O ESTUDO DE CASO

ESTUDO DE CASO

CASO DA TABAJARA TELECOM (TT): PROJETO X

1. Qual foi o critério para a escolha do GP? Foi adequado? Por quê?

O engenheiro André foi escolhido como Gerente do Projeto X em virtude de sua experiência como especialista técnico em comutação (redes) tendo em vista que este projeto propõe o lançamento de serviço de telefonia, sua área de atuação. Porém, a diretoria de engenharia, por não compreender a importância que a experiência em Gerenciamento de Projetos é essencial para o sucesso de um projeto, considerou que a experiência do André fosse adequada e suficiente, por isso, o escolheu como GP.

1. A cultura / estrutura da empresa prejudicou André? Como?

Essa empresa não se preocupa com a gestão e não reserva tempo para que a gestão seja realizada. A falta de definição clara dos objetivos do projeto e a indisponibilidade de tempo para que o André estruturasse adequadamente o projeto, prejudicaram o seu desempenho na execução do projeto.

1. Foram devidamente mapeados: escopo, premissas e restrições?

O André se preocupou em apresentar a sequência de atividades a serem realizadas e estimativas de duração de cada atividade. Não realizou uma análise de premissas e restrições e, muito menos, estruturou o escopo do projeto.

1. Qual o passo importante que deixou de ser feito antes da definição das atividades?

Definição do escopo do projeto.

1. Foi adequada a ideia de André de usar o Projeto M como base para as estimativas? Justifique.

Apesar das similaridades entre os dois projetos, o fato de um projeto ter sido executado em um centro urbano, onde vários recursos são mais acessíveis, e o outro ser realizado em uma zona afastada dos centros urbanos, pode gerar diferenças expressivas em relação às estimativas de duração de cada atividade.

1. O MS Project foi usado corretamente? Justifique.

Este programa realiza uma análise das variáveis temporais de cada atividade e estabelece uma estimativa mais provável de temporalidade do projeto. O fato de serem estipuladas datas fixas para início e término das atividades, limita o MS Project em realizar um cálculo fundamentado nas relevâncias e interações entre as atividades. Essa prática anula a eficiência da utilização do programa.

1. O Power Point é a ferramenta adequada para apresentar um cronograma para a gerência? Qual o tipo de gráfico ideal para apresentações gerenciais?

O Power Point não fornece recursos que facilitem a visualização de muitos detalhes. A apresentação do cronograma do projeto pode ser feito em forma de Line of Balance (Linha de Tempo x Caminho), onde a evolução do projeto temporalmente é facilmente visualizável.

1. O que poderia ter ajudado ao diretor e ao VP na identificação das falhas na apresentação de André?

Conhecimento em Gerenciamento de Projetos.

1. O que levou o projeto ao fracasso?

O André não possuía conhecimento em Gerenciamento de Projetos. Esse fato resume todos os erros que ele cometeu ao longo do projeto. Não conversou e consultou stakeholders de outras áreas envolvidas, não estruturou o projeto de forma adequada e não aplicou as boas práticas necessárias à criação, desenvolvimento e controle de um projeto.

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