Relatório Final do Estágio Supervisionado
Por: 22028922 • 7/3/2018 • Trabalho acadêmico • 3.949 Palavras (16 Páginas) • 248 Visualizações
FACULDADE DE SÃO BERNARDO DO CAMPO[pic 1][pic 2]
CURSO DE BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO
ESTÁGIO SUPERVISIONADO
JENNIFFER DE SOUZA PIRES
Orientador: Prof.º Ms. Reginaldo Braga Lucas
SÃO BERNARDO DO CAMPO
2015
FACULDADE DE SÃO BERNARDO DO CAMPO[pic 3][pic 4]
CURSO DE BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO
RELATÓRIO FINAL
DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO
JENNIFFER DE SOUZA PIRES
Damarfe Produtos Químicos Ltda.
Sergio Freitas
Relatório Final do Estágio Supervisionado como um dos pré-requisitos para a obtenção do título de Bacharel em Administração.
SÃO BERNARDO DO CAMPO
2015
SUMÁRIO[pic 5]
1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 3
2 ANÁLISE SITUACIONAL DA ORGANIZAÇÃO 5
2.1 MISSÃO 5
2.2 VISÃO 5
2.3 VALORES 5
2.2 SETOR ECONÔMICO 5
2.5 SEGMENTO DE MERCADO 5
2.6 CONCORRÊNCIA 6
2.7 FORNECEDORES 6
2.8 INFLUÊNCIAS EXTERNAS 7
2.8 INFLUÊNCIAS INTERNAS 7
2.10 TECNOLOGIAS EMPREGADAS 7
3 CARACTERÍSTICAS DA ÁREA 9
3.1 ORGANOGRAMA DA ÁREA 9
3.2 ESTRUTURA DA ÁREA 9
3.3 CONTRIBUIÇÃO DA ÁREA PARA A MISSÃO DA EMPRESA 9
3.4 FLUXOGRAMA DE ATIVIDADES 10
3.5 ÁREAS COM AS QUAIS MANTÉM FLUXO DE INFORMAÇÕES 12
3.5.1 Diretor x Faturamento 12
3.5.2 Administrativo x Faturamento 12
4 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 14
5 DIAGNÓSTICO DE PROBLEMAS E SUGESTÃO DE MELHORIAS 15
5.1 PROBLEMA 1 – FALTA DE DEFINIÇÃO DE UMA ESTRATÉGIA 15
5.2 PROBLEMA 2 – FALTA DE CONTROLE INTERNO 16
CONCLUSÃO 17
REFERÊNCIAS 18
1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
1.1 HISTÓRIA
A Damarfe Produtos Químicos Ltda encontra-se no segmento de produtos químicos para tratamento de água, na fabricação e distribuição. Os produtos oferecidos pelo fabricante e distribuidor Damarfe são: cloros para tratamento de piscinas, consumo humano e animal entre outros utensílios para manutenção de piscinas.
O atual empresário João Resio de Aguiar iniciou suas atividades com seu cunhado importando a matéria prima da China, fabricando e vendendo cloro para piscina em baldes, a parceria durou uns cinco anos e não deu certo e o João desfez a sociedade em 1995 e lançou a linha de cloro Neoclor, profissionalizando as vendas e a imagem da empresa. Com a separação a empresa cresceu e saiu de uma garagem para um galpão em Diadema, hoje, mais de vinte anos depois, já esta em seu terceiro endereço, a mudança foi necessária em 2013 para um galpão quatro vezes maior que o anterior o que indica o ágil crescimento da empresa que busca se destacar entre seus concorrentes através de preços justos e qualidade máxima.
A Damarfe sempre está presente em atividades que reúnam seus parceiros e concorrentes como a maior feira de lazer EXPOLAZER um evento internacional dedicado à indústria de piscinas, spas, decoração e bem estar que proporciona aos distribuidores, lojistas, atacadistas e varejistas o contato direto com representantes da indústria com o objetivo de proporcionar um ambiente propício para a realização de networking e troca de experiências com demonstração de produtos e lançamentos, realizada a cada dois anos.
1.2 LOCALIZAÇÃO
A Damarfe Produtos Químicos está localizada em Diadema na Av. Casa Grande, bairro Casa Grande, que é um bairro industrial com fácil acesso às rodovias facilitando o transporte dos produtos.
1.3 PRODUTOS E SERVIÇOS
Os produtos oferecidos pelo fabricante e distribuidor Damarfe Produtos Químicos são: cloros para tratamento de piscina, consumo humano e animal entre outros utensílios para limpeza e manutenção de piscinas.
1.4 TENDÊNCIAS DE MERCADO
A tendência do mercado de atuação desse ramo é crescente, pois com os recursos hídricos escassos não só o governo mais as pessoas em geral buscam o tratamento correto das águas tanto para o consumo humano, tratamento de esgotos e etc., como para a limpeza de piscinas, lagos entre outros meios de utilização da água para o lazer, a fim de minimizar o descarte da água sem necessidade estão buscando produtos que se adequem as necessidades e que não agridam o meio ambiente.
1.5 TENDÊNCIAS DA EMPRESA
Outro ponto favorável é a iniciação na exportação, os países vizinhos possuem as mesmas necessidades de consumo que o nosso porem não possuem fornecedores para atender essa demanda, a Damarfe iniciou a exportação no inicio desse ano onde o primeiro pais atendido foi o Paraguai e os trabalhos para expansão da carteira de clientes esta a todo vapor.
1.6 ORGANOGRAMA GERAL DA EMPRESA
Organograma 1 – Hierarquia da empresa. [pic 6]
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