ESTUDO DO CASO DA EMPRESA LINCE – ELABORAR UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

[pic 1]

UNIC – UNIVERSIDADE DE CUIABÁ

Fundamentos da Administração

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Professor:

CUIABÁ/MT

ESTUDO DO CASO DA EMPRESA LINCE – ELABORAR UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Com base nas informações acima elabore um diagnóstico gerencial para a Lince para o ano de 2005, observando o roteiro abaixo:

1. Defina a empresa

(A) Defina o negócio.

É uma empresa no ramo de fabricação de batons.

(B) Estabeleça os princípios.

A Lince é uma empresa se preocupa em fazer produtos com qualidade diferenciada, valorizando seus recursos humanos e investindo no desenvolvimento social da comunidade que está inserida.

(C) Defina a missão da empresa.

Desenvolver, produzir e comercializar produtos de beleza para consumidores exigentes, visando total satisfação dos mesmos bem como dos seus acionistas, colaboradores e sociedade.

2. Faça o diagnóstico situacional - abordagem externa (fatores macroeconômicos e do ambiente do negócio)

(A) Identifique as ameaças.

Aumento dos impostos pelo governo na fabricação dos batons.

Crises financeiras, que fizeram diminuir o poder de compra dos consumidores.

Crescimento da concorrente YHS.

Perda de clientes que usavam Lince para concorrentes com produtos de preço mais em conta (Fleur, Salt).

(B) Identifique as oportunidades.

O incentivo das exportações pelo governo através de benefícios fiscais.

Expandir as vendas e os produtos para o interior de São Paulo e outras regiões onde os concorrentes obtiveram sucesso.

(C) identifique os fatores que geram valor para os clientes.

A marca, a qualidade dos produtos, locais onde o produto é vendido, tecnologia de fabricação e um serviço de reclamação eficiente.

3. Faça o diagnóstico situacional - abordagem interna (Identifique os fatores críticos de sucesso, os pontos fortes e fracos da Lince)

(A) Defina os fatores críticos de sucesso:

Ter uma marca forte consolidada e com bom tempo de mercado, pontos de vendas selecionados e estratégicos para o publico alvo (butiques e shoppings), responsabilidade social através de políticas sociais com colaboradores e sociedade e serviço de reclamação eficiente.

(B) Classifique os FCS de acordo com a sua importância para o negócio:

( C ) Dentro das FCS, determine aqueles onde a empresa é forte  e aqueles onde a empresa é fraca.

(D) Identifique as vantagens competitivas da Lince.

...