A ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

Não existem países subdesenvolvidos, mas sim países que não sabem administrar. (Peter Drucker, 1970)

Significado da palavra administração

A palavra administração vem do latim ad (direção para, tendência para) e minister (subordinação ou obediência).

Agir (decidir) sobre alocação de recursos e realização de objetivos.

Gestão vem do latim gerentia, de gerere (fazer).

Management: ação e habilidade de administrar; derivado do latim manus, mão.

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

“É o conjunto de princípios e conhecimentos disseminados e comuns à prática administrativa, dentro de uma abordagem específica, quanto às atividades e funções administrativas desempenhadas pelas empresas.” Djalma Rebouças

Teoria Organizacional: conjunto de variáveis que descrevem os parâmetros da organização e, talvez, o comportamento organizacional...que predizem o efeito de certos arranjos estruturais sobre o desempenho e o comportamento.

Teoria Gerencial: prescreve o que fazer para chegar a um determinado resultado.

Ciência Pura: descrição de um fenômeno.

Ciência aplicada: relação entre indivíduo e sociedade.

A constante contradição entre a gestão e os dois tipos de conhecimento.

Expresso formalmente

Aprendizagem transferida

Concentração

Planejamento

Organização

Controle

Iniciativa

Objetivos

Comunicação formal

Implicitamente (tacitamente)

Experiência direta

Interrupções

Facilitação

Ritmo frenético

Reação

Solução de problemas

Caráter oral

Diferentes enfoques sobre o trabalho do gerente:

Funções (Henri Fayol)

Papéis (Henry Mintzberg)

Habilidades (Robert Katz)

Atividades (Fred Luthans)

Enfoque funcional

“O estudo das atividades gerenciais representa a principal fonte de conhecimento sobre a arte de administrar.” (Maximiano)

Funções do gerente

Planejamento: Definir metas. Aspecto de continuidade.

Organização: Conceber a estrutura. Determinação de tarefas.

Direção ou comando: Realizar objetivos. Liderança.

Coordenação: Integrar atividades. Harmonia.

Execução: Executar o que foi planejado. Implantação.

Controle: Monitorar o desempenho. Verificação.

Funções da organização

Técnicas

Comerciais, marketing

Financeiras

Administrativas

Segurança

Operações

Recursos humanos

Pesquisa e desenvolvimento

Papéis gerenciais

“ O administrador que sabe apenas se comunicar ou apenas ter idéias nunca realizará nada, ao passo que o administrador que sabe apenas fazer acabará fazendo tudo sozinho.” (Mintzberg)

Papel gerencial é o conjunto organizado de expectativas para o comportamento de um administrador.

Papéis de relações interpessoais

Representante

Símbolo

Figura principal

Natureza simbólica

Líder

Motivar

Treinar

Ligação

Rede de relacionamentos

Contatos

Intercâmbio de informações

Internas

Externas

Papéis de processamento e transferência de informação

Monitor

Fontes de informação

Coleta de informações de fontes diversas

Disseminador

Transmissão da informação

Porta-voz

Representa a organização fornecendo informação com conteúdo.

Complementa o papel de representante

Papéis de decisão

Empreendedor

Estratégia (oportunidades)

Novos projetos

Mudanças controladas

Administrador de problemas

Ações

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