Resenha comunicação

Comunicação

O texto nos leva a uma reflexão a respeito da comunicação entre o gestor escolar e os funcionários da escola. Ressalta a importância da clareza e objetividade no momento de se comunicar com as pessoas, uma vez que ninguém é obrigado a adivinhar o que o outro quer, sem que ele se expresse de forma clara, pois os mesmo diz que ninguém sabe o que o calado quer.

Quando um diretor não diz a um professor o que a escola espera dele ele não saberá, o diretor não tem o direito de exigir que os professores, funcionários, famílias adivinhem o que ele deseja.

A linguagem que o diretor utiliza para um grupo de faxineiros por mais bonita que seja se não atingir o seu objetivo, que é o entendimento dos mesmos não vai adiantar o discurso bonito, se não houver entendimento no momento da comunicação. Portanto a linguagem deve ser apropriada ao público, pois a comunicação também deve ser gentil, pois gentileza leva a compreensão do outro e o atendimento das necessidades.

Quando o texto fala sobre preparação e comando em uma reunião exige-se pelo menos três horas de preparação, para que não haja improvisos ou descontrole da situação, tal preparação envolve convites com pauta da reunião, objetivos bem traçados com a duração precisa, saber o número de pessoas que participarão, ter uma pessoa que conduzirá a reunião de maneira dinâmica e objetiva, que domine bem a situação e desperte a participação dos convidados.

Um diretor não pode ser ocupado sem tempo para atender as necessidades da escola ao qual dirige o tempo do diretor não é dele. Ele pode achar que por está no comando não deve satisfações aos seus subordinados, com este comportamento acabam criando um ambiente desarmonioso, e tornando o gestor uma pessoa sem credibilidade, confiança e autoridade.  A comunicação deve ser desenvolvida com clareza, gentileza, objetividade sem autoritarismo contribuindo para o entendimento e o desenvolvimento do ambiente de trabalho.

Comunicação

O texto aborda as atribuições impostas pela comunicação entre as pessoas, e as dificuldades encontradas em compreender alguém se ele não diz com clareza e objetividade o que ele quer que seja feito. Enfatiza também a posição do gestor escolar, em relação a sua postura comunicativa, ou seja, da forma em que ele conduz a escola.

Quando se fala em comunicação clara e objetiva aborda situações em que não há inteira comunicação para a interação entre as partes, uma vez que quando não digo o que quero, forço o outro a adivinhar e aí é que a imaginação entra em ação, não dizer, não explicar sonegar informações são atitudes antiéticas que desrespeitam o outro.  Uma reunião, por exemplo, tem que ser bem planejada para não haver improvisos, nem repetição, para que não fuja do controle a situação, o gestor que não faz planejamento para uma reunião não irá se comunicar com clareza, a reunião, no entanto não terá sentido e objetivo.

A forma em que o gestor se comunica com os faxineiros é um ponto muito claro no texto, onde o mesmo ressalta que a linguagem deve ser apropriada, para que os mesmos compreendam o que foi ditado pelo gestor.

Uma comunicação clara e objetiva faz a diferença na construção de amizade, confiança entre o gestor e funcionários da escola. Uma informação deve ser dada com objetividade e não com enrolações, as informações não devem chegar de qualquer jeito aos funcionários, todos devem ter acesso às informações, uma vez que as mesmas serão verdadeiras.