ESTUDO DE CASO: EMPRESA CEREJA BLACK

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Faculdade de Integração do Sertão – FIS

Sociedade de Ensino Superior de Serra Talhada- SESST

Bacharelado em Administração

EMANUELLY S. SALES

EWERTON EDUARDO

JOANN G. ALMEIDA

JOSÉ EDUARDO T. DO AMARAL

VANESSA L. MARINHO

ESTUDO DE CASO: EMPRESA CEREJA BLACK

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Serra Talhada – PE

2017

EMPRESA: CEREJA BLACK

QUESTIONÁRIO

1. De onde surgiu a idéia de criar a empresa?
2. Quais foram as principais dificuldades encontradas para colocá-la no mercado?
3. Em que segmento a empresa se identifica no mercado?
4. A empresa trabalha com S.I? Qual/quais?
5. Qual é a quantidade de colaboradores atualmente?
6. Existe o estabelecimento de metas?
7. Qual é o foco da empresa em se tratando de marketing?
8. Como é feito o marketing da Cereja Black?
9. A empresa trabalha com pós vendas? Por que?
10. Existe o controle de estoques? Se sim, como é feito?
11. O que é feito quando determinado produto não tem a rotatividade esperadas?
12. Com que freqüência é feita a avaliação de resultados?
13. Como a empresa lida com a inadimplência?
14. Como a empresa trabalha para se manter firme em momentos difíceis?
15. Em relação à concorrência, como a empresa lida?
16. Existe alguma técnica pra se manter competitiva no mercado?
17. Na visão do administrador, o que falta para a empresa mudar de patamar e aumentar seus lucros?        

PONTOS FORTES E FRACOS

• FORTES:

Clientela fixa;

Excelência no atendimento;

Entrega à domicílio;

Vendas para as cidade vizinhas;

Qualidade.

• FRACOS:

Preços inadequados;

Ausência de um sistema de informação;

Localização da empresa;

Diversificação excessiva;

Pouca flexibilidade;

Ausência de um plano de marketing.

HISTÓRICO DA EMPRESA

A Cereja Black surgiu por volta de 1995. A criação da mesma deu-se devido à necessidade financeira da proprietária Albamery Tenório Siqueira de Souza, atuando no mercado no segmento de roupas. A princípio, as roupas eram vendidas porta a porta, pois ainda não existia condição para abertura de uma loja física. Em 2000, com a conquista e permanência de clientes e, consequentemente, visível lucratividade, a Cereja Black teve o seu primeiro espaço físico, situado na Rua Manoel Borba, Afogados da Ingazeira – PE, onde perdurou até 2006. Por motivos pessoais, a empresa foi fechada em 2006 e só voltou a atuar no mercado em 2012, com nova localidade, sendo agora situada na rua Pedro Batista Tavares, Afogados da Ingazeira – PE, onde permanece até os dias atuais.

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