Estudo de caso planejamento estratégico Organusys Software
Por: leticiamingozzi • 16/11/2016 • Trabalho acadêmico • 806 Palavras (4 Páginas) • 453 Visualizações
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Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Ciências Exatas e Tecnologia – CCET
Escola de Engenharia de Produção
Prova de Planejamento Estratégico e Marketing.
Estudo de caso Empresa Organisys Software
Relatório de Planejamento Estratégico
Discente: Leticia Mingozzi
Docente: Celso Campos
Rio de Janeiro, 07 de outubro de 2014
Direcionamento Estratégico
- O negócio
Serviço de sistema de gestão de micro e pequenas empresas online.
- Valores Organizacionais
Qualidade
Planejamento
Criatividade
Flexibilidade
- Missão da Empresa
Contribuir com o sucesso das micro e pequenas empresas, através do serviço de gestão de negócios online.
- Visão
Ser a empresa de gestão online que possibilita que as micro e pequenas empresas cresçam e alcancem seus objetivos.
- Análise situacional externa
- O Mercado
O serviço da empresa é do tipo SaaS (Software as a Service), modalidade que vem tendo uma grande difusão no mercado de serviços de gestão. Sendo utilizado principalmente por pequenas e médias empresas pois, este tipo de serviço, proporciona acesso a boas soluções tecnológicas sem grandes gastos com aquisição de softwares, hardwares e infraestrutura.
Este tipo de serviço tem uma restrição quanto a infraestrutura, uma vez que, as empresas clientes, precisam necessariamente de serviço de internet para acessar o sistema de gestão. Em contra partida, o acesso à internet está cada vez mais acessível e os problemas de conexão estão aos poucos se tornando cada vez menos comum.
Uma das vantagens dos serviços do tipo SaaS é que não há necessidade de preocupação caso o equipamento em que o sistema estava instalado sofra dano, pois neste tipo de serviço o fornecedor assume toda a responsabilidade de manter e controlar o funcionamento da aplicação e dos servidores onde está instalada.
- Análise da concorrência
Atualmente existem outras empresas que oferecem o mesmo tipo de serviço da Bling. Sendo as maiores concorrentes da Bing no Brasil: Empresa Fácil, Conta Azul, Gestão Já e a eGestor.
- Clientes
Os clientes da Bling são micro e pequenas empresas, localizadas em todo o território nacional.
- Análise situacional Interna
Por ser a empresa pioneira no setor de serviço gestão online, a Bling possui grande experiência no ramo. A marca é de grande conhecimento, com design simples e moderno e com interface intuitiva e atrativa.
Os sistemas de backup diário, integração com tablets, celulares e plataformas de lojas virtuais garantem ao cliente segurança, acessibilidade e grande visualização de sua empresa.
O sistema de suporte oferecido pela Bling, auxilia o usuário com possíveis problemas com a plataforma porém, deixa a desejar no que diz respeito a adaptação do software de acordo com as necessidades do cliente.
O Programa de Parceiros Bling é um dos diferencias da empresa. Este programa é direcionado principalmente para profissionais de informática, consultores e contadores, no entanto, qualquer empresa ou profissional interessado em ser uma Parceiro Bling pode aderir ao Programa. O Parceiro Bling é considerado um agente de vendas e tem o papel de indicar o sistema para seus clientes e empresas interessadas. Os parceiros recebem uma porcentagem do valor da mensalidade do cliente indicado por ele. Dessa forma, o programa de parceiros é um dos pontos chaves da divulgação da Bling.
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