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Administração de Empresas Com recursos humanos

Por:   •  1/5/2015  •  Trabalho acadêmico  •  4.473 Palavras (18 Páginas)  •  190 Visualizações

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ANHANGUERA EDUCACIONAL Ltda.[pic 1]

Faculdade Anhanguera de Taboão da Serra[pic 2]

Curso de Graduação em Administração

Daiana Cardinali S. Oliveira                RA- 4200056718

Ester Rodrigues de Oliveira                RA- 5834165235

Fabio Perreira Nascimento                RA-5208960100

Larissa Ferreira Prates                RA-5670150427

Livia Volasinavicius Ferreira                RA-3727707391

Mariana Di Marcos Siena                RA-5295123607

Matheus Henrique Figueira                RA-3623685184

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISONADA DE ADMINISTRAÇÃO – ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

Etapa 1 – Os Novos Desafios da Gestão de Pessoas

Etapa 2 – Agregando Pessoas; Aplicando Pessoas.

Etapa 3 – Mantendo pessoas.

Etapa 4 – O futuro da gestão de pessoas.

Professora: Maristela Lamussi de Mattos

Taboão da Serra-SP

28/09 de 2014


SUMÁRIO

1.        INTRODUÇÃO        

2.        IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA ANALISADA        

2.1.        DADOS DA EMPRESA        

2.2.        VISÃO, MISSÃO E VALORES DA EMPRESA        

3.        ORGANOGRAMA DA EMPRESA        

ETAPA 1:        OS NOVOS DESAFIOS DA GESTÃO DE PESSOAS        

4.        GESTÃO DE PESSOAS        

5.        AS MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS        

6.        DIAGNÓSTICO DA EMPRESA        

7.        ANÁLISE CRÍTICA DO GRUPO        

ETAPA 2:        OS NOVOS DESAFIOS DA GESTÃO DE PESSOAS        

1.        RECRUTAMENTO        

1.1.        O que é recrutamento?        

1.2.        O que recrutamento interno? (cap. 03 pag. 31)        

1.3.        O que recrutamento externo?        

2.        SELEÇÃO        

2.1.        O que é a seleção de pessoal?        

3.        DIAGNÓSTICO DA EMPRESA        

4.        ANÁLISE CRÍTICA DO GRUPO        

BIBLIOGRAFIA        


  1. INTRODUÇÃO

Esse trabalho tem o objetivo de mostrar a evolução da Administração de Recursos Humanos desde a antiga até a moderna gestão de pessoas, sua importância tanto nas organizações como na interação com o indivíduo; a forma como ajudam a ampliar idéias, sejam elas de relacionamentos, estruturas, de dinâmica no mercado de trabalho; o processo de recrutamento e seleção. E principalmente a importância de uma gestão de recursos humanos estruturada para o crescimento de uma organização e seus colaboradores.


  1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA ANALISADA
  1. DADOS DA EMPRESA

Razão social: MT telecomunicações LTDA.

Logo da empresa:

[pic 3]

Nome fantasia: Master telecomunicações

Ramo de atividade: telemarketing

Localização: Rua: José Ribeiro Santos nº30 – Centro – São Paulo SP CEP: 0001-100

CNPJ: 13035798/0001-23

Fundação:31/5/2004

Atualmente a empresa possui 71 colaboradores sendo 80% deles efetivos e 20% terceirizados. A média de idade dos colaboradores é de 18 a 25 anos.

  1. VISÃO, MISSÃO E VALORES DA EMPRESA

Visão: Fidelizar e conquistar novos clientes, oferecendo produtos inovadores e com excelência no atendimento. Ser uma empresa referência no ramo de atuação.

Missão: Surpreender e encantar nossos clientes, atendendo suas expectativas com um serviço de qualidade, confiabilidade e rentabilidade.

Valores: Nossos valores são embasados em:

Ética

Respeito

Profissionalismo

Reconhecimento do capital humano

Responsabilidade social


  1. ORGANOGRAMA DA EMPRESA

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ETAPA 1:        OS NOVOS DESAFIOS DA GESTÃO DE PESSOAS

  1. GESTÃO DE PESSOAS

A Gestão de Pessoas é uma área muito sensível à mentalidade que predomina nas organizações. Ela é contingência e situacional, pois depende de vários aspectos, como a cultura que existe em cada organização, a estrutura organizacional adotada, as características do contexto ambiental, o negócio da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos e uma infinidade de outras variáveis importantes.

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