ESTUDO DE CASO GESTÃO DE PRODUTOS E OPERAÇÕES

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GESTÃO DE PRODUTOS E OPERAÇÕES

ANDRÉ BEZERRA DE OLIVEIRA – RA 525282019

ESTUDO DE CASO

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GUARULHOS

2019

ANDRÉ BEZERRA DE OLIVEIRA

ESTUDO DE CASO

Trabalho apresentado ao Curso Gestão Empresarial do Centro Universitário ENIAC para a disciplina  Gestão de Produtos e Operações.

Prof. Mauro

Guarulhos

2019

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Respostas

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Estudo de caso – Gestão de Produtos e Operações

Analise de Estoque

Vou relatar situação vivida quando trabalhei em uma determinada empresa do comercio, do ramo de materiais de construção e acabamento.

A falta de um bom software para controle de estoque. O que utlizavamos era antigo, desatualizado, precario, limitado.

O sistema por muitas vezes falho, nos passava informações erradas, tinhamos o pedido, o sistema indicava produto no estoque mas nos fisico não havia o material, o sistema era alimentado corretamente, mas como disse anterioemente, por ser um sistema antigo, falhava muito.

Situação que por muito tempo nos trouxe dor de cabeça, prejuizos e o pior, perda de clientes.

Uma das ideias que o gestor teve foi contratar um novo funcionário para “manualmente” controlar o estoque, condição que não deu muito certo, pois o sistema confuso e algumas inofrmações erradas do funcinário responsável pelo controle de estoque, acabaram complicando mais a vida do setor.

Também tinahmos a necessidade de inventários, realizados nos finais de semana, assim aumentando os custos, com horas extras, energia eletrica, combustivel de maquinario etc.

Quando a empresa adquiriu um software melhor, completo, que atendia todas nossas necessidades, os problemas citados anteriormente foram praticamente todos sanados.

Mas nos levou a um segundo problema, a falta de informação entre setores;

O setor de compras e o comercial não se conversavam, não havia acompanhamento constante de todo o processo.

A falta de comunicação desencadeva um terceiro problema;

A compra de produtos em tempo inoportuno e em quantidades elevadas ou menores, o giro de produtos não era entrendido.

Era um verdadeiro efeito dominó, problemas que causavam outros problemas.

Mas com uns seis meses aproximadamente, um bom gestor, as coisas se acerteram, e podíamos dizer que as coisas andavam redondinhas.

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