vaga atendimento ao cliente luanda Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
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Clientes E Fornecedores Natura
Natura Prestes a completar 40 anos de existência em setembro de 2009, a Natura é uma empresa de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal reconhecida por manter um modelo de negócios pela venda direta, que busca a criação de valor sustentável por meio da construção de relações de qualidade com a sociedade. Além do Brasil, também está presente na França e em outros sete países da América Latina: Argentina, Chile, Colômbia, Peru, Venezuela e México, além
Avaliação:Tamanho do trabalho: 442 Palavras / 2 PáginasData: 11/11/2013 -
ANÁLISE DO PERFIL NEGOCIAL DA EQUIPE DE ATENDIMENTO DO SICREDI VALE DO TAQUARI / RS
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNIVATES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM COMÉRCIO EXTERIOR ANÁLISE DO PERFIL NEGOCIAL DA EQUIPE DE ATENDIMENTO DO SICREDI VALE DO TAQUARI / RS Paulo Roberto Wickert Lajeado, outubro de 2010 Paulo Roberto Wickert ANÁLISE DO PERFIL NEGOCIAL DA EQUIPE DE ATENDIMENTO DO SICREDI VALE DO TAQUARI / RS Monografia apresentada na disciplina de Estágio Supervisionado III, no Curso de Administração, com habilitação em Comércio Exterior, do Centro Universitário Univates, como exigência parcial
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.515 Palavras / 39 PáginasData: 12/11/2013 -
COMO CAPTAR CLIENTES
COMO CAPTAR CLIENTES – PARA CORRETORES Muita gente concorda que vender é técnica. Mas, do que adianta toda a técnica se você não entende o seu cliente? Segundo o dicionário da língua portuguesa, cliente é: cli.en.te, sm (lat cliente) 1 Indivíduo que confia os seus interesses a um advogado, procurador ou tabelião etc… E o que é a confiança? con.fi.an.ça, sf (de confiar) 1 Ação de confiar. 2 Segurança íntima com que se procede. 3
Avaliação:Tamanho do trabalho: 462 Palavras / 2 PáginasData: 12/11/2013 -
Cliente Interno E Externo
CLIENTE INTERNO E EXTERNO Sabe-se que a qualidade de atendimento ao cliente é um dos pontos fundamentais para o bom desempeno de uma empresa. Entretanto, é preciso compreender que existem dois tipos distintos de clientes: interno e externo. Embora este relacionamento deva fazer parte do cotidiano das micro, pequenas, médias e grandes corporações, muitos funcionários desconhecem ou mesmo deixam de valorizar esta convivência. Seu cliente interno pode estar no departamento ao lado A relação fornecedor-cliente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 571 Palavras / 3 PáginasData: 13/11/2013 -
QUALIDADE DE ATENDIMENTO HOSPITALALAR: HOSPITAL MUNICIPAL DE SILVANÓPOLIS.
1 INTRODUÇÃO A expressão hospital procedia do latim ‘hospitalis’, que tem o sentido de ‘ser hospitaleiro’, qualidade que provém de ‘hospes’, que tem a conotação de ‘hóspede, estrangeiro’, e também de ‘aquele que hospeda’. Atualmente este termo é similar ao vocábulo ‘nosocomium’, o qual significa ‘local dos enfermos, asilo dos doentes’. Antigamente não havia presença de um recanto próprio para pessoas enfermas, no qual elas fossem retidas e submetidas a terapêuticas específicas por profissionais da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.465 Palavras / 6 PáginasData: 14/11/2013 -
Qualidade No Atendimento
PROINTER Projeto Interdisciplinar-Capacitação Profissional Atendimento ao Publico. 06/06/2013 Tec. Recursos Humanos Sumário Introdução.......................................................01 Capitulo 01.....................................................03 Fundamentação Teórica Capitulo 02.....................................................07 Desenvolvimento e Conclusão Introdução Qualidade no atendimento O que faz os clientes retornarem a uma empresa? É sem dúvida a qualidade dos produtos que ela comercializa as facilidades que a loja oferece, tanto em formas de pagamento quando em serviços e, principalmente, o tratamento dado aos clientes por parte dos funcionários. Contudo, como podemos vislumbrar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.356 Palavras / 10 PáginasData: 14/11/2013 -
O Enfermeiro Diante Da Nudez Do Cliente
A Nudez do Paciente Dentre as equipes de saúde, a equipe de enfermagem é a que está mais próxima do paciente, tendo o contato direto e constante durante a internação. É a que mais expõe, toca e manuseia o corpo ao implementar assistência. Quando internado e lúcido, o paciente reconhece a dificuldade em manter a sua privacidade e individualidade, encarando a hospitalização como fator de despersonalização e dependência, principalmente por conta da exposição de seus
Avaliação:Tamanho do trabalho: 230 Palavras / 1 PáginasData: 15/11/2013 -
Bufferização No Cliente
RELATÓRIO DE VÍDEOS VÍDEO 01: APLICAÇÕES MULTIMÍDIAS EM REDES, QOS. VÍDEO 02: STREAMING DE CONTEÚDO ARMAZENADO, PROTOCOLO DE TRANSPORTE, APLICAÇÕES INTERATIVAS EM TEMPO REAL, PERDA DE PACOTES, MULTIMÍDIA NA INTERNET. Multimídia é um dos termos mais usados nesta década. Este termo está no cruzamento de cinco grandes indústrias: informática, telecomunicações, publicidade, consumidores de dispositivos de áudio e vídeo, indústria de televisão e cinema. Este grande interesse destas indústrias poderosas contribuiu para a grande evolução da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.190 Palavras / 5 PáginasData: 16/11/2013 -
O papel das emoções para o comércio, e para o serviço ao cliente
Cada vez mais, as organizações estão selecionando funcionários que elas acreditam ter altos níveis de inteligência emocional. As emoções e o humor positivo parecem facilitar a tomada de decisão eficaz e a criatividade. Pesquisas recentes sugerem que o estado de ânimo está ligado à motivação, especialmente por meio do feedback, e que os líderes confiam nas emoções para aumentar a eficácia. A manifestação de emoções também é importante para a negociação e para o atendimento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 294 Palavras / 2 PáginasData: 17/11/2013 -
A Figura Do Detetive No Conto: A AVENTURA DE UM CLIENTE ILUSTRE
Universidade do Estado do Rio de Janeiro/ FFP Departamento de letras Disciplina: Literatura Universal II A figura do detetive no conto: A AVENTURA DE UM CLIENTE ILUSTRE. O romance policial é um tipo de narrativa que expõe a superação de métodos de um enigma ou a identificação de um fato ou de uma pessoa misteriosa. Uma narrativa policial apresenta um crime, um suspeito, uma ou mais vitimas e alguém disposto a investigar e desvendar o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 428 Palavras / 2 PáginasData: 18/11/2013 -
Satisfaçao Do Cliente
INTRODUÇÃO A satisfação dos clientes atualmente está sendo exigida nas organizações, pois se torna um diferencial importante para as empresas de comércio e serviço. Cada vez mais, as organizações procuram atender as necessidades de seus clientes, para obter sucesso e até mesmo garantir a sobrevivência do negócio. Para suprir as expectativas dos clientes, não é só a qualidade do produto que interessa, mas também a qualidade dos serviços prestados pela organização, o bom atendimento e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 650 Palavras / 3 PáginasData: 18/11/2013 -
HOTELARIA HOSPITALAR VOLTADA AOS CLIENTES GERIÁTRICOS EM HOSPITAL PÚBLICO ¹
RESUMO Os hospitais têm se adaptado à realidade do consumidor onde a qualidade na prestação dos serviços é extremamente importante para que a organização tenha sucesso. A fim de propor ambientes mais agradáveis, acolhedores e confortáveis, modificando aspectos humanos e estruturais, a hotelaria hospitalar cujos principais objetivos são proporcionar o conforto, o bem estar e a segurança do paciente, tem sido empregada nos hospitais nas últimas décadas. A expectativa de vida da população idosa tem
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.343 Palavras / 14 PáginasData: 18/11/2013 -
MArketing COMUNICAÇÃO COMO IMPACTO DO FATOR NA LEIdade dos clientes
MARKETING: RELACIONAMENTO COMO FATOR DE INFLUÊNCIA NA LEALDADE DO CLIENTE. RESUMO Este trabalho pretendeu de forma exploratória e através de um estudo de caso, estudar o entendimento e aplicação do marketing de relacionamento em uma empresa no mercado de assinatura de revistas, bem como verificar a sua importância como fator transformador de valor percebido e influenciador da lealdade dos seus assinantes. Palavra chave: Cliente, Qualidade, Fidelização. INTRODUÇAO Não há como relutar que os tempos são
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.254 Palavras / 10 PáginasData: 18/11/2013 -
Atividades de um advogado-cliente
A profissão de advogado é prevista na nossa Constituição Federal em seu art. 133, com isso, pode-se dizer que, a atuação do advogado deve ser baseada na ética e na moral fazendo-se necessário pautar sua conduta, nos princípios básicos dos valores humanos. A atividade advocatícia envolve responsabilidade de meio e não de fim, de modo que o advogado tem o dever de agir com probidade, ética, lealdade e outras atribuições técnicas. Não tem o advogado,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 240 Palavras / 1 PáginasData: 21/11/2013 -
SATISFACAO DO CLIENTE
SATISFAÇÃO DO CLIENTE ¹ JUDNEY DE OLIVEIRA VARGAS2 MARCIO JOSÉ FURTADO3 ___________ 1Artigo extraído do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UVV-Faculdade de Guaçuí, como exigência do Curso de Administração, para obtenção do título de bacharel em Administração. 2 Aluno do Curso de Administração da UVV-Faculdade de Guaçuí. 3 Mestre em Fitotecnia pela Universidade Federal de Lavras/MG. Professor da UVV/ Faculdade de Guaçuí. E-mail: marcio@uvv.br RESUMO Em meio a um mercado tão competitivo, é
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.378 Palavras / 10 PáginasData: 21/11/2013 -
Relacionamento Com O Cliente
INTRODUÇÃO O mercado da construção civil apresentou um crescimento contínuo nos últimos anos. Favorecido por planos de governo, o aumento da renda, e consequentemente o aumento da classe média, causou na região da Grande São Paulo um “boom” imobiliário, transformando toda a região em um verdadeiro pátio de obras. O objeto de estudo desse trabalho é a empresa FLB Comércio e Aluguel de Máquinas e Equipamentos Ltda, situada em Diadema – SP, que atua no
Avaliação:Tamanho do trabalho: 701 Palavras / 3 PáginasData: 22/11/2013 -
A Estabilidade Influencia Na Qualidade Do Atendimento público
1.INTRODUÇÃO A Estabilidade atualmente é um objetivo a ser alcançado por muitos trabalhadores, e um dos principais motivos é agarantia do emprego, uma boa aposentadoria, que no setor privado dificilmente será equiparada com setor público e a esperança de uma valorização cada vez melhor da carreira pública. Em contra partida cada vez mais a população está consciente de seus direitos e vão a luta por eles, e é muito grande o número de pessoas que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 465 Palavras / 2 PáginasData: 22/11/2013 -
Fidelização De Clientes
A maneira mais direta de vender em maior quantidade é fazer com que os clientes não apenas comprem e/ou usufruam esporadicamente de seus produtos/serviços, mas que a compra se torne constante, um hábito. Essa situação, ideal para qualquer empresa, torna-se realidade quando se busca estreitar o relacionamento entre o empreendedor e a base de clientes. É importante ressaltar que o custo de conquista de um novo cliente é superior ao de manutenção de um cliente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 206 Palavras / 1 PáginasData: 23/11/2013 -
Importância da qualidade do serviço ao cliente
e Manaus (PIM), principalmente para aquelas que eram ou pretendiam ser certificadas pelo ISO 9001. Com o passar do tempo outros laboratórios de calibração que eram fora do estado do Amazonas viram que no PIM havia possibilidades de crescimento, pois o mercado de calibração estava praticamente monopolizado pelo IAM. A partir de então o IAM teve de tomar suas atitudes para continuar como favorita dos clientes do PIM melhorando sua qualidade como um item à
Avaliação:Tamanho do trabalho: 264 Palavras / 2 PáginasData: 24/11/2013 -
O ADVOGADO COMETE FALTA DE ÉTICA AO DAR TRATAMENTO DIFERENCIADO ENTRE OS CLIENTES DE DIFERENTES NÍVEIS SOCIAIS"? .
O ADVOGADO COMETE FALTA DE ÉTICA AO DAR TRATAMENTO DIFERENCIADO ENTRE OS CLIENTES DE DIFERENTES NÍVEIS SOCIAIS”? . Sim, o profissional do direito não pode fazer distinção de raça, credo, classe social e sendo assim. Podendo sofrer pena de sanção baseado na constituição. Art. 5º ”Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 250 Palavras / 1 PáginasData: 25/11/2013 -
Procedimento Operacional Padrão - POP Do Serviço De Atendimento Móvel De Urgência - Base Descentralizada - SAMU/192 Ponta Porã-MS.
Procedimento Operacional Padrão – POP do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – Base Descentralizada – SAMU/192 Ponta Porã-MS. Ponta Porã, 30 de Julho de 2013. ELABORAÇÃO Enfª. Patrícia de Oliveira Coordenadora Municipal de Enfermagem do SAMU Enfª.Tânia Maria Silva de Souza Albuquerque Equipe da Base Descentralizada SAMU 192 – Ponta Porã/MS Técnicos de Enfermagem SAMU 192 Eliezer Oviedo Rues Jussara Vichietti Juarez Junior Ajala Zunilda Gomes Rodrigues Fernanda Zerlotti Condutores SAMU 192 Antonio Bianchini
Avaliação:Tamanho do trabalho: 11.047 Palavras / 45 PáginasData: 26/11/2013 -
Cadastro De Clientes
#include <stdio.h> #include <stdlib.h> /* run this program using the console pauser or add your own getch, system("pause") or input loop */ int main(int argc, char *argv[]) { char nome [90]; char funcao [200]; int cpf; printf ("Digite o nome do funcionario :\n"); scanf ("%s", &nome); printf ("Digite seu cargo : \n"); scanf ("%s", funcao); printf ("Digite o CPF : \n"); scanf ("%d", cpf); printf ("NOME: : %s\n", nome ); printf ("Cargo: %s\n", funcao );
Avaliação:Tamanho do trabalho: 537 Palavras / 3 PáginasData: 26/11/2013 -
Pesquisa de campo aplicada aos clientes da empresa no estudo
1.0 - PLANO DE AÇÃO Neste capítulo apresento a pesquisa de campo, as etapas de execução, os custos, cronograma das atividades e os resultados esperados com as ações desenvolvidas. 1.1 - Pesquisa de campo aplicada aos clientes da empresa em estudo A pesquisa foi desenvolvida, para levantar os principais fatores que os clientes consideram importantes para realizar suas compras no supermercado. Conforme mencionado na metodologia foi aplicado o questionário para uma amostra de 100 clientes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.017 Palavras / 5 PáginasData: 26/11/2013 -
Lealdade Cliente
A satisfação do cliente está relacionada, em diversos aspectos, a uma maior lucratividade e consequente aumento do retorno ao acionista. Clientes satisfeitos podem aumentar a lealdade e assim sua intenção futura de recompra. Pesquisas mostram que consumidores altamente satisfeitos são menos sensíveis a preço e aceitam pagar um preço mais elevado (Homburg, Koschate e Hoyer 2005). Além disso, podem fazer propaganda boca a boca, tornando-se divulgadores gratuitos da marca levando assim a um menor investimento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.157 Palavras / 9 PáginasData: 27/11/2013 -
Perfil dos clientes da “Beleza”
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP PÓLO HORTOLÂNDIA-SP CURSO: RECURSOS HUMANOS DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO CELIA REGINA DE FREITAS PEREIRA-RA: 4086 MARCIA SILVA PEDRO-RA: 410274 NOEMIA ANGELITA RODRIGUES DA CRUZ-RA: 414532 THAÍS FREITAS PEREIRA-RA 4087 TUTORA A DISTÂNCIA TGRH-C4: RENATA NATES TUTORA PRESENCIAL: LUIS MANUEL PALMEIRA HORTOLANDIA14 JUNHO DE 2013 PLANEJAMENTO Temos como conceito do negócio, Que a satisfação de nossos clientes é primordial e para que possamos alcançar a tal, algumas estratégias foram pensadas, a fim de buscar cada vez
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.283 Palavras / 14 PáginasData: 28/11/2013