Ava Gestao De Qualidade Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
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Gestão Da Qualidade
• Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Entender a importância do conceito de qualidade nos dias atuais é fundamental para evolução de uma empresa. Portanto saber o processo evolutivo dos seus conceitos facilita o domínio da sua relevância. Na introdução o autor afirma que, “Em 1924, o conceito de qualidade deu outro salto com a inclusão dos “gráficos de controles” de Walter A. Shewhart, que fundiam os conceitos de estatística à realidade produtiva da empresa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 765 Palavras / 4 PáginasData: 15/11/2013 -
Gestão De Qualidade Total Em Uma Padaria
Gestão da Qualidade Total TQM : “É uma filosofia, uma forma de pensar e trabalhar, que se preocupa com o atendimento das necessidades e das expectativas dos consumidores. Tenta mover o foco da qualidade de uma atividade puramente operacional, transformando- a em responsabilidade de toda a organização.” Cleiton de Matos A Gestão da Qualidade Total ou conhecida também como "Total Quality Management", "TQM" consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em
Avaliação:Tamanho do trabalho: 214 Palavras / 1 PáginasData: 15/11/2013 -
ATPS Gestão De Qualidade
A gestão de qualidade surgiu em meados da década de 50; quando o mundo sentiu a necessidade da melhora de seus elementos em todos os âmbitos. Com essa mudança, trouxe a carência de organização e estruturação. Por exemplo, os consumidores cada vez mais cobram qualidade dos produtos que adquirem. De acordo com os relatórios Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (Sindec), órgão vinculado ao Ministério da Justiça, existem, só para uma operadora de telecomunicações: 5.966
Avaliação:Tamanho do trabalho: 674 Palavras / 3 PáginasData: 16/11/2013 -
Gestão Da Qualidade
Gestão da Qualidade Passo 1 A qualidade total nada mais é do que um Método de Análise e Solução de Problemas, é uma ferramenta utilizada nas grandes organizações para que suas equipes atuem de forma eficaz na solução dos problemas complexos relacionados a processos, produtos e serviços, minimizando a probabilidade de falhas. Nela, as causas dos problemas são investigadas de forma minuciosa, a fim de oferecer medida eficaz visando à eliminação de falhas no processo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.581 Palavras / 7 PáginasData: 17/11/2013 -
Gestão da qualidade e sua evolução
POLO JARDIM - MS CURSO: ADMINISTRAÇÃO - 8º SEMESTRE DISCIPLINA: “GESTÃO DE QUALIDADE” “A QUALIDADE DE GERIR E SUA EVOLUÇÃO” * CLARINDO DA SILVA PIRES * DEISE GONÇALVES ORTIZ * ELIZANDRA ROCHA BATTAGLIN PORTELA * JOÃO CARLOS FRANCO MARTINS * LUCIMAR DE MORAES HERCULANO PROFESSORA: MÔNICA SATOLANI Jardim-MS, 27 de Setembro de 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO .........................................................................................................03 1. GESTÃO DE QUALIDADE......................................................................................04 2. PERGUNTAS e RESPOSTAS..................................................................................05 2.1 O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.223 Palavras / 17 PáginasData: 17/11/2013 -
Gestão De Qualidade
UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP CENTRO EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DE QUALIDADE ADRIANA CÉLIA RODRIGUES MIGUEL CARLOS ROBERTO FERREIRA EVANDRO MOREIRA TEIXEIRA LIGIA DE OLIVEIRA LIMA FENERICH ROSEMARY DA CUNHA ZACARIN R.A: 204272 R. A. 216614 R. A. 203096 R. A. 204353 R. A. 203860 VALPARAISO - SP AGOSTO / 2013 ADRIANA CÉLIA RODRIGUES MIGUEL CARLOS ROBERTO FERREIRA EVANDRO MOREIRA TEIXEIRA LIGIA DE OLIVEIRA LIMA FENERICH ROSEMARY DA CUNHA ZACARIN R.A: 204272 R. A. 216614 R.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.338 Palavras / 14 PáginasData: 18/11/2013 -
Gestão Da Qualidade
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 5 2 ÁREA DE CONHECIMENTO: GESTÃO DA QUALIDADE 6 3 SUBÁREA DE CONHECIMENTO: QUALIDADE EM SERVIÇOS 8 4 CONCLUSÃO 10 5 REFERENCIAS 11 1 INTRODUÇÃO Ter um certificado ISO 9000 significa que uma empresa tem um Sistema gerencial voltado para a qualidade e que atende aos requisitos de uma norma internacional. Não há obrigatoriedade para se ter a ISO 9000. As normas foram criadas para que as empresas as adotem de forma
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.185 Palavras / 5 PáginasData: 18/11/2013 -
GESTÃO DE QUALIDADE
GESTÃO DE QUALIDADE Aprovado em: ____ / ____ / ____ Nota:_______________________ BANCA EXAMINADORA _________________________________ _________________________________ _______________________________________ ¬¬¬¬¬_______________________________________ Goiânia/GO 2013 RESUMO O presente trabalho foi desenvolvido pelos alunos do 8° Semestre do Curso de Administração da Universidade Anhanguera - Uniderp, Centro de Educação a Distância, Pólo Goiânia, como atividade componente da integralização da formação dos graduandos em Administração. O Projeto de Atividades se constitui em uma atividade acadêmica de sistematização do conhecimento de forma que o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.673 Palavras / 19 PáginasData: 19/11/2013 -
GESTÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS MÉDICOS HOSPITALARES
GESTÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS MÉDICOS-HOSPITALARES INTRODUÇÃO Cresce ainda mais a fragmentação do processo terapêutico, a especialização e a multiplicação de profissões em saúde, tendência que vem aumentando o número de trabalhadores que intervém em um mesmo caso. Todos esses elementos contribuem em maior ou menor grau para a fragmentação e degradação do trabalho clínico. A clínica ampliada considera fundamental ampliar o “objeto de trabalho” da clínica. Em geral, o objeto de trabalho indica o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 867 Palavras / 4 PáginasData: 19/11/2013 -
GESTAO DA QUALIDADE
A EMPRESA A empresa escolhida para este trabalho de pesquisa sobre Gestão da Qualidade foi Volkswagen do Brasil, pois um integrante do grupo trabalha nesta automobilística, sendo assim pudemos ter mais acesso as informações sobre o tema pesquisado. O funcionário entrevistado para coleta de dados foi o preparador de projeto da área de Ferramentaria Paulo César Reis, que trabalha diretamente com a Gestão da Qualidade nesta área da empresa, desenvolvendo Instruções e Procedimentos de trabalho,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.773 Palavras / 16 PáginasData: 19/11/2013 -
Gestao De Qualidade
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD) Curso Administração Pólo Mace - MS ATIVIDADE PRÁTICA DE GESTÃO DE QUALIDADE CATARINA GOMES ALVAREZ RA: 200215 LUDIMILA VALENSUELA ROCHA RA: 219380 WERICA GOMES DE SOUZA RA: 201148 Professora Ead: Monica Satolani Professora Tutora Presencial: Laura Gauto Turma N 81 – Semestre 8º Cidade: Campo Grande/MS Data da Entrega: 28/09/2013 CAMPO GRANDE - MS SETEMBRO / 2013 Sumário Sumário....................................................................................................... Introdução................................................................................................... Etapa 1........................................................................................................ Gestão da Qualidade Evolução Histórica
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.413 Palavras / 18 PáginasData: 19/11/2013 -
Gestão Da Qualidade
ÍNDICE Introdução---------------------------------------------------------------------------------------1 Gestão da Qualidade--------------------------------------------------------------------------2 Ferramentas da Gestão da Qualidade-----------------------------------------------------15 Controle da Qualidade Online---------------------------------------------------------------18 Processo de Melhoria Continua-------------------------------------------------------------20 Considerações Finais--------------------------------------------------------------------------21 Referências Bibliográficas-------------------------------------------------------------------22 Introdução Neste trabalho iremos aborda sobre a Gestão de Qualidade, e suas ferramentas para implementação nas organizaçõs, voltado para melhoria da produção. Dentro de uma organização, a qualidade também assume diferentes significados para cada um dos setores da empresa, seja Marketing, Produção, Assistência técnica, Projetos, etc. Além disso, a palavra qualidade tem
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.497 Palavras / 26 PáginasData: 19/11/2013 -
Gestão Da Qualidade
Qualidade é hoje uma palavra chave muito difundida nas empresas: fácil de falar e difícil de fazer. Ao mesmo tempo, existe pouco entendimento do que vem a ser qualidade. A definição da qualidade possui uma extrema diversidade de interpretação, dada por diversos autores, que procuram dar uma definição simples para que seja assimilável a todos os níveis das organizações. Precisa, para não gerar interpretações duvidosas; e abrangente, para mostrar sua importância em todas as suas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 262 Palavras / 2 PáginasData: 20/11/2013 -
GESTÃO DA QUALIDADE
Conteúdo INTRODUÇÃO A GESTÃO DA QUALIDADE 4 GESTÂO DE QUALIDADE 5 O QUE É QUALIDADE? COMO SEU CONCEITO SE ALTEROU AO LONGO DO TEMPO? 5 O QUE É GESTÃO DE QUALIDADE E COMO FOI SUA EVOLUÇÃO? 6 QUAIS FORAM OS PRINCIPAIS GURUS DA QUALIDADE 7 QUAIS SÃO OS OITOS PRINCIPIOS DE GESTÃO DA QUALIDADE 11 A GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL - TQM 13 CICLO PDCA 16 FERRAMENTAS DA QUALIDADE 23 PROCESSO DE MELHORIAS 30 REFERÊNCIA
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.521 Palavras / 27 PáginasData: 20/11/2013 -
Gestão Da Qualidade
1. INTRODUÇÃO O mundo moderno vem sendo objeto de profundas e aceleradas transformações — econômicas, políticas e sociais — que têm levado as nações e seus governos a adotarem estratégias diferenciadas e criativas para elevar a qualidade de vida de suas populações. A busca por transformações estruturais — mudanças revolucionárias que descentralizam a autoridade, reduzem a hierarquia, estimulam parcerias e privilegiam a qualidade com foco nos clientes —, visando elevar a competitividade nos novos mercados
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.682 Palavras / 19 PáginasData: 20/11/2013 -
ATPS: gestão da qualidade
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GESTÃO DA QUALIDADE Turma: 8º semestre Administração Professor: Andre Luiz Nomes: R.As Adriano dos Santos Felix 1009778655 Fernanda dos Santos Barbosa 10077616 Josenildo Barbosa da Silva Junior 10077615 Naiara de Oliveira 1001783853 Poliana Santos Silva 10017194 Tálita de Souza Moreira 1007773219 ETAPA 1: Introdução a Qualidade e a importância para o Gestor. Gestão da Qualidade – Definições e Conceitos. Surgiu com os artesãos há muitos anos atrás, que faziam todo o processo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 397 Palavras / 2 PáginasData: 20/11/2013 -
Ava-tec De Gestao
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Tecnologias de Gestão ATIVIDADE DE AUTODESENVOLVIMENTO Santo André 2013 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Tecnologias de Gestão Aula-tema 3 ATIVIDADE DE AUTODESENVOLVIMENTO Atividade desenvolvida na disciplina de Tecnologias de Gestão apresentado a Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento, sob orientação do Professor Tutor Miriam Camargo Alves. Santo André 2013 INTRODUÇÃO O trabalho vem tratar sobre um assunto de interesse tanto da empresa quanto dos colaboradores:
Avaliação:Tamanho do trabalho: 925 Palavras / 4 PáginasData: 20/11/2013 -
GESTAO DA QUALIDADE
Introdução De acordo com Drucker (2003),a eficácia é a chave para o sucesso de uma organização. Assim, fazendo uma ponte entre esta afirmação com a gestão da organização é possível observar esta mesma lógica na empresa citada. A empresa analisada utiliza alguns métodos específicos de qualidade na empresa, para coletar informações averiguar o crescimento da empresa e transmitir um feedback entre Diretoria,Funcionários e pacientes ,podemos citar com exemplo a Análise de Indicadores, Acompanhamento das Não-Conformidades,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.372 Palavras / 6 PáginasData: 21/11/2013 -
Gestao De Qualidade
Introdução A Gestão da Qualidade dentro de qualquer empresa é tão importante quanto uma máquina em bom funcionamento. Tem sido amplamente utilizada, na atualidade, por organizações públicas e privadas, de qualquer porte, em materiais, produtos, processos ou serviços. A conscientização e a busca da qualidade e do reconhecimento da sua importância tornou a certificação dos sistemas de gerenciamento da qualidade indispensável uma vez que: Aumenta a satisfação e a confiança dos clientes; Aumenta a produtividade;
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.508 Palavras / 7 PáginasData: 21/11/2013 -
Gestão Da Qualidade
Aula-tema: Processos de melhoria continua- 5S. Processos de melhoria continua - Kaizen. Processos de melhoria continua - 6 Sigma Introdução Atualmente os mercados estão cada vez mais competitivos e a fidelidade dos clientes cada vez mais disputada. As empresas que buscam o crescimento e almejam o mercado mundial, devem comercializar produtos e serviços de forma a “encantar” seus clientes. Para surpreender os consumidores, com produtos interessantes, preços atrativos e de excelente qualidade, são necessárias várias
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.416 Palavras / 6 PáginasData: 21/11/2013 -
Gestao Da Qualidade Total
A gestão da qualidade total (em língua inglesa "Total Quality Management" ou simplesmente "TQM") consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. É referida como "total", uma vez que o seu objetivo é a implicação não apenas de todos os escalões de uma organização, mas também da organização estendida, ou seja, seus fornecedores, distribuidores e demais parceiros de negócios. Compõe-se de diversos estágios, como por exemplo, o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 790 Palavras / 4 PáginasData: 21/11/2013 -
GESTAO DA QUALIDADE
GESTÃO DA QUALIDADE O QUE É QUALIDADE ? A definição da qualidade possui uma extrema diversidade de interpretação. Mas é consenso a importância da mesma para qualquer tipo de organização, seja ela de pequeno, médio ou grande porte. Vejamos abaixo algumas definições de qualidade, na visão de vários autores: Para JURAN"Qualidade é ausência de deficiências" ou seja, quanto menos defeitos, melhor a qualidade. Para FEIGENBAUM "Qualidade é a correção dos problemas e de suas causas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.117 Palavras / 9 PáginasData: 22/11/2013 -
AVA Tecnologia De Gestão - Aula Tema !
1 Notas: 1 O historiador Thomas Kuhn, no livro A estrutura das revoluções científicas [1] , escrito na década de 1960, desenvolveu conceitos que chamou de paradigmas. Assinale as alternativas que correspondem à noção de paradigma proposta por Kuhn. -------------------------------------------------------------------------------- [1] KUHN, Thomas. A estrutura das revoluções científicas. 8. ed. São Paulo: Perspectiva, 2003. Escolha pelo menos uma resposta. a. forma de ver o mundo c. conjunto de valores d. padrão f. conjunto de crenças
Avaliação:Tamanho do trabalho: 545 Palavras / 3 PáginasData: 22/11/2013 -
GESTÃO DE QUALIDADE
Folha de Verificação São formulários específicos, ou seja elaborados conforme a necessidade do usuário, com a finalidade de coletar dados referente à um processo que servira como ponto de partida para uma analise mais aprofundada de um problema Quando você necessitar colher dados baseados em observações amostrais com objetivo de definir um modelo. Este é o ponto lógico de início na maioria dos ciclos de solução de problemas. As folhas de verificação são uma ferramenta
Avaliação:Tamanho do trabalho: 215 Palavras / 1 PáginasData: 23/11/2013 -
Gestão Da Qualidade
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD) Curso Administração Corumbá - MS DISCIPLINA Gestão da Qualidade Semestre 8º Corumbá - MS Setembro / 2013 Polo Universidade Anhanguera – UNIDERP Data 25/09/2013 Curso Administração Semestre 8º Semestre. 2013/2 Turma N70 Disciplina / Módulo Gestão da Qualidade Professor EAD Mônica Satolani Autor do Desafio Adilson do Carmo Bassan Alunos (a) Eliene Mancilha Aruca e Silva RA 236677 DISCIPLINA Gestão da Qualidade Semestre 8º Corumbá - MS
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.386 Palavras / 10 PáginasData: 23/11/2013