TrabalhosGratuitos.com - Trabalhos, Monografias, Artigos, Exames, Resumos de livros, Dissertações
Pesquisar

Valorizacao Do Cliente Trabalhos escolares e artigos acadêmicos

Pesquisar

1.448 Trabalhos sobre Valorizacao Do Cliente. Documentos 701 - 725 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)

Ir para a página
Última atualização: 7/4/2015
  • A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES

    A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES

    UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO PAULO - SP 2014 ________________ GISELLE DOS SANTOS MADRUGA – RA C14866-0 IRIS MELLO DA CRUZ – RA C295ID-4 LILIAN CRISTIANE DIAS POLO – RA C1958G-0 WELLINGTON DA MATA – RA C040EC-9 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES NA EMPRESA MONTENEGRO SÃO PAULO - SP 2014 Sumario 1. . Introdução .......................................................... 2. . Fundamentação Teórica .................................. 3. .

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.719 Palavras / 7 Páginas
    Data: 23/6/2015 Por: irismelo
  • CRM (Costumer Relationship Managemente) ou Gestão de Relacionamento ao Cliente

    CRM (Costumer Relationship Managemente) ou Gestão de Relacionamento ao Cliente

    1. Introdução CRM (Costumer Relationship Managemente) ou Gestão de Relacionamento ao Cliente, e uma estratégia empresarial cujo o foco principal e o cliente. A adoção da estratégia de CRM faz com que a empresa conheça seus hábitos, crie eventos, promoções e campanhas para seus clientes dando a eles atendimentos personalizados e obtendo a fidelização e a retenção do cliente. O CRM e um estudo detalhado com base nos costumes, necessidades e exigencias do cliente de

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 425 Palavras / 2 Páginas
    Data: 23/6/2015 Por: igorrodrigo22
  • Administração de relacionamento com o cliente

    Administração de relacionamento com o cliente

    LIVRO – LINGUAGEM CORPORAL – JUDI, JAMES. INTRODUÇÃO O que é linguagem corporal? A linguagem corporal faz parte de todas as transações no local de trabalho. Ela determina como nos comunicamos e trabalhamos com os outros. É um dos componentes fundamentais do nosso sucesso pessoal. A linguagem corporal é um componente vital para o sucesso nos negócios, pois um dos piores problemas em uma empresa é a falta de comunicação. Porem nem toda mudança sugerida,

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 12.440 Palavras / 50 Páginas
    Data: 25/6/2015 Por: WANESSA BORGES
  • Consultoria e Treinamento de Atendimento ao Cliente.

    Consultoria e Treinamento de Atendimento ao Cliente.

    UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ Administração e Elaboração de Projetos Profº. Eduardo Cunha I) Nome do Projeto: Consultoria e Treinamento de Atendimento ao Cliente. Número do Projeto: 01 Nome do Patrocinador: Empresa X Data : 21/03/12 II) Visão geral do projeto Diante a alta competitividade encontrada no mercado atual, as empresas precisam sempre buscar novos artifícios para que se destaquem das demais perante os consumidores. Dentro dos vários aspectos que as empresas devem se atentar, temos

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 841 Palavras / 4 Páginas
    Data: 28/6/2015 Por: Luisa Lima
  • APS fidelização de clientes

    APS fidelização de clientes

    FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA O objetivo principal em ter e aplicar a fidelização dos clientes na organização é retê-los, evitando que prefiram a concorrência, estabelecendo um relacionamento de longo prazo, e para que a fidelização aconteça é preciso conhecer seus clientes, identificar suas características, necessidades e desejos, assim estabelecer um elo de confiança. Manter clientes fidelizados, não tem sido uma tarefa fácil para as empresas, pois o mercado está muito competitivo e as inovações são constantes. As

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 329 Palavras / 2 Páginas
    Data: 2/7/2015 Por: lubasa18
  • A Filosofia da empresa é sempre se colocar no lugar no cliente

    A Filosofia da empresa é sempre se colocar no lugar no cliente

    Um Empreendedor de sucesso Trabalho de Graduação RIO DE JANEIRO 2015 Dedicatória Dedicamos este trabalho primeiramente a Deus que nos deu infinitas possibilidades de aprender. Dedicar também aos nossos familiares e amigos, que estão sempre motivando, compartilhando, ajudando e fazendo o impossível para que não deixemos morrer nossos sonho e objetivos. Aos professores por ensinar com paciência, firmeza e competência, sem eles este trabalho estaria perdido. SUMÁRIO Introdução..............................................................................04 O Início..................................................................................05 Principais Virtudes.................................................................06 Dificuldades pelo caminho.....................................................07

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 2.071 Palavras / 9 Páginas
    Data: 15/7/2015 Por: Thazhandl
  • TI aplicada à logística e os modelos estratégico e organizacional do negócio e governança de TI em relacionamentos com parceiros e clientes.

    TI aplicada à logística e os modelos estratégico e organizacional do negócio e governança de TI em relacionamentos com parceiros e clientes.

    Introdução A globalização aliada à internet e à tecnologia, desencadearam um processo acirrado de disputa das empresas pelos mercados, de tal sorte que não existem mais barreiras que possam impedir esse processo. E nesse enfoque, a tecnologia da informação passou a ser fundamental para o êxito de qualquer organização, haja vista a análise às aplicações da tecnologia da informação e suas influências no modelo de estratégia e organização, detectando ainda os objetivos destes principais modelos.

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.167 Palavras / 5 Páginas
    Data: 15/7/2015 Por: Licion
  • GESTÃO DE PESSOAS E A VALORIZAÇÃO DO HOMEM NA ORGANIZAÇÃO

    GESTÃO DE PESSOAS E A VALORIZAÇÃO DO HOMEM NA ORGANIZAÇÃO

    CENTRO UNIVERSITÁRIO DA BAHIA - FIB CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO GESTÃO EMPRESARIAL, MARKETING E GESTÃO DE PESSOAS GESTÃO DE PESSOAS E A VALORIZAÇÃO DO HOMEM NA ORGANIZAÇÃO DEISE MARINHO DO AMARAL LIMA SALVADOR 2008 DEISE MARINHO DO AMARAL LIMA GESTÃO DE PESSOAS E A VALORIZAÇÃO DO HOMEM NA ORGANIZAÇÃO Monografia apresentada ao Centro Universitário da Bahia - FIB para obtenção do título de Especialista em Gestão Empresarial, Marketing e Gestão de Pessoas. Orientadora: Maria Leny Souza

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 6.921 Palavras / 28 Páginas
    Data: 29/7/2015 Por: dma.rohrs
  • A VALORIZAÇÃO DA EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL DE PESSOAS COM IDADE ACIMA DOS 45 ANOS

    A VALORIZAÇÃO DA EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL DE PESSOAS COM IDADE ACIMA DOS 45 ANOS

    UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS A VALORIZAÇÃO DA EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL DE PESSOAS COM IDADE ACIMA DOS 45 ANOS Queli Cristina Alves Baptista Silva RA: 931454-8 Araraquara 2014 Queli Cristina Alves Baptista Silva RA: 931454-8 A VALORIZAÇÃO DA EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL DE PESSOAS COM IDADE ACIMA DOS 45 ANOS. Trabalho de conclusão de módulo apresentado como exigência para avaliação da disciplina de

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.752 Palavras / 8 Páginas
    Data: 30/7/2015 Por: silva16
  • SATISFAÇÃO DOS CLIENTES GERANDO LUCRATIVIDADE PARA A EMPRESA

    SATISFAÇÃO DOS CLIENTES GERANDO LUCRATIVIDADE PARA A EMPRESA

    SATISFAÇÃO DOS CLIENTES GERANDO LUCRATIVIDADE PARA A EMPRESA Adriele Bernabé da Luz - Estudante de Administração. UCP Faculdades do Centro do Paraná. Adriely_bdl@hotmail.com Bruna Fernanda da Cruz - Estudante de Administração. UCP Faculdades do Centro do Paraná. Bruna.fernanda@hotmail.com RESUMO: Este artigo visa à importância da satisfação dos clientes dentro de uma empresa, pois cliente satisfeito continuara comprando produtos e os serviços prestados pela empresa gerando mais lucratividade. É importante dentro de uma empresa investigar e

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.761 Palavras / 8 Páginas
    Data: 4/8/2015 Por: adri6
  • O Uso do cliente Oculto nas Empresas

    O Uso do cliente Oculto nas Empresas

    RELATÓRIO DE PESQUISA CLIENTE OCULTO CONSULTOR: MARCOS ROGÉRIO DOURADO EDMAR FERNANDES PAULA EMPRESA ROMERA PARANAVAI - MAIO DE 2014 ________________ Índice 1. Considerações Iniciais 2. Identificação da Empresa 3. Avaliação do Vendedor(a) 4. Avaliação da Loja 5. Considerações finais e Recomendações ________________ CONSIDERAÇÕES INICIAIS Este relatório contempla aspectos técnicos de atendimento ao cliente, desde a aparência do(a) vendedor(a), contato inicial com os clientes, a capacidade de ouvir e informar os clientes sobre o produto/serviço a

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 786 Palavras / 4 Páginas
    Data: 8/8/2015 Por: Edmar Fernandes
  • A Gestão do Relacionamento Com o Cliente

    A Gestão do Relacionamento Com o Cliente

    Flávia Pellissari Pomin Frutos O paradigma mudou. Produtos vêm e vão. A unidade de valor, hoje, é o relacionamento com o cliente. Bob Wayland Caro Aluno, Você já parou para refletir sobre a importância do relacionamento para o sucesso dos negócios na atualidade? Nesta aula serão apresentados os conceitos sobre como gerir relacionamentos, indicando caminhos, apontando tendências e refletindo sobre a importância do relacionamento com todos os stakeholders de uma organização, em especial, o cliente.

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 5.012 Palavras / 21 Páginas
    Data: 10/8/2015 Por: Olivian Dall'Orto
  • Importância da valorização

    Importância da valorização

    GESTÃO DO CONHECIMENTO: Analisando o histórico, o aprimoramento e os resultados obtidos com a gestão do conhecimento. Acadêmicos: Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Gestão da Tecnologia da Informação () – Prática do Módulo 1 dd/mm/aaaa RESUMO [...] Palavras-chave: 1 INTRODUÇÃO [...] 2 O HISTÓRICO DA APLICAÇÃO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS EMPRESAS ________________ 3 A IMPORTANCIA DA VALORIZAÇÃO DO CAPITAL HUMANO PARA RETENÇÃO DO CONHECIMENTO Para falarmos sobre a importância da gestão do

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 3.727 Palavras / 15 Páginas
    Data: 11/8/2015 Por: dizzyhunter
  • A Importância da Valorização

    A Importância da Valorização

    GESTÃO DO CONHECIMENTO: Analisando o histórico, o aprimoramento e os resultados obtidos com a gestão do conhecimento. Acadêmicos: Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Gestão da Tecnologia da Informação () – Prática do Módulo 1 dd/mm/aaaa RESUMO [...] Palavras-chave: 1 INTRODUÇÃO [...] 2 O HISTÓRICO DA APLICAÇÃO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS EMPRESAS ________________ 3 A IMPORTANCIA DA VALORIZAÇÃO DO CAPITAL HUMANO PARA RETENÇÃO DO CONHECIMENTO Para falarmos sobre a importância da gestão do

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 3.727 Palavras / 15 Páginas
    Data: 11/8/2015 Por: dizzyhunter
  • Auxiliando o cliente na melhora da autoestima

    Auxiliando o cliente na melhora da autoestima

    UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP CURSO SUPERIOR EM ESTÉTICA E COSMÉTICA BRUNA REGINA NUNES DOS SANTOS GISELE MATIAS DE JESUS NATALIA SILVESTRE CLEMENTE SUZANA MARIA CONCEIÇÃO DOS SANTOS AUXILIANDO O CLIENTE NA MELHORA DA AUTOESTIMA Orientador: Prof° José Eduardo Gonçalves SÃO PAULO Chácara Santo Antônio / Matutino Maio/2015 UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP CURSO SUPERIOR EM ESTÉTICA E COSMÉTICA BRUNA REGINA NUNES DOS SANTOS GISELE MATIAS DE JESUS NATALIA SILVESTRE CLEMENTE SUZANA MARIA CONCEIÇÃO DOS SANTOS AUXILIANDO O CLIENTE

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 5.887 Palavras / 24 Páginas
    Data: 13/8/2015 Por: gisele1065208
  • Atendimento ao Cliente

    Atendimento ao Cliente

    Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza Escola Técnica Estadual de Sumaré Técnico em Administração Antonia Rocha Denise Cristina Joice Lenice Leandro Farias Nataly Cristina Tema: Atendimento ao Cliente “SEBRAE” AS 2 Hortolândia 2015 Antonia Rocha Denise Cristina Joice Lenice Leandro Farias Nataly Cristina Atendimento ao Cliente Hortolândia 2015 ________________ Conteúdo Introdução Atendimento ao Cliente Tratamento e Atendimento Momento da Verdade Momentos Encantados x Momentos Trágicos Perfil do Profissional de Atendimento Os sete pecados do

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 2.286 Palavras / 10 Páginas
    Data: 22/8/2015 Por: Denise Cris
  • Atendimento ao Cliente

    Atendimento ao Cliente

    Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza Escola Técnica Estadual de Sumaré Técnico em Administração Antonia Rocha Denise Cristina Joice Lenice Leandro Farias Nataly Cristina Tema: Atendimento ao Cliente “SEBRAE” AS 2 Hortolândia 2015 Antonia Rocha Denise Cristina Joice Lenice Leandro Farias Nataly Cristina Atendimento ao Cliente Hortolândia 2015 ________________ Conteúdo Introdução Atendimento ao Cliente Tratamento e Atendimento Momento da Verdade Momentos Encantados x Momentos Trágicos Perfil do Profissional de Atendimento Os sete pecados do

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 2.286 Palavras / 10 Páginas
    Data: 22/8/2015 Por: Denise Cris
  • MODELO CLIENTE SERVIDOR REDES DE COMPUTADÕES

    MODELO CLIENTE SERVIDOR REDES DE COMPUTADÕES

    REDES DE COMPUTADOES Carlos Lucas Santos Praciano Ciências da Computação https://blu177.mail.live.com/ol/clear.gif https://blu177.mail.live.com/ol/clear.gif https://blu177.mail.live.com/ol/clear.gif https://blu177.mail.live.com/ol/clear.gif MODELO CLIENTE-SERVIDOR TCP package serv; import java.io.*; import java.net.*; public class TCPClient { public static void main(String argv[]) throws Exception{ String sentence; \\ Declara atributo de tipo String String modifiedSentence; BufferedReader inFromUser = new BufferedReader(new InputStreamReader(System.in));\\ Cria um objeto de strem de entrada Socket clientSocket = new Socket("localhost", 1122);\\ Cria um socket cliente para conectar ao servidor DataOutputStream outToServer = new

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.086 Palavras / 5 Páginas
    Data: 25/8/2015 Por: lucaspraciano
  • APS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES NA EMPRESA

    APS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES NA EMPRESA

    UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES NA EMPRESA SOROCABA 2014 Amanda Andrade Leandro R.A: C020EJE-0 Camila França do Rosário R.A: C2476C-3 Cintia Ribeiro Romanini R.A: C1549E-3 Daiane dos Santos Camargo R.A: C28780-6 Jeniffer Fúlvia Ribeiro de Proença R.A: C0436A-2 Maria Alcione Lima Amarante R.A: COO3CF-6 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES NA EMPRESA Moto peças Transmissões S/A Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 3.099 Palavras / 13 Páginas
    Data: 29/8/2015 Por: Amanda Andrade Leandro
  • Análise Introdutória: O Artesanato teresinense como instrumento de valorização da identidade sociocultural e turística local

    Análise Introdutória: O Artesanato teresinense como instrumento de valorização da identidade sociocultural e turística local

    19/02/2015 Análise introdutória: o artesanato teresinense como instrumento de valorização da identidade sociocultural e turística local ISSN 1678­8419 última atualização em: quinta­feira, 04 de novembro de 2010 19:43:29 Principal Agenda Artes e Artesanato Colunistas Cultura Crônicas Econotas Editorial Educação Em Questão Em Rhede Entrevistas Humor Política e Cidadania Reportagens Mirim Notícias Outras edições Poesia e Contos Reflexão Expediente Sócio Ambiental Terceira Idade Terceiro Setor Turismo Participe Cartas Blog Fale Conosco Especiais Igrejas Meio Ambiente SP

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 932 Palavras / 4 Páginas
    Data: 31/8/2015 Por: PalomaMarq
  • Fidelização dos clientes

    Fidelização dos clientes

    UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO SOBRE O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE VISANDO A SUGESTÃO DE MELHORIA EM UMA MICRO EMPRESA CAMPINAS - SP 2013 Camila Fernanda Souza – B96C-3 Glaucia Gabriela Lima – B5647J-2 Samara Ferreira da Silva – B609-8 Talita de Fabre Pimentel – B9865F-2 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO SOBRE O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE VISANDO A SUGESTÃO DE

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 3.403 Palavras / 14 Páginas
    Data: 31/8/2015 Por: Thayna Bruna
  • OS CLIENTES COMO ÍNICIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

    OS CLIENTES COMO ÍNICIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

    http://4.bp.blogspot.com/_20NTQUT3jDg/TH2P1-oprLI/AAAAAAAAACU/vumTiINnOco/s1600/logo-unip.jpg UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS 1º SEMESTRE – 2014 LOCAL: Alphaville – SP ANO 2014 NOME: ANDRESA RODRIGUES AMORIM TÍTULO: UNILEVER SUBTÍTULO: OS CLIENTES COMO ÍNICIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentadas como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de Administração e Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. LOCAL: APHAVILLE

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 5.991 Palavras / 24 Páginas
    Data: 1/9/2015 Por: Cleide Palmeira
  • MARKETING NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

    MARKETING NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

    MARKETING NO ATENDIMENTO AO CLIENTE. RESUMO Ao iniciar este estudo o objetivo foi entender a importância de um bom atendimento e como o marketing pode contribuir para gerar satisfação e acima de tudo retorno para a empresa, fidelizando e resgatando clientes. Para desenvolver o estudo foi utilizada uma metodologia de pesquisa bibliográfica. A partir desta pesquisa identificamos a necessidade dos consumidores estarem satisfeitos com o atendimento, produtos e preços de uma empresa e como pode

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 9.923 Palavras / 40 Páginas
    Data: 1/9/2015 Por: netopapelaria
  • Avaliação do Atendimento ao Cliente da Empresa Petromais Distribuidora de Petróleo - Ltda.

    Avaliação do Atendimento ao Cliente da Empresa Petromais Distribuidora de Petróleo - Ltda.

    Administração 2015-1 1. Avaliação do Atendimento ao Cliente da Empresa Petromais Distribuidora de Petróleo - Ltda. Ana Paula Soares Magalhães Larissa Magalhães Medeiros Rejane Vieira Costa Sant’Ana ________________ Avaliação do Atendimento ao Cliente da Empresa Petromais Distribuidora de Petróleo – ltda. Autor(es): Ana Paula Soares Magalhães. Larissa Magalhães Medeiros. Rejane Vieira Costa Sant’Ana.¹ Orientador (s): Ana Maria Andrade Rodrigues. Aneilton Barbosa de Paiva. Marcos de Freitas Pintaud. ² Resumo: O presente trabalho tem como objetivo

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 9.724 Palavras / 39 Páginas
    Data: 3/9/2015 Por: ANA12_IDE
  • Atencimaneto ao cliente

    Atencimaneto ao cliente

    AC-F3 – Relatório ou Resumo de Atividade Complementar Nome Completo:Heloisa Stephany Tironi da Silva RA:8207933028 E-mail:heloisa_tironi@hotmail.com Data:25/04/2014 Curso:Administração Série:1º B Relatório ou Resumo Referente à Atividade Desenvolvida Este curso ministrado pelo Sebrae, visa o conhecimento na área de atendimento ao cliente, abordando a diferença entre tratar bem e atender bem ao cliente.Tratar bem á apenas ser educado, já atender bem é ser empático, auxiliar na resolução do problema, exemplo; em uma determinada empresa precisa de

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 280 Palavras / 2 Páginas
    Data: 5/9/2015 Por: heloisaTIRONI

Ir para a página