O Histórico e Estratégias Organizacionais
Por: Elson Morassutti • 8/4/2018 • Projeto de pesquisa • 1.877 Palavras (8 Páginas) • 165 Visualizações
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ANHANGUERA EDUCACIONAL DE JUNDIAÍ
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO
KSB BOMBAS HIDRÁULICAS
ALUNO: Raquel de Mello Rodrigues
Curso: Administração
Matricula: 6201183577
Jundiaí
2015
Raquel de Mello Rodrigues
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO
KSB BOMBAS HIDRÁULICAS
Relatório desenvolvido como requisito para
aprovação da disciplina de Estágio
Supervisionado em Administração da Faculdade
Anhanguera de Jundaí.
Coordenador: Wallas Caetano
Jundiaí
2015
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ANHANGUERA EDUCACIONAL DE JUNDIAÍ
Relatório de Estágio Curricular
Dados do Estagiário
Nome: Raquel de Mello Rodrigues
Registro Acadêmico: 6201183577
Curso e Período: Administração
Dados do Local de Estágio
Empresa: KSB Bombas Hidráulicas
Supervisor: Sonia Regina SgarbosaBalbin
Período de Estágio
Início: 05/03/2014 Término: 05/03/2016
Jornadas de trabalho: 30 horas semanais.
Jundiaí
2015
RESUMO
Este relatório de estágio tem como objetivo solucionar um problema, e demonstrar conhecimentos adquiridos embasado em ferramentas de qualidade onde foi possível constatar o problema em questão que pode ser ocorrida por um conjunto de fatores que envolvem setores e processos, e nestes procedimentos acabam ocorrendo erros, que acarreta para KSB prejuízos de modo geral. Mas foi proposto plano de ação com o intuito de se obter informações relevantes para decisões para implantação com controles diários, e comunicação entre os funcionários.
AGRADECIMENTOS
Agradeço primeiramente a Deus, por ter me dado forças, sabedoria para estudar, ter iluminado meus pensamentos nos momentos difíceis.
Aos meus pais, que sempre me apoiaram e incentivaram para eu chegar aonde estou.
Agradeço ao coordenador Wallas Caetano, por ser exigente e também por sempre ajudar no que preciso.
A minha gestora Sonia Balbin pela oportunidade e pela confiança depositada em mim, e a todos que contribuíram de alguma maneira para o desenvolvimento.
SUMÁRIO
(arial 14, caixa alta, negrito, centralizado. Apresentar 2 linhas livres para iniciar o texto)
INTRODUÇÃO
Esse relatório foi elaborado a fim apresentar o local estagiado, o departamento fiscal, será apresentado um pouco da história da empresa, a missão, visão, o departamento fiscal, as atividades exercidas e desenvolvidas durante o estágio supervisionado do curso de Administração.
O objetivo desse estudo é compreender e verificar até onde os conceitos aprendidos teoricamente e são realizados na prática, o desenvolvimento das decisões, a resolução de problemas do cotidiano e isso nos aproxima da realidade e como será a área de formação.
Numa organização todos os setores têm sua importância, o departamento fiscal é muito importante numa empresa, pois fornecem informações que abrangem os demais.
A Empresa
Histórico e Estratégias Organizacionais
A KSB está presente no Brasil desde 1954 e em continuidade a sua matriz, que fica na Alemanha desde 1871. A KSB é uma metalúrgica que oferece ao mercado ampla linha de produtos, onde projeta, fabrica e fornecem bombas centrífugas, válvulas, sistemas e serviços sempre dentro dos melhores padrões de qualidade.
A KSB é hoje um dos maiores fabricantes de bombas hidráulicas no mundo e o primeiro no Brasil, centro de Produção para linhas de bombas como KRT, RDL e MEGANORM, exportando tanto para a Matriz na Alemanha como para outros países como Estados Unidos, México, Austrália, Argentina e Venezuela.
Mais de 14.000 empregados em todo o mundo trabalham para proporcionar a máxima satisfação aos clientes da construção civil, indústria, abastecimento e tratamento de água, drenagem e no setor de energia e na indústria mineração e oferecendo também peças e serviços.
A KSB tem mais de 30 fábricas em 19 países. Na KBS onde o estágio foi em Vinhedo, que conta com 55 funcionários, onde é produzidas bombas e de acordo com normas de qualidade mundiais, sendo eles, sistemas domésticos para a utilização das águas pluviais até bombas de processo ou grupos de alimentação de caldeiras em centrais termoelétricas. Em outra unidades são fabricadas válvulas com variedade de modelos, dimensões. Tanto no desenvolvimento de produtos, fabrica, vende e assistência técnica.
Os colaboradores da KSB têm como objetivo ser mais rápidos e melhores do que os seus concorrentes.
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1.2 Missão
Suprir o mercado de bombas, válvulas e sistemas correlatos, fornecendo equipamentos e serviços, embasados na tradição de tecnologia, qualidade e confiabilidade.
Proporcionando a satisfação dos clientes, colaboradores, acionistas e garantindo o desenvolvimento contínuo da organização.
1.3 Visão
Deseja consolidar a posição líder no mercado brasileiro de bombas. Visam ampliar a atuação da KSB como supridora de soluções integradas e prestadoras de serviços em sistemas de bombeamento.
1.4 Política da Qualidade
A KSB compromete-se em fornecer produtos e serviços confiáveis, em conformidade com as especificações e requisitos contratados, observando-se as necessidades do mercado e os atos normativos nacionais e internacionais aplicáveis, satisfazendo seus clientes mediante o aperfeiçoamento dos seus colaboradores, desenvolvimento de seus produtos e processos, suporte técnico e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade. Buscando a satisfação de clientes, desempenho de fornecedores, confiabilidade técnica, agilidade nos serviços pós-vendas e cumprimento de prazos.
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