A Gestão de Marketing Estratégico
Por: Thiago Matos • 1/10/2018 • Trabalho acadêmico • 1.527 Palavras (7 Páginas) • 185 Visualizações
IBMEC ONLINE
PALOMA FURTADO COSTA
Atividade 01 – Gestão de Marketing Estratégico
Brasília - DF
2018
Uma empresa líder no mercado mundial em recrutamento de grandes executivos recrutou você como consultor de Marketing da Ikea. Imagine que a empresa já decidiu operar no mercado brasileiro e todas as providências legais já foram tomadas por uma equipe muito competente e empreendedora.
Você será contratado para desenvolver e recomendar um conjunto de ações para o ingresso da organização no Brasil e deverá, neste exercício, centrar-se na elaboração de ações que envolvam um mini Planejamento de Marketing, para a abertura de lojas e início da operação no Brasil.
Não desconsidere na sua análise e proposição o ambiente de marketing, mas procure viabilizar o empreendimento. Justifique suas escolhas e conclua apontando os benefícios das suas recomendações.
Caprichem na proposta desse “Mini Plano de Negócios”, pois ele garantirá uma remuneração de R$500.000,00 para você. Você não vão querer perder essa, vai?!
Para facilitar a construção da atividade, recomenda-se o roteiro abaixo:
- Definição do Negócio:
- Qual é o negócio da empresa?
Produção de produtos de design inovador, funcionais e a preços baixos com
forte compromisso de sustentabilidade.
- Qual é o setor que a empresa vai atuar?
Setor de móveis e decoração.
- Faça uma pequena análise do ambiente interno (forças e fraquezas) e do ambiente externo (ameaças e oportunidades) – SWOT.
STRENGTHS
∙ Marca internacional forte
∙ O conceito IKEA é único tanto a nível operacional como estratégico
∙ O sucesso está directamente ligado à arquitectura de preços
acessíveis associada a produtos de design inovador mas funcionais
∙ O compromisso com a sustentabilidade ambiental
∙ As embalagens planas asseguram custos menores quer no transporte, quer no armazenamento, assim como no transporte para o cliente.
∙ A flexibilidade no que diz respeito à troca de produtos é alta
∙ O desenvolvimento do E-commerce permiti chegar ainda a mais
consumidores.
WEAKENESSES
∙Com a crise instalada no Brasil a, o principal ponto fraco do IKEA será a lei tributária brasileira. Dificilmente, a Ikea conseguirá manter os preços baixos, praticados nas lojas estrangeiras, um dos grandes diferenciais da marca, por causa da alta carga tributária nacional.
∙ Modelo de negócio da empresa os móveis devem ser montados, em casa, pelos próprios clientes, o que pode não ser bem aceito no país. Os consumidores brasileiros estão acostumados com o serviço de montagem.
OPPORTUNITIES
∙ O produto conceito do IKEA afasta os clientes com baixos níveis de
confiança associados aos preços baixos, a oferta de alguns produtos
de design inovador e de qualidade superior pode garantir mais este
segmento de mercado
∙ Embora existam associações negativas no desenvolvimento do
mercado electrónico, também é verdade que representa uma forte
oportunidade de crescimento e de melhoria dos níveis de serviços de
apoio ao cliente. As transações no E-commerce IKEA ajudam a
reduzir as pressões nas lojas (é positivo, até certo ponto)
∙ A crise económica NO Brasil, pode trazer outros segmentos de
mercado que não consideravam comprar na IKEA
THREATS
∙ Num mercado de retalho de larga escala cada vez mais competitivo, os concorrentes começam a imitar a oferta do IKEA, isto é produtos de design inovador a preços baixos e de auto montagem associados a embalagens planas, isto vai ter impacto no dinamismo do IKEA.
∙ A instabilidade política e económica no Brasil, também representa uma forte ameaça.
- Análise de Mercado
2.1 – Pesquisa de mercado
2.1.1 Sobre os clientes - Segmentação de Mercado: Qual é o seu perfil (geográfico, demográfico, psicográfico e comportamental)? Quantos são? Onde estão? Quais são as necessidades dos clientes? Qual será a forma de atender às necessidades dos clientes?
O estilo de vida, maioritariamente, quer dos jovens solteiros, quer das famílias jovens adapta-se perfeitamente ao produto oferecido pela IKEA. As prioridades destes segmentos são outras, como equipamentos informáticos, viajar, etc. assim o rendimento disponível para mobiliário e decoração é menor, mas procuram o moderno e acessível, logo IKEA. As alterações das estruturas familiares são negativas e positivas, por um lado as famílias pequenas e saída tardia dos jovens, da casa dos pais é
negativo. Por outro lado, as taxas crescentes de divórcios são um fator positivo (desde que não voltem para casa dos pais!!). Outro fator positivo, o número de indivíduos sensibilizados com questões ambientais e sociais tem vindo a crescer significativamente, a marca
IKEA é uma referência para esse público. O envelhecimento da população é genericamente um factor negativo, mas também pode ser positivo, os avos de hoje são mais pragmáticos e aquando da emancipação dos filhos, mudam-se para uma casa mais pequena e a mobília tem que ser adaptada as novas condições, logo potenciais clientes IKEA.
O desenvolvimento do E-commerce é outra vantagem, já que as vendas on-line têm aumentado significativamente nos últimos anos, facilitando a venda direta sem intermediários, seguindo o conceito do cliente escolher, comprar e montar. Uma fonte importante para a divulgação da marca serão as mídias sociais e os brasileiros compõem a nacionalidade que passa mais tempo nessas redes.
Para manter o mesmo padrão das lojas estrangeiras Ikea no Brasil a localização estratégica será no triangulo mineiro.
2.1.2 Concorrência - Quais os principais concorrentes? Quais os principais benefícios e atributos da concorrência?
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