PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. POLÍTICA, MISSÃO, VISÃO E VALORES
Por: MuriloBranco • 28/8/2016 • Projeto de pesquisa • 914 Palavras (4 Páginas) • 505 Visualizações
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Sumário
HISTÓRICO DA EMPRESA
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. POLÍTICA, MISSÃO, VISÃO E VALORES.
Organograma
PRODUTOS
MAPEAMENTO DOS PROCESSOS
PROCESSOS
DESCRIÇÃO DISK CHOPP CURITIBA 30/05/2016
HISTÓRICO DA EMPRESA
Tudo começou em 2006 quando Nivelton Gonçalves Monteiro estava andando em matinhos, litoral do Paraná e viu um carrinho de chopp, ele achou uma ideia sensacional e estando desempregado decidiu tentar um emprego como vendedor na empresa, que na época vendia o chopp copo a copo na beira da praia, ele conseguiu o emprego, meses mais tarde se destacando como vendedor passou a gerente do centro de distribuição de Matinhos. No final de 2007 enviaram Nivelton para São Paulo para gerenciar o centro de distribuição de lá, mas devido a problemas de fatores externos a empresa teve que parar de atuar nos litorais e veio para Curitiba. Em 2008 o Sr. José Carlos Borges, então proprietário da empresa decidiu que não queria mais o negócio, perguntando então para o Sr. Nivelton se ele estaria interessado em levar a diante o negócio e lhe fez uma proposta, ele poderia levar dez carrinhos, um HR (caminhãozinho), para pagar somente após um ano, Nivelton aceitou a oferta. Em 2009 Nivelton quitou a dívida com o José Carlos e comprou mais dez carrinhos, dando inicio ao Disk Chopp Curitiba. A partir de 2010 teve que comprar mais caminhões e mais carrinhos, contratar mais pessoas e fazer aquisições de chopeiras elétricas. Em 2015, o antigo dono, José Carlos Borges comprou metade da empresa novamente e se tornou sócio de Nivelton, hoje a empresa conta com onze colaboradores, quatro caminhões, duzentos e dezessete carrinhos e mais de quarenta chopeiras elétricas. Os principais clientes do Disk Chopp Curitiba são todas as pessoas físicas e jurídicas que querem fazer uma festa e desejam ter chopp em seu evento, seja ele de pequeno, médio ou grande porte. Seus principais fornecedores são: Worldbev do Brasil, que é a fábrica do principal chopp vendido pelo Disk, a Rosso plásticos que é responsável por produzir os copos descartáveis e a White Martins que fornece o gás CO2 para a extração do chopp. O principal processo do Disk Chopp Curitiba hoje é a distribuição de chopp para toda grande Curitiba.
Destaques estratégicos
O principal destaque que diferencia o Disk Chopp Curitiba de qualquer outro concorrente é o carrinho de chopp, pois além de ser patenteado, ele chama muito a atenção, o chopp sai gelado do inicio ao fim e é um equipamento muito prático e de fácil instalação.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. POLÍTICA, MISSÃO, VISÃO E VALORES.
POLÍTICA: Prestar serviço de qualidade, visando sempre à satisfação de nossos clientes.
MISSÃO: Proporcionar a qualidade, tanto em atendimento quanto em produtos, para que nossos clientes tenham a certeza de que seu evento será um sucesso no que depender de nós.
VISÃO: Ser a melhor distribuidora de chopp do Paraná
VALORES:
Todos pelo cliente
Chopp de qualidade.
Buscar satisfação de nossos clientes
Criação de vinculo empresa cliente
Organograma
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PRODUTOS
* CARRINHOS DE CHOPP
* CHOPP (PILSEN, ESCURO, VINHO, ICE, WEISS)
* COPO
* GELO
* MÁQUINAS DE CHOPP CONSIGNADO
MAPEAMENTO DOS PROCESSOS
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PROCESSOS
ASSESSORIA CONTÁBIL
ASSESSORIA DE MARKETING
COMPRAS
LOGISTÍCA
COMERCIAL
CALL CENTER
VENDAS
ARMAZENAMENTO
ENTREGA
MANUTENÇÃO
DESCRIÇÃO DISK CHOPP CURITIBA 31/05/2016
As decisões são tomadas pelos sócios (Maykon, Monteiro e Hugo Borges). A empresa é composta por 11 funcionários no total, onde cada um exerce uma determinada função. Abaixo segue as descrições dos cargos:
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