A Avaliação de Desempenho

Avaliação de Desempenho

O GIP (Gestão Integrada de Performance), implementado desde 2013, é o nosso processo anual de avaliação de performance dos colaboradores. Todos os profissionais contratados pelo menos 3 meses antes do início do ciclo de avaliação participam do processo, que inclui a avaliação 360º que corresponde ao processo de coleta, tabulação e consolidação das percepções (avaliações) que determinadas pessoas (avaliadores) têm a respeito das competências e/ou comportamentos de um indivíduo (avaliado). Encaixam-se na categoria de avaliadores pessoas que se relacionam e/ou têm contato frequente com o avaliado, tais como superiores (gestores, líderes, chefes diretos e indiretos), pares, subordinados e parceiros (clientes e fornecedores – internos e externos), além do próprio avaliado (autoavaliação).                                                                             A avaliação é feita por meio de um questionário específico, que visa descrever os comportamentos e competências considerados essenciais, a fim de facilitar o alcance dos objetivos estratégicos.
O resultado final da Avaliação 360 graus é apresentado as informações necessárias para a identificação de oportunidades de melhoria no desempenho do funcionário. Desta forma, o avaliado utiliza os feedbacks recebidos na avaliação para guiar o seu desenvolvimento profissional, principalmente no que se refere a competências e comportamentos de liderança percebidos como essenciais pela empresa em que trabalha.

Avaliar para identificar, medir e melhorar os processos internos. Este é um dos principais benefícios da avaliação de desempenho numa organização. Seja como empresário ou líder é fundamental conhecer os pontos fortes e de melhoria de sua empresa, tanto no que tange os profissionais quanto ao seu gerenciamento como um todo. Sendo assim, a Avaliação de Desempenho não é apenas importante no sentido de promover o desenvolvimento do colaborador que está sendo avaliado, mas também do avaliador, propiciando um exercício permanente de comunicação entre ambos.

Além disso, o avaliador atual como orientador e transmite ao avaliado o quanto valoriza a contribuição dele na organização, de maneira que ambos entram em acordo quanto às necessidades de treinamento e desenvolvimento que auxiliam o avaliado a cumprir as metas mais importantes para ele.

 O GIP é registrado integralmente via sistema específico, garantindo o acompanhamento de todas as etapas e a disponibilidade das informações aos avaliados e respectivos gestores. Em 2016, incluímos o público operacional das unidades industriais no processo do GIP. Nesse grupo, em função do grande número de pessoas, os feedbacks foram realizados no início de 2017. Além deles, foram avaliados os colaboradores das áreas administrativas, marcas e produto, além das equipes de loja, cujo processo é realizado semestralmente em função da dinâmica do varejo.

Evolução do GIP na Cia. Hering

• 2013 - 252 Avaliados
  Novo modelo de competências. Avaliação 360 para diretores, gerentes e coordenadores.
• 2014 - 1.162 Avaliados
  Inclusão de gerentes de loja, analistas e especialistas no processo. Cascateamento de metas para todos os gestores.
• 2015 - 2.200 Avaliados
  Inclusão dos assistentes no processo. Realização de projeto piloto com público  operacional (área de qualidade em SC). Cascateamento de metas para todos os públicos avaliados. Processo de coaching, mentoring e counselling.
• 2016 - 6.060 Avaliados
  Inclusão das equipes operacionais das unidades industriais no processo. Avaliação  semestral para as equipes de lojas.