Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Disciplina: Gestão em Marketing

Aula-tema 03: Análise das Oportunidades de Mercado: Entendendo mercados - demanda e ambiente.

NOME	Karina Santos de Carvalho
RA	9895553458

Atividade de Autodesenvolvimento

Anhanguera Educacional

2015

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)

Disciplina: Gestão em Marketing

Aula-tema 03: Análise das Oportunidades de Mercado: Entendendo mercados - demanda e ambiente.

Atividade de Autodesenvolvimento

Atividade desenvolvida para a disciplina Gestão em Marketing apresentada à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento, sob orientação da tutora Debora Rondinelli S Ventricci.

Anhanguera Educacional

2015

        

        Passo 1

        Leitura dos tópicos importantes

        Passo 2

        A tendência do consumidor e uma nova manifestação entre os consumidores -em comportamento, atitudes ou expectativa- de uma necessidade humana fundamental, quer ou deseja. A internet e uma parte da vida social e uma grande tendência.

        O Tinder é um bem sucedido exemplo dessa tendência, pois o desejo do consumidor por conexão Instantânea e gratificação social sempre continuam e aumentam, fazendo com que os clientes se interessem por aplicativos que os levem ao lazer, a descontração, e a animação, criando uma ilusão de que é bem visto nas redes sociais, aumentando sua autoestima, assim essas empresas vão criando cada vez mais redes sociais, mantendo os clientes conectados sempre.

B) TENDÊNCIA ROBOLOVE

Robôs podem diminuir o custo das empresas com funcionários e aumentar a satisfação dos clientes, pois são mais confiáveis, mais rápidos, mais pessoais...

Na Nestlé, no Japão, está um assistente de atendimento ao cliente robótico chamado de pimenta, para ajudar as pessoas e orientar através do Dolce Gusto e gamas dos produtos de ouro de café Blend.

TENDENCIA MYCHIATRY

Primeiramente criado para fazer ligações e mandar sms, o celular surgiu causando um impacto nos meios de comunicação, indicando uma evolução tecnológica, sempre se aprimorando e modernizando, chegando aos famosos SMARTPHONES. Se tornaram objeto de desejo por serem ferramentas funcionais e práticas para auxiliar as pessoas no seu dia a dia.

        C) É  um processo extremamente importante.

• Reconhecer a necessidade, ou seja, o problema a ser resolvido.
• Buscar informação, quais as formas, meios e alternativas de se resolver o problema.
• Selecionar uma entre as alternativas escolhidas, considerando as caracteristicas do produto e analisando seus pontos fortes e fracos ate chegar a uma conclusão.
• Comprar, que é quando o cliente faz a escolha entre suas alternativas e formalizar a intenção de compra, paga pelo produto e o obtem.
• A experiência do cliente com o produto é crucial para que ele realize futuras compras ,caso seje positivo, a empresa tera o mais novo cliente fiel.

        

     

        Passo 3 

        Para começar minha busca por um carro ideal, eu procuraria saber as mais importantes informaçoes possiveis sobre o veiculo e o modelo que eu gostaria de ter,a potência, quantos quilômetros por litro o carro faz, se vai ter uma manutenção acessivel,   realizar um test drive para ver se o carro atinge as minhas expectativas antes de finalmente comprar.Depois de muitas análises e comparações nas concessionárias, escolher o que me atingiu positivamente, e assim ver a melhor forma de pagamento  e financiamento do meu veículo novo, que se encaixe no meu orçamento.