ATPS Administracao de Recursos Humanos Etapas 1 e 2

Etapa 1

Passo 3

Quando falamos em Gestão de Pessoas, creio que a denominação seja autoexplicativa, ou seja, significa no sentido literal, gerir pessoas, administrar relacionamentos e conflitos, intermediar os interesses das partes envolvidas, de modo que o objetivo final da organização seja atingido com a eficácia esperada, sem perda de tempo ou desgastes desnecessários. O termo Gestão de Pessoas, em um contexto atual, é entendido como a administração das pessoas que colaboram para o atingimento das metas, significa, em resumo, gerir o relacionamento entre empregador e empregado, ou melhor dizendo, empregador e colaborador.

No contexto histórico, nem sempre foi assim. No período da Revolução Industrial, onde o capitalismo atingia o seu auge e as fábricas buscavam dia após dia a automatização dos processos, a fim de, entre outras coisas, aumentar a produtividade, reduzir custo, atender a demanda e superar a concorrência, o modelo da gestão de pessoas não era nem de longe prioridade. Com a crise de 1929, o desemprego atingiu índices nunca antes presenciados e a economia despencou, o que girava num ciclo vicioso, pois uma vez que as pessoas não tinham emprego, não havia mercado consumidor e sem haver consumo, não haveria geração de empregos. Para escapar da crise, em 1932, um novo plano denominado New Deal mudou os cursos da economia. A prioridade do plano era combater o desemprego e as principais medidas adotadas foram estabelecer um controle sobre a produção, redução da semana de trabalho e realização de inúmeras obras publicas, que absorviam a mão-de-obra ociosa. Durante todo esse período o movimento operário crescia consideravelmente e em 6 anos (de 1934 a 1940), estiveram em greve mais de 8 milhões de trabalhadores. Pressionado pela mobilização operária, o Congresso aprovou uma lei que reconhecia o direito de associação dos trabalhadores e de celebração de contratos coletivos de trabalho com os empresários. Em resumo, no modelo anterior a Gestão de Pessoas visava puramente os interesses dos empresários, enquanto a classe operária era submetida a grande carga de trabalho, sem muitos direitos, benefícios, méritos e outros. Eram vistos como ferramentas de produção.

Voltando aos tempos atuais, sabemos que muito tem mudado o conceito sobre o assunto. Enquanto que no modelo anterior o cliente era visado como o responsável numero 1 pelo sucesso ou  fracasso do negócio, no modelo atual, não menos importante é o cliente, no entanto, já vemos o funcionário não só como mão-de-obra, mas como colaborador na busca pelos objetivos e como bem imprescindível para o sucesso da organização. A visão atual sobre a gestão das pessoas é justamente a seleção, valorização, retenção, motivação dos talentos. Não só o funcionário ganha com isso (benefícios, motivação, qualidade de vida, etc), mas também a organização, sendo na redução de custo com treinamento ou desligamento, na qualidade dos produtos/serviços, na competitividade, na imagem perante o mercado, etc.

Fazendo um comparativo entre a Moderna Gestão de Pessoas e a Gestão de Fabrica, podemos ver com clareza quais e quantos são os benefícios de quando se consegue uma gestão eficaz do capital humano de uma organização. Pessoas motivadas produzem mais e melhor, o capital humano é mais do que parte do processo produtivo, são contribuintes importantes do todo. De acordo com esse contexto moderno, quando deixamos de visar unicamente a obtenção dos resultados e começamos a nos preocupar com os responsáveis pelo processo é que alcançamos a plenitude. Tendo isso em mente, tendo pessoas motivadas, treinadas, capacitadas, bem recompensadas e valorizadas, o sucesso e a qualidade são naturalmente alcançados.

Etapa 2

Passo 3

TÉCNICA DE APRESENTAÇÃO

Ajuda a apresentar-se uns aos outros, possibilitando descobrir: quem sou, de onde venho, o que faço, como e onde vivo, o que gosto, sonho, sinto e penso. Sem máscaras e subterfúgios, mas com autenticidade e sem violentar a vontade das pessoas.
Exige diálogo verdadeiro, onde partilho o que posso e quero ao novo grupo. São as primeiras informações da minha pessoa. Precisa ser desenvolvida num clima de confiança e descontração. O momento para a apresentação, motivação e integração. É aconselhável que sejam utilizadas dinâmicas rápidas, de curta duração.

TÉCNICA DE INTEGRAÇÃO

Permite analisar o comportamento pessoal e de grupo, a partir de exercícios bem específicos, que possibilitam partilhar aspectos mais profundos das relações interpessoais do grupo. Trabalhar a interação, comunicação, encontros e desencontros do grupo. Ajuda a sermos vistos pelos outros na interação de grupo e como nos vemos. O diálogo profundo no lugar da indiferença, discriminação, desprezo, vividos pelos participantes em suas relações. Os exercícios interpelam as pessoas a pensar suas atitudes e seu ser em relação.

TÉCNICAS DE ANIMAÇÃO E RELAXAMENTO

Tem como objetivo eliminar as tensões, soltar o corpo, voltar-se para si e dar-se conta da situação em que se encontra, focalizando cansaço, ansiedade, fadigas etc. Elaborando tudo isso para um encontro mais ativo e produtivo. Estas técnicas facilitam um encontro entre pessoas que se conhecem pouco e quando o clima de grupo é muito frio e impessoal. Devem ser usadas quando necessitam romper o ambiente frio e impessoal ou quando se está cansado e necessita retomar uma atividade. 

Depois o candidato selecionado vai para entrevista final com o supervisor da área, aonde a pessoa fala da sua experência profissional, pontos aonde ela se destaca, como ela pode ajudar a empresa com o seu conhecimento, e o que ela pensa da área aonde ela esta querendo atuar, assim finalizando o processo seletivo.

PONTUALIDADE/ASSIDUIDADE

Disposição do empregado em cumprir integralmente sua jornada de trabalho.

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