4. Em Que Aspectos Os Gurus Da Qualidade Divergem Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
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Qualidade No Atendimento
PROINTER Projeto Interdisciplinar-Capacitação Profissional Atendimento ao Publico. 06/06/2013 Tec. Recursos Humanos Sumário Introdução.......................................................01 Capitulo 01.....................................................03 Fundamentação Teórica Capitulo 02.....................................................07 Desenvolvimento e Conclusão Introdução Qualidade no atendimento O que faz os clientes retornarem a uma empresa? É sem dúvida a qualidade dos produtos que ela comercializa as facilidades que a loja oferece, tanto em formas de pagamento quando em serviços e, principalmente, o tratamento dado aos clientes por parte dos funcionários. Contudo, como podemos vislumbrar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.356 Palavras / 10 PáginasData: 14/11/2013 -
Surdez no aspecto médico, cultural e social
A temática da surdez nos aspecto médicos, cultural e social Aspecto médico. Do ponto de vista dos médicos os primeiros anos de vida de um beber são repletos de aprendizagem. E através do feedback auditivo e que se constituem os conceitos básico necessários para a construção da linguagem. A audição como sentido especial vem mais tarde, quando a criança armazena todo tipo de informação. A surdez ocorre em aproximadamente um a cada 1000 bebe nascido
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.203 Palavras / 5 PáginasData: 14/11/2013 -
Gestao Da Qualidade
GESTÃO DA QUALIDADE A expansão da indústria no início do século XX e, particularmente, a invenção da produção em massa de Henry Ford fizeram surgir outro desenvolvimento extremamente importante na construção do edifício da moderna administração: o controle da qualidade. O controle da qualidade evoluiu para a administração da qualidade total. Dentro do contexto mundial, a busca da competitividade tem exercido um papel relevante para o aprimoramento e conquista de novos mercados. A Qualidade Total
Avaliação:Tamanho do trabalho: 859 Palavras / 4 PáginasData: 15/11/2013 -
ASPECTOS DE USO Falta de INTERMEDIAÇÃO
ASPECTOS PARA UTILIZAÇÃO DO DRAWBACK INTERMEDIÁRIO Os principais benefícios do Drawback Intermediário concentram-se em possibilitar a empresa intermediária,que não possui cliente no exterior, a importar sem carga tributaria o produto a ser transformado. Além disso, estão envolvidos os fatores financeiros que possibilitam ganhos com a suspensão dos tributos e aumento da competitividade. Outros fatores que justificam a utilização do Drawback Intermediário, podem ser descritos como: - Possibilidade de investimento na melhoria e evolução do parque
Avaliação:Tamanho do trabalho: 424 Palavras / 2 PáginasData: 15/11/2013 -
Qualidade Nas Empresas
O que são crianças superdotadas? "Crianças superdotadas primeiramente são crianças e, depois, superdotadas", explica Maria Lúcia Prado Sabatella. A especialista ressalta que só quando as pessoas deixam o lado superdotado para segundo plano e se preocupam mais com a criança conseguem entender como funciona a mente de um superdotado. "Essas crianças são iguais a todas as outras em seu desenvolvimento motor e neurológico. O que acontece é que o desenvolvimento mental é foge à sintonia
Avaliação:Tamanho do trabalho: 898 Palavras / 4 PáginasData: 15/11/2013 -
Ferramentas para alcançar a qualidade geral do processo
ETAPA 3 Um dos objetivos básicos da cultura da qualidade é educar o profissional a confiar menos no feeling e a trabalhar preferencialmente com dados. Ao contrário do que possa parecer à primeira vista, essa postura não reprime a criatividade, mas a desenvolve. Dispor de informações reais sobre o que está ocorrendo modifica a forma de atacar os problemas: em lugar de buscarmos soluções por "tentativa e erro", podemos analisar a questão de forma sistemática
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.102 Palavras / 5 PáginasData: 15/11/2013 -
Aspectos positivos e negativos da auto-medicação
Aspectos positivos Atualmente, é debatido se a automedicação poderia apresentar benefícios à população. A automedicação responsável é uma prática aconselhável pela OMS, por ser positiva para o sistema de saúde, ao reduzir custos, o absentismo e melhorar a produtividade. Pois iria ajudar a diminuir a utilização desnecessária dos serviços de saúde, esta prática reduz o número de consultas, permitindo que os médicos atendam casos onde o seu conhecimento é realmente indispensável. Outro ponto positivo da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 378 Palavras / 2 PáginasData: 15/11/2013 -
Gestão Da Qualidade
• Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Entender a importância do conceito de qualidade nos dias atuais é fundamental para evolução de uma empresa. Portanto saber o processo evolutivo dos seus conceitos facilita o domínio da sua relevância. Na introdução o autor afirma que, “Em 1924, o conceito de qualidade deu outro salto com a inclusão dos “gráficos de controles” de Walter A. Shewhart, que fundiam os conceitos de estatística à realidade produtiva da empresa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 765 Palavras / 4 PáginasData: 15/11/2013 -
ATPS QUALIDADE E SISTEMAS LOGÍSTICOS
INTRODUÇÃO Nossa pesquisa mostra um pouco sobre o processo de transportes de passageiros mostrando sua influencia na sociedade, que busca Conforto, Segurança, Confiabilidade e Rapidez. Na utilização desse serviço pelos usuários os empresários do setor e as autoridades esperam alcançar os níveis desejados para atender as expectativas da população. Por hora, tirando o Metrô, os outros transportes públicos apresentam um índice de satisfação abaixo da média. O trabalho conjunto das pessoas envolvidas espera reverter essa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.061 Palavras / 5 PáginasData: 15/11/2013 -
Gestão De Qualidade Total Em Uma Padaria
Gestão da Qualidade Total TQM : “É uma filosofia, uma forma de pensar e trabalhar, que se preocupa com o atendimento das necessidades e das expectativas dos consumidores. Tenta mover o foco da qualidade de uma atividade puramente operacional, transformando- a em responsabilidade de toda a organização.” Cleiton de Matos A Gestão da Qualidade Total ou conhecida também como "Total Quality Management", "TQM" consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em
Avaliação:Tamanho do trabalho: 214 Palavras / 1 PáginasData: 15/11/2013 -
Aspecto do valor de vendas do produto
Quando falamos em custo com um determinado produto, devemos levar em consideração todos os aspectos que envolvem o produto, não só as despesas diretas como o custo com a matéria prima, mais também as despesas indiretas que cercam o material, como impostos, despesas administrativas, salários, impostos, e outras despesas necessárias dependendo do ramo de atuação. O valor de venda do produto deve seguir alguns quesitos, como uma boa analise de mercado, com o intuito de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 222 Palavras / 1 PáginasData: 16/11/2013 -
Os sinais de polaridade em seus aspectos óbvios
POSITIVO E NEGATIVO DOS SIGNOS A POLARIDADE DOS SIGNOS NOS SEUS ASPECTOS MAIS EVIDENTES "Positivo" e "Negativo" representam simplesmente as polaridades extremas. No caso do negativo, considere os conceitos como eventuais desafios a serem encarados na sua jornada evolutiva. CARNEIRO Aspectos positivos: Agressivo, audacioso, vanguardista, batalhador, corajoso e com uma intuição muito desenvolvida. Aspectos negativos: Irreverente, o “eu” na primeira pessoa, agressivo pela negativa, desconfiado e pouco cuidadoso. TOURO Aspectos positivos: Objectivo, determinado, criador, sentido
Avaliação:Tamanho do trabalho: 469 Palavras / 2 PáginasData: 16/11/2013 -
Nos aspectos do guru como despesa?
4. Em que aspectos os Gurus da Qualidade divergem? R: Um dos pontos mais enfatizados por todos os gurus é a capacidade de um funcionário satisfeito em produzir com qualidade. Portanto, a empresa que proporciona um bom ambiente de trabalho, uma boa remuneração, serviços, etc, para seus funcionários, deverá produzir e fornecer serviços com maior qualidade. Outro ponto abordado é a satisfação do cliente com o produto serviço. O cliente que avalia e comunica os
Avaliação:Tamanho do trabalho: 218 Palavras / 1 PáginasData: 16/11/2013 -
Tcc Qualidade De Vida
1.1 Justificativa Você já deve ter ouvido falar na importância de ter uma vida com qualidade, ou de qualidade de vida no trabalho. Muitas empresas investem no bem estar do funcionário, tentando suprir suas necessidades básicas de alimentação, saúde, A qualidade de vida no trabalho vem se destacando e se tornando um elemento essencial para o fator de sucesso da organização. Investindo na qualidade física e mental de seus colaboradores, os resultados aparecem. A produtividade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 333 Palavras / 2 PáginasData: 16/11/2013 -
Condições de utilização de políticas e aspectos de segurança e controle de sistemas de informação
4.3. Condições de utilização dos Sistemas de Informação: políticas de segurança e de controle e aspectos relacionados A segurança da informação na ECT é feita através de recursos tecnológicos, métodos e procedimentos gerenciais aplicados aos equipamentos (hardwares), aos programas (softwares), aos dados e ao ambiente de trabalho, para assegurar a disponibilidade, a integridade, e a confidencialidade da informação e seus recursos de forma segura. Como exemplos de políticas de segurança e de controle na ECT
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.265 Palavras / 10 PáginasData: 16/11/2013 -
ATPS Gestão De Qualidade
A gestão de qualidade surgiu em meados da década de 50; quando o mundo sentiu a necessidade da melhora de seus elementos em todos os âmbitos. Com essa mudança, trouxe a carência de organização e estruturação. Por exemplo, os consumidores cada vez mais cobram qualidade dos produtos que adquirem. De acordo com os relatórios Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (Sindec), órgão vinculado ao Ministério da Justiça, existem, só para uma operadora de telecomunicações: 5.966
Avaliação:Tamanho do trabalho: 674 Palavras / 3 PáginasData: 16/11/2013 -
O que é qualidade
ÍNDICE Introdução____________________________________________________________ 3 Etapa 1_______________________________________________________________4 Etapa 2______________________________________________________________ 18 Etapa 3______________________________________________________________22 Etapa 4______________________________________________________________24 Referências Bibliográficas _______________________________________________26 Introdução A introdução do assunto qualidade, segundo as necessidades de mercado abre espaço para a discussão da qualidade como necessidade pessoal, e também para a formação do cidadão/profissional, além de introduzir assuntos específicos de administração de empresas. Dessa forma, foi oferecida uma disciplina optativa para os alunos do Instituto de Química do Campus de Araraquara, abordando o tema Qualidade e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.080 Palavras / 9 PáginasData: 17/11/2013 -
Sistema Da Garantia Da Qualidade
1. Você acredita que seja uma medida eficaz? Onerar financeiramente a empresa pela não qualidade pode garantir o serviço adequado? Sim, acredito onerar a empresa financeiramente na maioria das vezes é a única saída para garantir o serviço adequado. O consumidor sempre acaba saindo lesado, no caso da ANEEL os clientes teria que ficar 20 horas por mês sem energia para conseguir um desconto na conta de luz, o que é um absurdo e a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 687 Palavras / 3 PáginasData: 17/11/2013 -
A temática da surdez em seu aspecto médico, cultural e social, e sobre Libras e a Cultura Surda em seus aspectos
1- A temática da surdez em seu aspecto médico, cultural e social, e sobre Libras e a Cultura Surda em seus aspectos. Podemos considerar a surdez mais do que uma condição médica onde os indivíduos que são surdos pertencem a uma comunidade e a uma cultura, neste sentido a surdez é única entre os tipos de deficiência. Já no sentido cultural, a surdez é mais forte entre aqueles que a linguagem gestual é o seu
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.254 Palavras / 6 PáginasData: 17/11/2013 -
Gestão Da Qualidade
Gestão da Qualidade Passo 1 A qualidade total nada mais é do que um Método de Análise e Solução de Problemas, é uma ferramenta utilizada nas grandes organizações para que suas equipes atuem de forma eficaz na solução dos problemas complexos relacionados a processos, produtos e serviços, minimizando a probabilidade de falhas. Nela, as causas dos problemas são investigadas de forma minuciosa, a fim de oferecer medida eficaz visando à eliminação de falhas no processo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.581 Palavras / 7 PáginasData: 17/11/2013 -
Estatistica controle de qualidade
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CIÊNCIAS CONTÁBEIS – 2013/2 Estatística Clodoelder Alves da Silva, RA: 402799. Marcos Fernandes França Rodrigues, RA: 387878. Estatística: Controle de Qualidade Trabalho apresentado para avaliação na disciplina Estatística, do curso Ciências Contábeis, modalidade EAD, da Universidade Anhanguera UNIDERP, ministrada pela professora Ivonete Melo de Carvalho. SÃO LUÍS – 25/07/2013 Relatório Geral Estudo do Caso: A equipe tem a função de atuar como supervisores do departamento de controle de qualidade de uma
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.452 Palavras / 6 PáginasData: 17/11/2013 -
Qualidade Em Sistemas Logísticos
Relatório de Malha Logística 1. O grupo discutiu os problemas no Transporte Urbano de Passageiros de suas respectivas cidades. O resumo desta discussão e a respectiva tabela devem estar no relatório. INTEGRANTE CIDADE PROBLEMAS PONTOS RECORRENTES Leticia Benedett São Bernardo do Campo 1. Alto custo da passagem. O preço da passagem é de extremo absurdo se considerando o modo como os passageiros são obrigados a enfrentar dentro dos mesmo: Passar as vezes horas dentro de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 868 Palavras / 4 PáginasData: 17/11/2013 -
Imunidade Tributária – Conceitos, diferenças e aspectos
Imunidade Tributária – Conceitos, diferenças e aspectos. A Imunidade Tributária é a proteção constitucional contra os impostos, taxas e contribuições especiais para com os contribuintes. Sendo que a imunidade tributária só atinge a obrigação principal, permanecendo assim as obrigações acessórias. Outro conceito de Imunidade Tributária é que as normas jurídicas, contidas no texto da Constituição Federal, que estabelecem de modo expresso a incompetência das pessoas políticas de direito interno, para expedir regras instituidoras ou até
Avaliação:Tamanho do trabalho: 846 Palavras / 4 PáginasData: 17/11/2013 -
Qualidades De Sistemas De Transporte
1 CONTEXTO PESQUISADO Atualmente, o sistema de transporte coletivo de Sorocaba é constituído por 95 linhas de ônibus, sendo 86 radiais (ligando os bairros aos terminais centrais), quatro centrais e cinco interbairros (que fazem a ligação entre os bairros periféricos sem passar pelos terminais centrais). O bairro escolhido para implantação da empresa foi o Bairro Jardim do Éden, o local foi escolhido pela sua infra-estrutura, ótima localização, de fácil acesso terrestre e aéreo (heliporto). O
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.340 Palavras / 6 PáginasData: 17/11/2013 -
Pensão por morte e segurados para perda de qualidade
Trabalhos, Monografias, Artigos, Exames, Resumos de livros, Dissertações Trabalhos Gratuitos Trabalho Completo PENSÃO POR MORTE E A PERDA DA QUALIDADE DE SEGURADO PENSÃO POR MORTE E A PERDA DA QUALIDADE DE SEGURADO Imprimir Trabalho! Cadastre-se - Buscar 155 000+ Trabalhos e Monografias Categoria: Outras Enviado por: geisaf 21 setembro 2013 Palavras: 9180 | Páginas: 37 PENSÃO POR MORTE E A PERDA DA QUALIDADE DE SEGURADO RESUMO O presente trabalho trata da questão da perda de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.229 Palavras / 37 PáginasData: 17/11/2013