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Introdução

 A terceirização de serviços vem sendo utilizada como uma estratégia por muitas organizações que buscam concentrar seus esforços nas competências essenciais, tendo em vista imprimir maior produtividade e utilidade nos serviços oferecidos e competitividade no mercado.

Atualmente, a terceirização tem incluindo, inclusive relacionadas ao processo de produção.

Para trazer os resultados e os retornos esperados é necessário que a terceirização de qualquer atividade seja bem planejada, pautando-se em uma visão estratégica do negocio.

Muitos processos de terceirização implementados, pelo fato de não terem sido bem planejados, trouxeram em médio prazo problemas que repercutiram na imagem da organização contratante, na qualidade dos serviços prestados e na própria gestão do contrato.

Para evitar esses outros tipos de transtornos um processo de terceirização deve ser amplamente discutido dentro da organização, para definir sua viabilidade e que atividades serão avaliadas com vistas e uma possível terceirização. Identificadas as áreas, elas devem ser engajadas na concepção do projeto.

A terceirização de atividades de RH, gerou um debate nas organizações com dois pontos: Da proteção do mercado dos profissionais de RH e o da Precarização.

Terceirização de Captação e Seleção

 

Capacitar os participantes a selecionar talentos para a organização por meio da utilização das ferramentas de seleção por competência, assegurando maior eficiência no processo de identificação dos melhores profissionais para o negocio.

Os participantes estarão aptos a:

- Reconhecer os componentes de um processo de seleção eficaz,

- Praticar entrevistas com foco em competências,

- Realizar processos de seleção justos e efetivos,

- Utilizar os melhores para uma contratação acertada e efetiva.

Problemas Comuns Processo de Seleção:

- Pressão do tempo na reposição da vaga,

 - Interrupção na prestação dos serviços aos clientes (visitação) com impacto negativo nos resultados,

- Aumento nos custos (contratação errada),

- As decisões erradas na hora da contratação.

Planejamento:

- Definir quantidade de vagas e o perfil,

- Divulgar as vagas com antecedência,

- Fazer triagem dos currículos, analisando o perfil pré- estabelecidos,

- Programar data, horário, local e selecionadores,

- Convocar candidatos,

- Definir etapas e checar perguntas do manual,

- Checar as informações que serão passadas aos candidatos (salários, benefícios),

- Providenciar recursos necessários

- Seguir roteiro do Processo de Seleção.