Fayol descreve as funções essenciais na empresa. Relacione estas funções sugeridas na teoria clássica e sua aplicabilidade nos dias atuais para gestão dos negócios.

Evolução do Pensamento Administrativo G2

Atividade Avaliativa Objetiva G2 -

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Uma das características das organizações excelentes é a orientação para valores. O que isto especificamente significa?

Peso: 1.0

[pic 2]    Controlar o fluxo de caixa minimizando os riscos;

[pic 3]    Que a forma estrutural da e sistêmica da empresa é elegante, simples e com pouco pessoal nas posições de assessoria;

[pic 4]    Que a empresa conta com pessoas que fazem, que tentam e que também praticam erros;

[pic 5]    O valor dominante é o cliente, isto é a satisfação destes, através da qualidade, excelente serviço, confiabilidade ou inovação do produto;

[pic 6]    Controlar o fluxo de caixa minimizando os riscos; Que os gerentes e funcionários sabem o que a empresa pretende. Os lideres proporcionam uma visão do que deve ser feito e dão aos empregados um senso de propósito e significado;

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Para que as organizações possam atender as atuais exigências no que se refere à qualidade, ao atendimento, à flexibilidade e ao baixo custo, os processos precisam se manter simples. Entre estes processos podemos afirmar que:

Peso: 1.0

[pic 8]    A administração é centrada no cliente e a postura empresarial mais flexível atenta ao ambiente, capaz de se auto-renovar e estimular o crescimento de todos os que estão ao seu redor.

[pic 9]    Com a reengenharia, os processos são comprimidos horizontal e verticalmente, isto quer dizer que os trabalhadores podem tomar suas próprias decisões e, eles mesmos, realizam parte do serviço antes realizado pelos gerentes.

[pic 10]    A quebra de barreiras organizacionais traz o consumidor para dentro dos canais de informação por meio da comunicação e de redes de informação.

[pic 11]    Provoca um aumento da capacidade da organização em sistematizar os processos administrativos.

[pic 12]    Os processos são amplos e burocráticos.

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Segundo Senge, ao se constituir uma organização que aprende, implementam-se dentro da empresa cinco características: pensamento sistêmico; visão comum; desafio aos modelos mentais; aprendizagem em grupo e compromisso pessoal.

O desafio aos modelos mentais significa:

Peso: 1.0

[pic 14]    Desafiar e propor que, juntos, os membros de uma empresa trabalham, desenvolvem e implementam soluções para novos problemas.

[pic 15]    Compromisso pessoal - todos os membros da empresa são comprometidos no sentido de obter uma rica e profunda compreensão de seu trabalho.

[pic 16]    Questionar o modo como são feitos os negócios e os processos de pensamento que as pessoas utilizam para solucionar problemas da empresa.

[pic 17]    Que todos os membros possuem uma visão comum do propósito da empresa e um sincero comprometimento a fim de alcançar esse propósito.

[pic 18]    Nenhuma das alternativas estão corretas.

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Considerando os processos inovados pela reengenharia podemos destacar entre outros:

Peso: 1.0

[pic 20]    Que o enfoque das medidas de desempenho e de remuneração altera-se da atividade para os resultados.

[pic 21]    Que os processos são comprimidos horizontal e verticalmente. Significando que os trabalhadores podem tomar suas proprias decisões, ou seja realizar parte do serviço antes realizados somente pelos gerentes.

[pic 22]    Que dentro das expectativas mercadológicas, a reengenharia em tese, procura reduzir o tempo necessário para se recolocar os produtos atuais no mercado.

[pic 23]    Que o compromisso mais importante da reengenharia é desmanchar tudo que está feito e recomeçar novamente.

[pic 24]    Os gerentes mudam de lideres para controladores do processo.

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A reengenharia defende:

Peso: 1.0

[pic 26]    Que a estrutura dependerá, em grande parte, da natureza das tarefas e da tecnologia da informação.

[pic 27]    que a marca de qualidade de uma empresa de sucesso é a sua habilidade de abandonar o que foi sucesso no passado;

[pic 28]    tirar do funcionário tudo que ele pode dar, independentemente de suas condições físicas e psicológicas,pois o cliente está em primeiro lugar;

[pic 29]    Que a estrutura dependerá, em grande parte, da natureza das tarefas e da tecnologia da informação. O abandono do paradigma subjacente às organizações setoriais públicas e privadas contemporâneas em favor de um paradigma empreendedor mais adequado às realidades do mercado contemporâneo;

[pic 30]    Que os lideres são controladores de resultados.

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A tecnologia da informação permite cada vez mais às empresas funcionarem como se suas unidades individuais fossem totalmente autônomas. Na reengenharia isto significa:

I. Que as unidades de trabalho de equipes de processo mudam para departamentos funcionais, onde em todos os aspectos da organização ,pessoas, cargos, valores e gerentes são transformados;

II. Que o enfoque das medidas de desempenho e de remuneração altera-se da atividade para os resultados;

III. Que as operações sejam ao mesmo tempo centralizadas e descentralizadas através da combinação num mesmo processo considerando as vantagens da centralização e descentralização;

IV. A quebra de barreiras organizacionais que traz o consumidor para dentro dos canais de informação por meio da comunicação e de redes de informação;