TCC Processos de Recrutamento
Por: Renatacastro84 • 25/11/2015 • Monografia • 12.819 Palavras (52 Páginas) • 393 Visualizações
CENTRO UNIVERSITÁRIO DA FEI
BRUNA GONÇALVES |
O PAPEL DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES CONTEMPORÂNEAS
São Paulo
2007
BRUNA GONÇALVES
KELLY PIROLA
RENATA CASTRO
O PAPEL DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES CONTEMPORÂNEAS
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Centro Universitário da FEI como parte dos requisitos necessários para obtenção do título de Bacharel em Administração de Negócios, orientado pelo Profª. M.Sc. Susana Salomão.
São Paulo
2007
BRUNA GONÇALVES
KELLY PIROLA
RENATA CASTRO
O PAPEL DO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES CONTEMPORÂNEAS
Trabalho de Conclusão de Curso – Centro Universitário da FEI
Comissão Julgadora
_______________________________________
Susana Salomão
_______________________________________
Flavio Roberto Paulon
São Paulo
2007
RESUMO
O objetivo deste trabalho é analisar os resultados obtidos a partir de revisões bibliográficas e pesquisas realizadas a cinco profissionais da área de Recursos Humanos de empresas de ramos de atividades e portes diferentes, sobre processo de seleção e recrutamento. O principal interesse do trabalho é verificar como a forma de recrutamento e seleção, e gestão de pessoas influenciam no resultado da organização como um todo. As análises exploratórias dos estudos de caso permitem concluir, que independente das diversidades de opiniões e capacidades empresariais, o processo de recrutamento e seleção, se bem adotado pode contribuir efetivamente para o melhor desempenho da organização.
Palavras-chave: Gestão de pessoas. Processo de recrutamento e seleção. Estratégia empresarial.
ABSTRACT
This work has the purpose of reviewing the results achieved from bibliographical reviews and surveys carried out with five professionals in the Human Resources area, at companies operating in different activities and with different sizes, on the selection and recruiting process. The key interest of the work is checking the influence of the recruiting and selection process and personnel management on the results of the organization as a whole. The exploring analysis on the case studies enables us to conclude that, regardless the different opinions and business management skills, the recruiting and selection process, when properly adopted, may effectively contribute for the better performance of the organization.
Keywords: People management; Recruiting and selection process; People management in the business strategy.
Dedicamos às nossas famílias.
AGRADECIMENTOS
Inicialmente agradecemos a Deus, que é responsável pela forças para vencer esta importante etapa.
Agradecemos à professora Susana Salomão durante toda a orientação para elaboração e conclusão deste trabalho.
Ao Centro Universitário da FEI por nos tornar capazes de assimilar todo conhecimento adquirido.
E principalmente às nossas famílias, pelo apoio e incentivo desde a primeira etapa deste curso.
A todos, nossos sinceros agradecimentos.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO
2 PROBLEMA
2.1 Hipóteses
3 OBJETIVOS
3.1 Gerais
3.2 Objetivos específicos
4 JUSTIFICATIVA
5 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
5. 1 Administração de recursos humanos – conceitos gerais
5.2 Histórico de recursos humanos
5.3 Subsistemas e divisões de recursos humanos
5.3.1 Recrutamento de pessoas
5.3.2 Seleção de pessoal
5.3.3 Desenho dos cargos
5.3.4 Análise dos cargos
5.3.5 Avaliação do desempenho
5.3.6 Compensação
5.3.7 Benefícios sociais
5.3.8 Higiene e segurança do trabalho
5.3.9 Relações trabalhistas
5.3.10 Treinamento e desenvolvimento de pessoal
5.3.11 Desenvolvimento Organizacional
5.3.12 Banco de dados e sistema de informações.
5.3.13 Auditoria de recursos humanos.
5.4 Estratégia em recursos humanos
6. METODOLOGIA
7. ESTUDO DE CASO
7.1 Descrição dos casos
7.1.1 Caso 1: Unibanco
7.1.2 Caso 2: GAP Pesquisas
7.1.3 Caso 3: Banco Alfa
7.1.4 Caso 4: All Tasks
7.1.5 Caso 5: Coca Cola Company
7.1.6 Análise do Estudo de Caso
8 CONCLUSÃO
REFERÊNCIAS
APÊNDICE 49
1 INTRODUÇÃO
à
Por muito tempo os administradores preocuparam-se exclusivamente com a eficiência da máquina como meio de aumentar a produtividade da empresa. Com o passar dos tempos, as organizações conseguiram resolver problemas relacionados com as máquinas, mas não conseguiram fazer progressos com o homem. Somente a partir da humanização da teoria da administração e com o surgimento da Escola das Relações Humanas, ocorreu uma reversão de abordagem, e a preocupação principal dos administradores passou a ser o homem.
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