O Estudo De Caso: Relacionamento Com Fornecedores Na Toyota E Na General Motors

FACULDADE DA INDÚSTRIA

Brígida Araújo

Carliana Damasceno

Gilvanira Neta

Janaina Neris

Kátia Figueiredo

ESTUDO DE CASO: RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES NA TOYOTA E NA GENERAL MOTORS

Fortaleza – CE

Dezembro /2022

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Questões para discussão

1. Faça uma análise comparativa das posturas da GM e da Toyota quanto ao relacionamento com fornecedores.

A Toyota tem maior proximidade com fornecedores e faz negócios com àqueles que têm respaldo global, que prezam pela inovação tecnológica e velocidade no atendimento. Para que a parceria seja firmada é necessário criar uma relação de confiança entre fornecedor e a fábrica, contando com visitas ao fornecedor tanto para a escolha quanto para a manutenção do mesmo. Para que os projetos sejam produzidos por fornecedores, os mesmos devem demonstrar qualidade contínua durante algum tempo para que possam ter seus próprios projetos desenvolvidos para a fábrica.

A GM tem modo contrário à Toyota de lhe dar com fornecedores, que seria de forma mais severa e o processo da GM é sempre buscar por melhoria de preço, o que pode não ser tão bom quando o da Toyota, mas eficaz para o negócio em questão de custos.  

 

1. Compare as duas abordagens, da GM e da Toyota, quanto ao desenvolvimento e manutenção de confiança entre membros das suas cadeias de suprimentos.  

A base da relação entre fornecedores e fábrica, na Toyota, é fundamentada em confiança e ligação maior, onde o fornecedor deve demonstrar excelência para que se mantenha no hall de fornecedores, inclusive se estabelecendo mais perto da fábrica, para que o processo just in time funcione bem e consiga otimizar os estoques da fábrica, gerando menos custos.  

A GM tem uma dificuldade maior de manter esse tipo de relacionamento como a Toyota, pois até então não tinha muitos fornecedores de longo prazo, optando sempre por fazer cotações para garantia do menor preço.

 

1. Compare as duas empresas em termos das suas posturas de negociação  com seus fornecedores.

A GM é conhecida por ser muito hostil em negociações, para que consiga menores preços dentre os demais fornecedores, instigando competitividade entre fornecedores para conseguir o contrato com a empresa.

Já a Toyota mantém proximidade com seus fornecedores e os mesmos apreciam fazer negócio com a empresa devido o grau de confiabilidade e previsibilidade nos processos de gestão de seus fornecedores, tendo em vista que prezam pela qualidade do produto.

1. Analise a situação presente do mundo automobilístico (nos anos 1990, a Toyota era a 4ª maior montadora do mundo, atrás das três grandes americanas; em 2018, ela era a maior do mundo, com a VW bem próxima, em segundo, e a GM era apenas a quarta maior, atrás da coreana Hyundai). Quanto você imagina que as diferentes posturas da GM e da Toyota em relação a suprimentos num ambiente em que mais e mais peças são terceirizadas incluenciou o destino competitivo de ambas?

A Toyota busca qualidade, longo relacionamento com empregados e fornecedores, e crescimento calculado, o que levou a liderança no mercado mundial de automóveis, diferentemente da GM, que tem um sistema baseado num relacionamento a longo prazo com seus fornecedores, que se tornaram cada vez mais resistentes a compartilharem as mais recentes e melhores ideias com a GM.