ATPS - Gestão De Pessoas

Universidade Anhanguera – Uniderp

Centro de Educação a Distância

ATPS – Plano de Ação

Disciplina: Gestão de Pessoas

Prof.: Dante Bonetti de Freitas

Tutora a Distância: Jurema Tussi Cunha

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Ana Regina XXXXXx XXXXX

São Caetano do Sul / SP

2013

INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem como objetivo observar a Gestão de Pessoas, que hoje faz parte de uma importante área para uma empresa utilizar em seu planejamento, estratégias e objetivos, buscando atender melhor seus clientes externos e internos, aprimorando suas competências e habilidades. Estuda-se inicialmente, os conceitos de Gestão de Pessoas para o ambiente moderno, avaliando o que é mudança organizacional e as melhorias que se pode obter.

Aplicam-se estas ferramentas de Gestão, para modernizar sua produção, a qualidade dos produtos, considerando o melhor desempenho de seus colaboradores, concedendo a eles autonomia para tomada de decisões, que possam realizar as alterações necessárias para determinas funções, de forma que se torne melhor aproveitado seu tempo e o desenvolvimento dos produtos ou serviços. O estudo visa fazer uma análise do que é preciso para que a área de Gestão de Pessoas possa desempenhar bem seu papel dentro da organização e apresentar o processo de motivar as pessoas e assim a trabalhem melhor.

A Gestão de Pessoas acontece com a participação, capacitação, envolvimento e desenvolvimento de colaboradores de uma organização, e a área tem por objetivo humanizar as organizações. O setor possui uma grande responsabilidade na formação dos profissionais que a instituição deseja, com o objetivo de desenvolver e colaborar para o crescimento da organização, e do próprio profissional.

Antigamente a atenção era voltada apenas para as necessidades da organização. Hoje, sabe-se que as pessoas precisam ser motivadas, para melhor produzirem. O Colaborador satisfeito tende a ser mais produtivo, o insatisfeito tende a desligar-se da empresa, se ausentar frequentemente e a produzir com pior qualidade.

Veremos também o que vem a ser Mudança Organizacional, seus benefícios e o que esta mudança pode causar nos colaboradores.

Outro ponto abordado será o Plano de Ação, observando qual pode ser o mais adequado para a empresa pesquisada.

Gestão de Pessoas e as Mudanças Organizacionais

Gestão de Pessoas

A definição “gestão” vem do latim gestione – ato de gerenciar, administrar.

Gestor é o “administrador” com um novo aspecto, pois, devido à velocidade das mudanças do mercado, o administrador teve um avanço significativo de suas responsabilidades que vieram para complementar suas funções, e essas devem sempre estar de acordo às necessidades e exigências da atualidade. Deve ainda ser capaz de planejar estrategicamente, alocar recursos humanos, materiais e naturais de tal forma que viabilize o alcance dos objetivos traçados pela organização e materializados na visão.

Gestão de Pessoas são políticas e práticas importantes definidas dentro de cada organização, para orientar o comportamento dos colaboradores e as relações interpessoais no ambiente de trabalho. O contexto da Gestão de Pessoa é composto por pessoas e organizações.

“A Gestão de Pessoas é uma área muito sensível à mentalidade que predomina nas organizações. Ela é contingencial e situacional, pois depende de vários aspetos, como a cultura que existe em cada organização, da estrutura organizacional adotada, das características do contexto ambiental, do negócio da organização, da tecnologia utilizada, dos processos internos e de uma infinidade de outras variáveis importantes.” (Chiavenato, 2004, p. 04)

A Gestão de Pessoa possui seis processos básicos, que são: Processos de agregar pessoas, Processos de aplicar pessoas, Processos de recompensar pessoas, Processos de desenvolver pessoas, Processos de manter pessoas, Processo de monitorar pessoas.

Funcionalidades da nova gestão de pessoas:

Aplicar pessoas – Orientar e acompanhar as pessoas, avaliando seu desempenho.

Recompensar as pessoas - Salários, prêmios, benefícios e serviços sociais;

Desenvolver pessoas – Treinamentos que colabore para seu crescimento e as tornem mais eficazes naquilo que fazem.

Manter pessoas – Oferecer suporte para que as pessoas se sintam bem dentro da organização

Monitorar pessoas – Acompanhar e controlar as atividades das pessoas.

Atualmente, as organizações bem-sucedidas compreendem que para crescer é necessário investimento, em especial na capacitação e bem-estar de seus colaboradores.

Assim, os objetivos da Gestão de Pessoas para contribuir com o crescimento das organizações e para que alcancem seus objetivos, são de:

“Ajudar a organização alcançar seus objetivos, proporcionar competitividade à organização, proporcionar à organização pessoas bem treinadas e bem motivadas, aumentar a auto- atualização e satisfação das pessoas no trabalho, desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho, administrar e impulsionar a mudança, e por fim ajudar a manter as políticas éticas e comportamento social.” (Chiavenato, 2004, pp. 11,12)

Mudanças Organizacionais

Mudança Organizacional é, toda mudança e modernização, planejada ou não em relação à organização, é um processo de modificar a ordem existente, com a finalidade de melhorar a eficiência da empresa, ou seja, necessidade de se adaptar ao mercado, para melhor atender ao cliente e competir com o concorrente.

Comportamento Organizacional, estuda o comportamento direcionando ações e atitudes dos indivíduos e dos grupos

...