COMO O ESTILO DE ADMINISTRAR CONTRIBUI PARA A EFICIÊNCIA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA.

COMO O ESTILO DE ADMINISTRAR CONTRIBUI PARA A EFICIÊNCIA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA.

Fundamentos da administração

Administração deve ser dinâmica na tomada
de decisões que, além de rápidas para atender o anseio dos clientes e mercados, devem ser corretas. A administração é ação.

Administração também é o processo pelo qual se permite alcançar as metas de uma empresa, fazendo uso do trabalho com e por meio de pessoas e outros recursos da empresa (CERTO, 2003). Ainda com base nos conceitos dos autores que vimos, os administradores alcançam objetivos das organizações fazendo com que outras pessoas realizem as tarefas necessárias e não as realizando eles próprios.

Todas as atividades relacionadas à produção de bens (produtos) e
serviços (atividades especializadas) são planejadas, coordenadas, dirigidas, executadas e controladas pelas organizações (CHIAVENATO, 2011).
Logo, percebemos que certos objetivos só podem ser alcançados por meio da ação coordenada de grupos de pessoas.

Assim, perceba que a importância da Administração para a sociedade é que ela visa o alcance de objetivos organizacionais, de forma efiiente e efiaz, sendo que o administrador deve usar os recursos organizacionais da mesma forma.

A Administração moderna dá especial destaque para as pessoas, citando-as como o recurso organizacional mais importante dentre outros recursos – espaço físico, instalações, máquinas, móveis, equipamentos, tempo, conhecimento etc.

Existem quatro razões básicas, conforme a literatura especializada, para a existência das organizações:
• servir à sociedade: são importantes porque são instituições sociais
que refltem valores e necessidades culturalmente aceitas. Elas nos permitem viver juntos e de modo civilizado, além da realização
de objetivos como sociedade.

por meio da coordenação de esforços de diferentes indivíduos, as organizações permitem o alcance de metas;

 proporcionar carreiras: promove aos participantes uma fonte de
sobrevivência e até mesmo de satisfação e a autorrealização pessoal.

Em relação às características dos sistemas abertos, Chiavenato (2011) citaque:
• sinergia: é o somatório de todos os subsistemas, um multiplicador,
em que todos estes se auxiliarão em busca do objetivo do sistema. No
nosso exemplo, a sinergia será o somatório de todos os subsistemas
(compras, produção, estoque etc.) para se atingir o objetivo do sistema (organização), que é a mudança de foco de veículos populares para de maior valor agregado. Pode também ser definido como que o todo é maior que as partes ou a soma de suas partes.
• entropia: significa a tendência de um sistema para exaurir-se e
morrer. Para que isso não aconteça e conforme vimos na figura 4,
o sistema inicia-se com as entradas. A entropia é evitada com novas
entradas, o que administrativamente significa monitorar o ambiente
(estreitar relacionamento com clientes, fornecedores etc.), ajustar as
mudanças e definir novos rumos.
• equilíbrio econômico: também conhecido como homeostase ou
estado filme, significa o processo de manutenção do equilíbrio interno, necessário para a sobrevivência. Necessita de forte comprometimento
das pessoas com os objetivos e de uma liderança eficaz.
• equifinalidade: significa que o mesmo resultado pode ser atingido
de diferentes maneiras. Uma empresa pode ser líder de mercado,
vendendo a preços populares ou preços com maior margem de lucro.
De ambas as formas, o resultado pode ser atingido, apenas o esforço
necessário será diferente (quantidade de insumos, horas de trabalho,
produção, esforço de marketing etc.).

podemos destacar três características que
administradores bem sucedidos possuem:
• paixão por administrar: vontade de fazer a diferença, desejo
de contribuir, de dar resultados e não apenas administrar por
administrar;
• desejo de poder: bons administradores têm uma necessidade
saudável de influenciar os outros, sendo que para isso usam mais seu
conhecimento e habilidade do que autoridade; e• empatia: os administradores eficazes conseguem lidar com as reações
emocionais das outras pessoas, visando a entendê-las, motivá-las e
guiá-las rumo à melhoria.

m novo funcionário precisa de inteligência emocional. Vamos entender o que isso quer dizer? Para estudarmos a inteligência emocional, precisamos entender o conceito de relacionamento intrapessoal e de relacionamento interpessoal.

O relacionamento intrapessoal é a maneira como lidamos com os
nossos sentimentos, pensamentos e saberes, determinando a imagem
que temos de nós mesmos. As habilidades necessárias para um bom
relacionamento intrapessoal são: autoconsciência ou autoconhecimento
emocional, gerenciamento emocional, e automotivação.
Já o relacionamento interpessoal diz respeito à capacidade de conviver com outras pessoas, aceitar pontos de vista divergentes e obter resultados trabalhando com pessoas diferentes. A habilidade de entender outras pessoas – o que as motiva, como trabalham e como trabalhar com elas – é o que chamamos de inteligência interpessoal. As habilidades necessárias para o desenvolvimento da inteligência interpessoal são: empatia ou reconhecimento das emoções alheias e habilidade em relacionamentos interpessoais.
Agora que aprendemos os conceitos de inteligência intra e interpessoal, lembremos que é da união dessas duas inteligências que surge a inteligência emocional, isto é, a capacidade de lidar consigo e com os outros de forma equilibrada.

tro conceito importante para entender as variáveis dos atuais tipos de mercado e funcionários é o ser humano – o ato de ser humano. Para ser um ser humano, basta apenas nascer como um humano ou precisamos agir como tal? Com dignidade, ética, possuir um bom relacionamento interpessoal? Nesse sentido, o universo é vasto e diferenciado. O comportamento humano depende de muitas variáveis, tais como: sexo, raça, idade, lugar onde mora, personalidade, lugar onde nasceu, hobby que pratica, cultura que possui, religião, lugar onde trabalha, profissão que exerce, educação que recebeu, carga genética, experiência de vida, entre outras. Ter compreensão disso em relação ao próximo é ser humano. Não no sentido de ter nascido humano, mas no sentido de agir com humanidade, de ser humano com suas atitudes.