Administração relacionamento com cliente Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
17.487 Trabalhos sobre Administração relacionamento com cliente. Documentos 276 - 300 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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Gestão de Relacionamento de clientes e fornecedores
, Faculdade Anhanguera Educacional. Centro de Educação a Distância Curso Superior Tecnologia em Gestão Comercial PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO PROINTER IV - RELATÓRIO PARCIAL Analise de mercado e concorrência Comércio eletrônico Gerencia de equipe de venda Gestão de serviços e varejo Gestão de relacionamento de clientes e fornecedores Vanessa Daugueller de Lima Cruz RA 01777642 Tutor EAD : Tutor Presencial: Caxias do Sul - RS OUTUBRO/2016 Sumário Capa1 Sumário2 1.Introdução3 2.Referencial Teórico4 3.Função Organizacional5 4.Organograma da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.091 Palavras / 21 PáginasData: 17/4/2017 -
ADM RELACIONAMENTO C/O CLIENTE
ADM RELACIONAMENTO C/O CLIENTE MODULO 05 1.Processo de seleção de clientes refere-se a A. um contexto em que não basta tratar apenas de identificar clientes, mas sim, de selecioná-los sob a ótica de identificar quais deles interessam para a organização. Porém, deve ficar claro que se trata de uma realidade complexa que exige muito cuidado para evitar problemas de atendimento, de imagem e até mesmo problemas éticos. 2.“Os clientes nem sempre sabem o que querem.”
Avaliação:Tamanho do trabalho: 755 Palavras / 4 PáginasData: 18/4/2017 -
Adm e relacionamento com o cliente
Caro Aluno(a), Seja bem vindo(a)! Nesta nossa disciplina de Administração do Relacionamento com o Cliente (ARC) trataremos de assuntos como a definição e o entendimento do que vêm a ser cliente e consumidor, segmentação de mercado e identificação de clientes alvo, atributos valorizados pelos clientes, instrumentos para ouvir os clientes, canais de acesso dos clientes às organizações, padronização do atendimento, compra por impulso, dissonância cognitiva, dentre outros, com o objetivo principal de levar você, a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 42.755 Palavras / 172 PáginasData: 25/5/2017 -
Relacionamento com Clientes Geração Smartphone
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO OU CIÊNCIAS CONTÁBEIS UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA FUSO HORÁRIO ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA FUSO HORÁRIO ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 1- Dados da Empresa 5 1.1 - Perfil da Empresa 5 1.2 - Força de Trabalho 6 1.3 - Um pouco da historia da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.937 Palavras / 8 PáginasData: 26/5/2017 -
MARKETING DE RELACIONAMENTO COM ÊNFASE EM FIDELIZAÇÃO E RETENÇÃO DE CLIENTES
FACULDADE ASSIS GURGACZ RAFAELA PREUSSLER PAULO HENRIQUE BEAL MARKETING DE RELACIONAMENTO COM ÊNFASE EM FIDELIZAÇÃO E RETENÇÃO DE CLIENTES CASCAVEL 2016 ________________ FACULDADE ASSIS GURGACZ RAFAELA PREUSSLER PAULO HENRIQUE BEAL MARKETING DE RELACIONAMENTO COM ÊNFASE EM FIDELIZAÇÃO E RETENÇÃO DE CLIENTES Trabalho apresentado à disciplina de Trabalho de Conclusão de Curso, como requisito parcial para conclusão do curso de Administração de Empresas da Faculdade Assis Gurgacz. Professor Orientador: Rosemary Versoza Zanforlin CASCAVEL 2016 MARKETING DE
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.198 Palavras / 25 PáginasData: 21/8/2017 -
MARKETING DE VENDAS COM FOCO NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: VISUAL CALÇADOS E ESPORTES Berenice Balem Rolim Prof. Josi Rosa de Oliveira Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Administração (ADG 0519) – Plano da Prática MóduloVII 22/06/17 1 INTRODUÇÃO No mundo empresarial, onde os fatores como a globalização, as novas necessidades dos consumidores, a competição agressiva, o grande número de informações e as novas tecnologias são presenças constantes, os gestores precisam estar atentos e realizar, periodicamente, ações que proporcionem a sustentabilidade e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.122 Palavras / 17 PáginasData: 31/8/2017 -
Política de relacionamento com o consumidor e fidelização de clientes
Política de relacionamento com o consumidor e fidelização de clientes Construir um relacionamento sustentável e saudável com o consumidor, e atender suas necessidades fortalecendo a relação entre as partes é o que faz a política de relacionamento. O bom relacionamento é a peça chave para formar a base que sustenta a integração dos clientes ás empresas. É hoje uma das estratégias mais procuradas pela gestão para manter a relação ‘’empresa e cliente ‘’ mais confiável,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 311 Palavras / 2 PáginasData: 19/10/2017 -
O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES E A DIMENSÃO SOCIAL DO CONSUMO: UM ESTUDO NA EMPRESA
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS – PIPA I ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES E A DIMENSÃO SOCIAL DO CONSUMO: UM ESTUDO NA EMPRESA JAGUAR MATERIAS DE CONSTRUÇÕES LTDA - EPP SÃO PAULO – SP 2017 DANILO DOS SANTOS ARAUJO – R.A: D41GHB-0 GABRIEL RICARDO SERRANO COSTA – R.A: D34EAA-0 VICTOR DILLAN PEREIRA GREGORIO – R.A: D3346A-0 HENRIQUE AKIRA PERES DE
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.927 Palavras / 20 PáginasData: 9/11/2017 -
A ADM de Relacionamento com Clientes
2-Revisão Conceitual Disciplina: ADM de Relacionamento com Clientes Para entender o significado da palavra cliente, sabe-se que qualquer unidade produtora está em busca de um grande sucesso, ou seja, de um êxito. E essas unidades produtoras são de grande importância ter clientes. São eles: Clientes finais e clientes intermediários. Clientes intermediários eles adquirem os produtos não para seus bens, mas sim para fazer as revendas assim todas as organizações se voltam a atividade comerciais. Clientes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.468 Palavras / 10 PáginasData: 11/11/2017 -
APS - Gestão de Relacionamento com o Cliente
INTRODUÇÃO Otrabalho que será realizado por alunos do primeiro do ano curso de Administração, APS (Atividades Práticas Supervisionadas)tem o objetivo de aprofundar o tema: A administração do relacionamento com os clientes e a dimensão social do consumo. Nele estará sendo apresentadas as funções de uma empresa e sua organização em tópicos, ondeserão detalhadamente prescritas suas principais funções. Sendo escolhida para desenvolvimento de tal, Word Veterinária, empresa de pequeno porte localizada na cidade de Bady Bassitt,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.062 Palavras / 13 PáginasData: 21/11/2017 -
RELACIONAMENTO COM O CLIENTE E ESTRATÉGIAS PARA FIDELIZAÇÃO
RELACIONAMENTO COM O CLIENTE E ESTRATÉGIAS PARA FIDELIZAÇÃO NA INFINIT CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL Adilson Wolff wolffadi@hotmail.com Eberson Cordeiro de Almeida eberson.almeida@aedu.com Jorge Quintanilha Rodrigues jorgequintanilharodrigues@gmail.com Grupo de estudo graduando em Administração pela Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul. RESUMO Este artigo tem por objetivo mostrar a importância da aplicação dos conceitos de Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM), para alcançar a tão almejada fidelidade. O CRM é uma estratégia de negócios voltada ao entendimento e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.938 Palavras / 20 PáginasData: 23/11/2017 -
A GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: A ARMA PARA O SUCESSO
“GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: A ARMA PARA O SUCESSO.” Roseli de Godoi Serrano Ivanir Casagranda RESUMO Trata-se de um pequeno texto, constituído de frases concisas e objetivas, que deve apresentar a natureza do problema estudado, objetivo pretendido, metodologia utilizada, enfoques essenciais e resultados alcançados. O texto deve conter entre 100 (mínimo) a 250 palavras (máximo). O resumo deve ser feito quando o artigo está finalizado. Espaço simples entre linhas. Fonte: tamanho 11. Um
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.312 Palavras / 18 PáginasData: 28/11/2017 -
A Gestão do Relacionamento com o cliente
Resumo : Gestão do Relacionamento com o cliente: Prof. J Matos Gestão de Estratégia para interagir a organização e o consumidor, nessa palestra verificamos e aprendemos soluções para tomar as medidas mais eficaz e consequentemente fidelizar seu cliente. Podemos dizer que muitas vezes para se ter sucesso em um empreendimento, temos que ter o produto, bem ou serviço correto, para o cliente certo pelos canais corretos na hora certa sendo assim superando os desejos e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 625 Palavras / 3 PáginasData: 29/1/2018 -
A Importância do relacionamento da empresa com os colaboradores para a garantia de resultados organizacionais por meio da satisfação do cliente
ANHANGUERA EDUCACIONAL Faculdade Anhanguera de Matão Curso de Administração Fabio Lima Pires Guilherme Zerbatti Fiorin Endomarketing- A importância do relacionamento da empresa com os colaboradores para a garantia de resultados organizacionais por meio da satisfação do cliente Matão 2015 ________________ ________________ Fabio Lima Pires Guilherme Zerbatti Fiorin Endomarketing- A importância do relacionamento da empresa com os colaboradores para a garantia de resultados organizacionais por meio da satisfação do cliente Trabalho de Conclusão de Curso apresentado
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.359 Palavras / 38 PáginasData: 16/2/2018 -
A ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA, ATENDIMENTO AO CLIENTE, NA COMERCIAL DE TINTAS AUTOMOTIVAS E MOBILIÁRIAS LTDA
5 . ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA, ATENDIMENTO AO CLIENTE, NA COMERCIAL DE TINTAS AUTOMOTIVAS E MOBILIÁRIAS LTDA A empresa Comtintas iniciou suas atividades no dia 24 de março de 2006, tendo como sócios fundadores os comerciantes , Marcelo Rodrigues Perin , CPF 922.337.241-00, natural de Campo Grande, MS e Celso Luis R. Perin, CPF 842.716.801-25, natural de Bonito MS . O nome COMERCIAL DE TINTAS AUTOMOTIVAS E MOBOLIÁRIAS LTDA , dá-se `a empresa pela mesma ser um
Avaliação:Tamanho do trabalho: 981 Palavras / 4 PáginasData: 19/3/2018 -
GESTAO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
SELECIONANDO CLIENTES QUE INTERESSAM O PORQUE DA SELEÇÃO DOS CLIENTES *SELEÇÃO DE CLIENTES BASICAMENTE É ANALISAR A CARTEIRA DE CLIENTES E SELECIONAR AQUELES QUE INTERESSAM! *ISSO ENVOLVE NAO SER ATENDIDOS DETERMINADOS CLIENTES OU SEGMENTOS FOCADOS! *ISSO OCORRE QUANDO ELES DEIXA DE SER RENTAVEIS E PASSAM A SER DEFICITÁRIOS! *RENTÁVEIS: LUCRATIVO, BENEFICIO, VANTAJOSO; DEFICITARIOS: APRESENTA PREJUIZO. *NEM SEMPRE É POSSIVEL ATENDER AS NECESSIDADES E DESEJOS DOS CLIENTE! *SEGUNDO ALGUNS ESPECIALISTAS EM ADM E MARKETING É
Avaliação:Tamanho do trabalho: 787 Palavras / 4 PáginasData: 2/5/2018 -
O Relacionamento com o cliente
2.2 Relacionamento com o cliente 2.2.1 Canais de Acesso A empresa hoje conta com alguns meios de acesso dos clientes à organização, como por exemplo o e-mail, que deve ser verificado em tempo real e procurar responder o quanto antes as questões solicitadas pelos seus clientes. Outro meio de comunicação bem presente na empresa é o telefone que oferece uma interação mais próxima com o cliente, e é um meio bem eficaz de atendimento para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 732 Palavras / 3 PáginasData: 17/5/2018 -
EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO DE MARKETING COM ÊNFASE NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIENCIAS CONTABÉIS APS – PIPA I UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA DILCOM COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE SEGURANÇA LTDA- ME DE ORGANIZAÇÃO DE PEQUENO PORTE ADMINISTRA UM RELACIONAMENTO DOS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMATHPHONE”. RIBEIRÃO PRETO – SP 2015 ________________ Elaine Cristina Tamanini R.A: T41342-7 Estéfani Goulart da Silva R.A: C574AI-3 Isabela Cristina de Campos Bernardo R.A: C50GCT-6 Mariana Cássia de Souza Oliveira R.A:
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.554 Palavras / 27 PáginasData: 25/5/2018 -
Administração Relação o Cliente
Adm Relacionamento com o Cliente Justificativas: 1. A – Na afirmação do item A, por meio das condições de mercado que a empresa enxergou, houve a decisão para que voltasse a ser da forma que estava sendo antes, modelo em que já vinha dando certo. 2. C – Psicografia: Para que tenha boas vendas, os produtos precisam estar de acordo com o que o cliente busca, de acordo com o perfil de cada um. 3.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 498 Palavras / 2 PáginasData: 7/6/2018 -
Marketing de Relacionamento: Na busca de captação e fidelização de clientes em loja de confecções
Descrição: FACULDADE ANÍSIO TEIXEIRA - FAT JOELY DA SILVA PINTO SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO EM RELAÇÃO AO MARKETING DE RELACIONAMENTO NA BUSCA DE FIDELIZAÇÃO E CAPTAÇÃO DE CLIENTES NO SEGMENTO DE CONFECÇÕES NA CIDADE DE CONCEIÇÃO DO JACUÍPE Feira de Santana 2018 JOELY DA SILVA PINTO SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO EM RELAÇÃO AO MARKETING DE RELACIONAMENTO NA BUSCA DE FIDELIZAÇÃO E CAPTAÇÃO DE CLIENTES NO SEGMENTO DE CONFECÇÕES NA
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.966 Palavras / 20 PáginasData: 15/8/2018 -
ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO E A DIMENSÃO SOCIAL DO CONSUMO: UM ESTUDO NA EMPRESA
Resultado de imagem para unip UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO E A DIMENSÃO SOCIAL DO CONSUMO: UM ESTUDO NA EMPRESA LEONARDO SILVA FERNANDES – ME SÃO PAULO 2018 Clayton Souza Silva RA D6184D9 Jessika de Lima Guidoni RA D696319 Leandro Augusto da Silva Costa RA D686ED8 Suellen Pamela R. Carvalho RA D7027I2 Vanessa Pontes de Lima RA D7059E3 William Alexandre S. da Silva RA
Avaliação:Tamanho do trabalho: 15.483 Palavras / 62 PáginasData: 26/8/2018 -
FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES UM ESTUDO SOBRE AS FERRAMENTAS UTILIZADAS NO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES, VISANDO AS SUGESTÕES DE MELHORIA EM UM EMPRESA DE MÉDIO – GRANDE PORTE
UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE – ARC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADA SÃO PAULO 2016 Antônio Carlos Cutrim Costa RA: C913243 Juliana Martins Barbosa Ribeiro RA: N860FA3 Leilane Costa Sousa RA: C9198J3 Renata Maria Matilde de Souza RA: N910AB2 Thayna da Costa Alves RA: C855GB9 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES UM ESTUDO SOBRE AS FERRAMENTAS UTILIZADAS NO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES, VISANDO AS SUGESTÕES DE MELHORIA EM UM EMPRESA DE
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.174 Palavras / 21 PáginasData: 3/9/2018 -
APS- Administração e relação ao cliente
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS PIPA I (1º SEMESTRE) APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS PIPA I (1º SEMESTRE) Atividades Práticas Supervisionadas – APS - PIPA I – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 1º semestre do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista sob orientação de professores do semestre. Sumário Introdução 4 1. Perfil da Organização 5 1.1 Apresentação
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.820 Palavras / 20 PáginasData: 24/9/2018 -
GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: BUFFET
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TEMA: GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: BUFFET CAMPINAS 2013 TÍTULO: GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES OBJETIVO: PROPOR MELHORIAS NA RELAÇÃO DA EMPRESA COM SEUS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de Administração de Empresas CAMPINAS 2013 ________________ SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 2. REFERENCIAL TEÓRICO 3. PERFIL DA EMPRESA 1. RAZÃO SOCIAL 2. PROPRIETÁRIOS 3. LOCALIZAÇÃO 4. CLIENTES 5. FORNECEDOR 6. PROCESSOS,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.935 Palavras / 8 PáginasData: 6/11/2018 -
Gestão do relacionamento com o cliente
1.Sabe-se que tanto um laboratório de produtos como uma indústria siderúrgica têm seus clientes intermediários e seus clientes finais. O que se pergunta é: a. Quem são esses clientes? Laboratório Farmacêutico: Clientes intermediários são as farmácias e os clientes finais são os consumidores e compradores Industria siderúrgica: Clientes intermediários são as montadoras e construtoras e os clientes finais são os compradores de máquina, veículos... b. É verdadeiro afirmar que a preocupação dos laboratórios farmacêuticos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 897 Palavras / 4 PáginasData: 1/3/2019