Prointer
Por: lsousaporto • 22/4/2015 • Trabalho acadêmico • 1.577 Palavras (7 Páginas) • 251 Visualizações
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POLO APARECIDA
UNIVERSIDADE ANHANGUERA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
ANA PAULA DE MEDEIROS RA: 448277
JESSYKA RAMOS CORDEIRO RA: 448311
KELLEN CRISTINE PENA - RA: 2867951303
LÍVIA DE SOUSA PORTO RA: 7701637823
Aparecida de Goiânia-Goiás
ANA PAULA DE MEDEIROS - RA: 448277
JESSYKA RAMOS CORDEIRO - RA: 448311
KELLEN CRISTINE PENA - RA: 2867951303
LÍVIA DE SOUSA PORTO - RA: 7701637823
Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a obtenção de conhecimento e atribuição de nota nas disciplinas Técnica de Negociação e comportamento Organizacional.
Prof.: Carlos Eduardo de Azevedo e Profª: Raquel de Oliveira Henrique
Aparecida de Goiânia-Goiás
Março - 2015
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
Este trabalho irá apresentar uma proposta da construção um empreendimento no segmento da Beleza e Estética, de pequeno porte, com a participação de sócios, aprendendo quanto à formação, desenvolvimento, prós e contras de um negócio.
Falar de beleza e estética nos dias de hoje está mais fácil, o segmento está em evidencia e em uma notável expansão. Tornando assim mais atraente e inovador aos olhos dos empreendedores.
Observando o crescimento nesse segmento, vimos que as possibilidades de se abrir um empreendimento e vantajoso e lucrativo.
A empresa terá como objetivo um atendimento de qualidade, personalizado, criando um elo com o nosso publico.
Para isso serão utilizadas as seguintes ferramentas: Técnicas de Negociação, Estudo do Comportamento Organizacional, Empreendedorismo, Ética e Relações Humanas no Trabalho e Desenvolvimento Pessoal e Profissional.
Para realização do trabalho serão utilizadas as metodologias: referências bibliográficas, estudos dos temas propostos nas aulas, leitura de artigos e estudo de campo.
2 – DESCRIÇÃO DA SITUAÇÃO PESQUISADA
2.1 NOME: ESMALTERIA MARIA BONITA
A empresa Maria Bonita, está situada na Rua Jasmim, n° 12, setor das Flores, no município de Aparecida de Goiânia.
A criação da empresa é a junção de profissionais altamente capacitados, onde tem como objetivo comum, prestar um bom atendimento e garantir satisfação.
O nome veio da inspiração da historia de um casal de cangaceiros “Maria Bonita e Lampião”
Segue abaixo quadro societário e suas qualificações;
- Ana Paula Medeiros: principais qualificações incluem ótimo relacionamento interpessoal, boa comunicação e experiência de 20 anos com atendimento ao público.
- Jessyka Cordeiro: principais qualificações incluem ótimo relacionamento interpessoal, boa comunicação, pro - atividade, criatividade e experiência de 05 anos na área Administrativa e Financeira
- Kellen: principais qualificações incluem ótimo relacionamento interpessoal, criatividade, inovação, pro – atividade, boa comunicação e experiência de 07 anos na área comercial, marketing e design e criação.
- Lívia Porto: principais qualificações incluem ótimo relacionamento interpessoal, boa comunicação, habilidade com vendas, dinâmica, hábil em motivar, gerenciar e treinar equipes. Experiência de 10 anos na área administrativa, gestão de pessoas e vivencia de 5 anos em vendas.
PONTOS NEGATIVOS E POSITIVOS DO PROJETO
Um bom local, de fácil acesso, um ambiente descontraído e bem decorado são fundamentais para os clientes se sentirem aconchegantes.
Equipe de profissionais bem treinados e de atendimento diferenciado é o ponto chave do empreendimento.
Para os pontos negativos temos as fraquezas e ameaças que estão diretamente relacionadas às desvantagens de um novo negocio tais como: insatisfação do serviço falta de pontualidade, rotatividade dos funcionários, má comunicação dentro da empresa, preço fora do mercado, produtos desatualizados e nenhuma ação de marketing.
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