se seria possível implantar um sistema que gerencie os atendimentos do SAMU e seria um benefício, desenvolver um livro que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 275 Palavras / 2 PáginasData: 25/8/2014 -
ATPS GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES
ATPS GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES CAMPO GRANDE – MS 2013 ANHANGUERA EDUCACIONAL ARMIRIO RODRIGUES DOS SANTOS JUNIOR – RA 398945 JUCELY DE FATIMA CAMARGO ESCOBAR – RA 399603 ATPS GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES Trabalho ATPS em Gestão de Relacionamento com Cliente e Fornecedores, Anhanguera Educacional, sob orientação do Professor Tutor presencial Diego da Silva Bertho e Tutor a Distância Marcos Cesar Garcia . CAMPO GRANDE – MS 2013 INTRODUÇÃO:
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.057 Palavras / 17 PáginasData: 26/8/2014 -
Novo Atendimento Para O TDAH
Psicologia Histórico-Cultural e desenvolvimento da atenção voluntária: novo entendimento para o TDAH Historical-Cultural Psychology and development of voluntary attention: new understanding about the ADHD Psicología Histórico-Cultural y desarrollo de la atención voluntaria: nueva comprensión para el TDAH Hilusca Alves Leite; Silvana Calvo Tuleski ________________________________________ RESUMO Este artigo discute o desenvolvimento da atenção voluntária de acordo com a Psicologia Histórico-Cultural, tendo o intuito de possibilitar nova compreensão do Transtorno de Déficit de Atenção/Hiperatividade (TDAH). Compreensão esta
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.441 Palavras / 30 PáginasData: 26/8/2014 -
Pop De Atendimento De Consulta
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO – POP POP nº.: CLI- 001 Vers..: 1.0 Pág.: 1/2 ATENDIMENTO AO PACIENTE – 1ª CONSULTA Próxima Revisão.: Jan/2015 Objetivo: Realizar o atendimento para a 1ª consulta dos pacientes atendidos na Clínica. Setor: Recepçao Agentes: Recepcionistas e outros Profissionais da Saúde. ETAPAS DO PROCEDIMENTO I. Paciente 1. Deverá se dirigir à recepção para realizar a abertura de um prontuário com o cadastro geral. 2. Deverá se dirigir à recepção de atendimento com
Avaliação:Tamanho do trabalho: 309 Palavras / 2 PáginasData: 26/8/2014 -
Atendimento Pré-hospitalar
ATENDIMENTO PRÉ HOSPITALAR • O QUE É? São os cuidados prestados a uma vítima de mal súbito ou acidente até que a ajuda especializada esteja disponível para fornecer assistência definitiva. Em outras palavras, é o atendimento imediato sem os recursos disponíveis para o suporte avançado à vida. • OBJETIVO Os objetivos principais da prática de Primeiros Socorros são: • Evitar o agravamento do quadro médico da vítima; • Preservar a vida; • Reduzir a ansiedade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.078 Palavras / 5 PáginasData: 27/8/2014 -
Lealdade do Cliente
A globalização é uma das palavras que mais está em evidência nos dias atuais. Trouxe consigo a abertura dos mercados e o aumento da concorrência e competitividade do mercado no mundo inteiro. Levando as empresas a buscarem novas estratégias para sobreviverem. Os clientes passaram a ter um valor maximizado para o potencial de uma organização. O esforço na retenção de clientes é, antes de tudo, um investimento que irá garantir aumento das vendas e redução
Avaliação:Tamanho do trabalho: 967 Palavras / 4 PáginasData: 28/8/2014 -
Marketing de lealdade ao cliente
1) Qual é a importância do marketing para a fidelização de clientes? Conforme estudado na aula ao lidar com esse problema, o marketing de relacionamento vem fazendo com que clientes fiquem satisfeitos com seus serviços e criem um vínculo de fidelização. Para atingir a satisfação do cliente é necessário conhecer e avaliar os valores mais importantes para o seu cliente, o que proporciona maior satisfação para ser utilizado como ferramenta na estratégia de marketing. Estas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 434 Palavras / 2 PáginasData: 30/8/2014