Marketing de Negócios: Estudo de Caso Roullier

Marketing de Negócios:

Estudo de Caso

Roullier

MBA - Gestão estratégica de projetos - Turma VI

Prof°. LUIZ ALBERTO da Silva Júnior

Equipe : André Assis de Castro Alves

Luiz Madeira Sobrinho

Marco Antônio Girão

Rafael Strauss Timbó Vasconcelos

Wellington Sousa Aguiar

SETEMBRO - 2009

SUMÁRIO

1. Introdução 3

2. Referencial Teórico 4

2.1 Análise SWOT 4

2.2 Segmentação de Mercado 4

2.3 Posicionamento 5

2.4. Agregar valor ao cliente 5

3. Análise dos Dados 6

3.1. Análise Mercadológica da Roullier 6

3.1.1. Análise de SWOT da Roullier 6

3.1.2. Segmentação de Mercado da Roullier 7

3.1.3. Estratégia de Posicionamento da Roullier 7

3.1.4. Agregando Valor aos Clientes da Roullier 8

3.2. Lançamento do Novo Produto 8

3.2.1. Características do Produto 8

3.2.2. Determinação do Segmento 9

3.2.3. Posicionamento 10

3.3.4. Composto de Marketing 10

4. Conclusões 11

5. Referências Bibliográficas 12

1. INTRODUÇÃO

Nos dias atuais, não é possível para uma empresa satisfazer a todos os

consumidores de um dado mercado, ou pelo menos, da mesma maneira. Cada empresa deve

estudar o mercado e escolher os segmentos que pode atender - com lucro - melhor que os

concorrentes .

A globalização dos mercados ressaltou a função do marketing nas organizações,

evidenciando uma maior competição pelos mercados baseada no maior poder dos

consumidores e na velocidade da informação. Isto causa uma explosão no volume de

informações disponíveis e em tempo real às pessoas e à integração mais efetiva dos mercados,

todos estes aspectos diretamente relacionados ao processo de desenvolvimento tecnológico

global.

Numa era caracterizada por uma crescente concorrência, por fusões de empresas e

pelas novas exigências diárias por parte dos clientes, o marketing evoluiu, tendo agora um

papel muito mais importante do que no passado.

“Marketing e Inovação são as únicas funções básicas em business.

Marketing e Inovação produzem resultados, todo o resto são custos.”

(Peter Drucker)

2. REFERENCIAL TEÓRICO

2.1 Análise SWOT

A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenários (ou

análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma

corporação ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer

tipo de análise de cenários, desde a criação de um blog até a gestão de uma multinacional.

2.2 Segmentação de Mercado

No processo de marketing, o conhecimento do público-alvo é o ponto de maior

relevância para a configuração do mix de produtos e serviços a serem disponibilizados, bem

como para uma ação mais efetiva e conseqüente da empresa.

Deve-se considerar que, independente do grupo de consumidores focados por

qualquer empresa, bem como os influenciadores do processo de consumo (compradores,

decisores, influenciadores, consumidores, etc.), não há uma homogeneidade de perfis

pessoais, existindo uma grande quantidade de indivíduos distintos nos hábitos de consumo,

nos perfis psicológicos, demográficos e em suas necessidades, desejos e exigências.

Segmentar mercado é, portanto, dividir um mercado em grupos de consumidores

que tenham semelhantes necessidades e desejos, percepções de valores e comportamentos de

compra. Cada segmento deve ser homogêneo internamente, mas os segmentos devem ser

distintos entre si - cada elemento pertencente a um determinado segmento não pode pertencer

a outro.

2.3 Posicionamento

O processo evolutivo do posicionamento aconteceu a partir das idéias de Ries e

Trout, como uma ferramenta de apoio ao processo de comunicação. Em seguida, foi

modificado para tomar a dimensão para o marketing