Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem II

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CAMPUS SÃO PAULO – SP/BRIGADEIRO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem II

Tutor Presencial: Fernanda Maria Munhoz Salgado

Tutor a Distância: Jurema Tussi Cunha

Professor EAD: Jefferson Dias

RELATÓRIO PARCIAL

SÃO PAULO – SP

NOVEMBRO/2012

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CAMPUS SÃO PAULO – SP/BRIGADEIRO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem II

Tutor Presencial: Fernanda Maria Munhoz Salgado

Tutor a Distância: Jurema Tussi Cunha

Professor EAD: Jefferson Dias

CLAUDIO RIBEIRO COSTA – RA: 1099546863

HUGO JOSÉ DE MELO FILHO – RA: 2312300636

Mª. APARECIDA N. RODRIGUES – RA 2504051398

RITA DE CÁSSIA MANTA – RA: 2307352103

RAIMUNDO LOPEZ JUNIOR – RA: 2351469253

QUESTIONÁRIO – ROTEIRO DE ENTREVISTA

SÃO PAULO – SP

NOVEMBRO/2012

INFORMAÇÕES GERAIS DA EMPRESA ENTREVISTADA

Tipo de Empresa: Sociedade Anônima S/A

Nome da Empresa: Barcelona Comércio Varejista e Atacadista S/A

Nome Fantasia: (ASSAÍ ATACADISTA)

C.N.P.J.: 07.170.943/0048-75

Ramo de atividade: (Comércio) Supermercado/Hipermercado

Tamanho: Empresa de Grande Porte

Localização, Matriz: Rua Manilha, Nº 42 Vila Carrão – São Paulo-SP

Número Total de Funcionários: 15.000

1-BARCELONA COMÉRCIO VAREJISTA E ATACADISTA S/A

 2- Comércio em varejo e atacado de alimentos em geral.

 3-Mercearia, Líquida, Perecíveis, Hortfrut, Bazar e DPH.

4-Brasil; Companhia Brasileira de Distribuição S/A. SP;

Gestão de Pessoas:

1- Os colaboradores são os alicerces da empresa. Portanto, nada mais natural que o desenvolvimento de ações voltadas para este público.

2- Para tanto; Os colaboradores contam com programas para a formação continuada e capacitação, como a Formação Continua de Líderes (FOCO) – que trabalha com o desenvolvimento de competências – e os Talentos Internos, de Incentivo ao crescimento profissional dos colaboradores que desejam mudar de função e terem melhores salários.

3- A Barcelona Comércio Varejista e Atacadista S/A têm várias formas de comunicação com o seu colaborador. Por meio do momento Interação, organiza encontros para apresentação de projetos, resultados financeiros, sugestões e dúvidas.

4- “A Barcelona entende que os colaboradores motivados, engajados, bem remunerados de acordo com o mercado faz muito mais a diferença e desenvolvem melhores resultados para a empresa e reforçam ainda mais o slogan da mesma”. “O objetivo é ser humano”, por meio de uma comunicação e uma assistência personalizada, das tarefas do dia a dia entre lideres e liderados.

5- É imprescindível a avaliação de desempenho dos colaboradores, pois realizamos processos de inovações tecnológicas.

5.1- Adotamos o programa “Inovação”, que premiará profissionais que ofereçam sugestões de melhorias dos processos. Temos o programa “Fale Na Boa” onde o colaborador pode reclamar e sugerir melhorias na empresa de forma confidencial.  

Administração de Cargos salários e benefícios:

Através do Programa (PROSIN) Processo Seletivo Interno, fazemos promoções de nossos colaboradores para cargos e salários mais elevados.

Temos atualmente 16 benefícios disponíveis para todos os nossos colaboradores, que são: 1 - Convênio médico, 2 - Convênio Odontológico, 3 - Cartão Multicheque, 4 - Refeição no Próprio refeitório da empresa, 5 – Convênio Com Faculdades, 6 – Cartão da mamãe, 7 – Seguro de vida, entre outros, 8 – Cesta Básica, 9 – convênio com Sesc-SP, entre outros.

Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal:

A Barcelona Entende que é preciso treinar e desenvolver a capacidade de seu pessoal para obter os melhores resultados e por este motivo ela desenvolveu o Programa (treinee de operações) para explorar e desenvolver o potencial e talento de seus colaboradores tanto na área de liderança como na de gerencia e diretoria. Treinar é preciso portanto não deixamos de aprimorar e desenvolver o conhecimento e os talentos de nossa gente. Eles são o nosso mais importante e valioso capital, pois sem eles seria impossível manter a empresa viva e ativa, no entanto não deixamos de motivá-los e encorajá-los para se desenvolver e crescer.

Técnicas de Administração de Pessoal:

1-Sim possui plano de cargos e salários

2-Sim são expressas as jornadas de trabalho, adicionais de horas extras e as demais adicionais.

3-Sim são realizados em recebidos autorizados e assinados pelos colaboradores.

4- Até o presente não foi preciso usar dessa ferramenta.

5-Até o presente não foi preciso dispensar colaborador, mas se for preciso à empresa opta em aguardar o término do contrato.

Técnicas de Recrutamentos e Seleção:

1- Nós divulgamos vagas na internet, centros de apoio ao trabalhador, agências de empregos, aceitamos preenchimento de ficha e testes na hora, fazemos busca por talentos para ocupar vagas.

2-Sim

3- Movimentação vertical, movimentação horizontal e movimentação diagonal.

4- Sim

4.1-Sim

5-Sim. Contudo, não deve ser uma técnica isolada, mas sim um conjunto de diversas técnicas utilizadas na avaliação psicológica, de modo que, os resultados obtidos nos testes possam ser alinhados e interpretados junto a outras informações obtidas sobre o sujeito a fim de garantir-lhes fidedignidade no processo.

Saúde e Segurança no Trabalho:

1-Sim

2-Sim

3-Sim o uso do Computador, Digitação de dados e a seleção de produtos.