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Ferramentas Da Gestao De Qualidade Trabalhos escolares e artigos acadêmicos

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32.621 Trabalhos sobre Ferramentas Da Gestao De Qualidade. Documentos 526 - 550 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)

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Última atualização: 15/5/2015
  • ATPS Gestão Da Qualidade

    Introdução Neste trabalho iremos falar sobre a consultoria prestada a empresa Sapatosfem, que é especialista no ramo de sapatos femininos e infantis, iremos buscar o conhecimento da empresa sobre a Gestão da Qualidade e de como ou se os princípios de Gestão estão sendo inseridos na organização. Buscaremos os pontos críticos e através dos dados levantado pela empresa, escolheremos o setor e informaremos as possíveis alternativas visando melhorias nos processos que estão sendo utilizados pela

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.062 Palavras / 5 Páginas
    Data: 10/11/2013 Por: Brunoth
  • Gestão da qualidade

    O vídeo de Daniel Goldrin faz um comparativo entre um funcionário cão e um funcionário gato. O funcionário cão é aquele que esta sempre pronto a servir a empresa, Este funcionário não se cansa de trabalhar, de mostrar que a cada dia pode surpreender, pode revelar algo novo,focando sempre em seus clientes, é prestativo. Daniel nos revela ainda que se pode aprender muito com o cachorro, por exemplo, como atender bem um cliente, independente da

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 687 Palavras / 3 Páginas
    Data: 10/11/2013 Por: clisneia
  • Gestao Da Qualidade

    Universidade Anhanguera Uniderp Centro de Educação a Distância RA 196990 - ALMERINDO CASTRO DOS SANTOS RA 196035 - CHRISTINA MARQUES DE OLIVEIRA RA 196151 - DENIZE CRUZ DE SOUZA RA 193128 - ELAINE CRISTINA TELES DE SOUZA RA 200534 - ELIETE LIMA DOS ANJOS RA 226696 - JÉSSICA GABRIELA TAVARES FRANCO Administração de Gestão da Qualidade ATPS para o curso de Administração. MANAUS 2013 RA 196990 - ALMERINDO CASTRO DOS SANTOS RA 196035 - CHRISTINA

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 3.030 Palavras / 13 Páginas
    Data: 11/11/2013 Por: GrupoSB
  • ATPS Gestão Da Qualidade

    FACULDADE ANHANGUERA DO RIO GRANDE/ UNIDERP ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA DE GESTÃO DA QUALIDADE RIO GRANDE 2013 FACULDADE ANHANGUERA DO RIO GRANDE/ UNIDERP ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA DE GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho apresentado à disciplina de Gestão da Qualidade como requisito para avaliação do 8º Semestre de 2013. Professor EAD: Tutor Presencial: RIO GRANDE 2013 SUMÁRIO Sumário....................................................................................................... 02 Introdução ................................................................................................. 03 Etapa 01 .................................................................................................... 04 Etapa 02 ................................................................................................... 16 Etapa 03 ................................................................................................... 19 Etapa 04

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 6.532 Palavras / 27 Páginas
    Data: 11/11/2013 Por: gabosjn
  • Ferramenta de gestão: Equilibrada Scorecard e Six Sigma

    Faculdade Anhanguera São Paulo Disciplina – Tecnologia de Gestão Atividade Colaborativa Tema 7 – Ferramenta de gestão: Balanced Scorecard e Seis Sigma Introdução O 6 Sigma consiste na aplicação de métodos estatísticos a processo empresariais, orientada pela meta de eliminar defeitos. A maioria das empresas opera no nível 4 Sigma, o que equivale a 6.210 defeitos por milhão de oportunidades de haver defeitos. O nível 6 Sigma gera apenas 3,4 defeitos por milhão. Faça uma

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.263 Palavras / 6 Páginas
    Data: 11/11/2013 Por: shakira000000
  • GESTAO DE QUALIDADE

    UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP – CEAD POLO DE INDEPENDÊNCIA – CE CURSO: ADMINISTRAÇÃO ATPS GESTÃO DA QUALIDADE PROFA. MÔNICA SATOLANI INDEPENDÊNCIA - 2013 POLO INDEPENDÊNCIA – CEARA CEDAC – CENTRO EDUCACIONAL DEPUTADO ALCEU COUTINHO CURSO: ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DA QUALIDADE ATIVIDADE PRATICA SUPERVISIONADA PROFA. MÔNICA SATOLANI INDEPENDÊNCIA – 2013 QUALIDADE, COMO SEU CONCEITO SE ALTEROU AO LONGO DO TEMPO. Qualidade tem várias definições e conceitos, tendo seu termo utilizado em infinitas situações, pois se tratando de um

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 3.499 Palavras / 14 Páginas
    Data: 12/11/2013 Por: Laianejf
  • Gestão Da Qualidade

    Sumário Introdução....................................................................................................................3 O que é Qualidade? Como seu Conceito se alterou ao longo do tempo.....................4 O que é Gestão da Qualidade, e como foi sua evolução.............................................7 Quais foram os principais “Gurus” da Qualidade.........................................................9 Quais são os oito princípios da Gestão da Qualidade................................................18 Ciclo PDCA.................................................................................................................19 O que é TQM e como o ciclo PDCA contribui para uma melhor gestão em Tqm.......22 Ferramentas no Planejamento da Qualidade.............................................................23 Por que o Processo de Melhoria Contínua deve ser constante.................................24

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 6.556 Palavras / 27 Páginas
    Data: 12/11/2013 Por: MayaraDavino
  • Gestão Da Qualidade

    ATPS Conceitos fundamentais da Gestão da Qualidade. Disciplina: Gestão da Qualidade. Curso: Administração Professora: Mónica Satolani Semestre 8 Sumário Introdução 2 1. O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? 2 2. O que é Gestão da Qualidade e como foi sua evolução? 2 3 Quais foram os principais “gurus” da Qualidade? 3 4. Quais são os oito princípios da Gestão da Qualidade? Explicar. 6 FERRAMENTAS O QUE É, PARA

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    Tamanho do trabalho: 3.269 Palavras / 14 Páginas
    Data: 12/11/2013 Por: erlrlfr
  • Gestão De Qualidade Total

    Gestão qualidade total O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. Posteriormente o conceito evoluiu para a visão de Satisfação do Cliente. Obviamente a satisfação do cliente não é resultado apenas e tão somente do grau de conformidade com as especificações técnicas, mas também de fatores como prazo e pontualidade de entrega, condições de pagamento, atendimento pré e pós-venda, flexibilidade, etc... Paralelamente a esta evolução do conceito de Qualidade, surgiu

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.135 Palavras / 5 Páginas
    Data: 12/11/2013 Por: doador
  • Gestão De Qualidade

    1 - SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO..........................................................................................................................4 2. GESTÃO DA QUALIDADE.....................................................................................................5 3. QUESTIONÁRIO......................................................................................................................6 1. 3.1 O QUE É QUALIDADE? COMO SEU CONCEITO SE ALTEROU AO LONGO DO TEMPO?.....................................................................................................................................6 3.2 O QUE É GESTÃO DA QUALIDADE E COMO FOI SUA EVOLUÇÃO?.....................6 3.3 QUAIS FORAM OS PRINCIPAIS “GURUS” DA QUALIDADE?..................................6 3.4 QUAIS SÃO OS OITO PRINCÍPIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE? EXPLI- CAR............................................................................................................................................6  Foco no cliente.........................................................................................................7  Liderança.................................................................................................................7  Envolvimento das pessoas.......................................................................................7  Abordagem pó processos.........................................................................................7  Abordagem da

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 2.937 Palavras / 12 Páginas
    Data: 12/11/2013 Por: Roseliwer
  • Você Leu No Capítulo 10 Do Livro-texto Tecnologias E Ferramentas De Gestão [1] Diferentes Definições De Capital Intelectual. Quanto à Proposta De Sveiby Sobre Os Três Tipos De Ativos Intangíveis, Como Pode Ser Definido Capital Intelectual?

    Universidade Anhanguera Educacional Superior de Tecnologia em Gestão Financeira 1º Semestre ATIVIDADE COLABORATIVA Aula-tema 03 – Tecnologias: Terceirização, Benchmarking e Open Book Management (OBM) Simone C. Martins RA 7676594056 SANTO ANDRÉ – SP OUTUBRO, 2013 Simone C. Martins RA 7676594056 ATIVIDADE COLABORATIVA Aula-tema 03 – Tecnologias: Terceirização, Benchmarking e Open Book Management (OBM) Trabalho de Curso apresentado à disciplina Tecnologias de Gestão, do Curso de Gestão Financeira. Professora: Fernanda Figueira Morales Borges SANTO ANDRÉ –

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    Tamanho do trabalho: 1.001 Palavras / 5 Páginas
    Data: 12/11/2013 Por: ashita
  • GESTÃO DA QUALIDADE

    UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNDERP ADMINISTRAÇÃO Profª. Mônica Satolani GESTÃO DA QUALIDADE ANA LUCIA SOUSA MILHOMEM RA 266126 CÁSSIO RAMOS BRITO RA 266157 GILDO CALISTO DE SOUSA LUZ RA 266106 LAIS MIKAELLEN MIRANDA FEITOSA RA 236485 PABLO RODRIGUES DOS SANTOS RA 280432 TARCIO ANDRÉ PEREIRA COSTA RA 266067 ZÉLIA MARIA DA SILVA RIOS RA 264943 ARAGUAÍNA - TO SETEMBRO – 2013 INTRODUÇÃO GESTÃO DE QUALIDADE O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é um sistema de gestão

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 4.784 Palavras / 20 Páginas
    Data: 13/11/2013 Por: 280432
  • Gestão De Qualidade

    Gestão de qualidade Etapa 1: Qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos clientes relacionadas ao que está sendo oferecido, ou ainda, a superação de suas expectativas. Desta forma, a gestão da qualidade não precisa, necessariamente, implicar na adoção de alguma certificação embora este seja o meio mais comum e

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.998 Palavras / 8 Páginas
    Data: 13/11/2013 Por: cezaraugusto
  • GESTÃO DA QUALIDADE

    SUMÁRIO INTRODUÇÃO........................................................................................................................06 RELATÓRIO............................................................................................................................07 CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................................................14 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS......................................................................................15 INTRODUÇÃO O atual desafio tem como finalidade que a equipe de trabalho deverá responder às questões apresentadas ao longo desta ATPS, elaborar relatório acadêmico sobre o Processo de Melhoria Contínua e apontar os principais conceitos sobre a Gestão da Qualidade. Sabe-se que a qualidade se tornou, sendo a principal causa de ansiedade, pois os novos compradores estão cada vez mais conclusivos, querendo que os serviços sejam melhores na

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    Tamanho do trabalho: 2.574 Palavras / 11 Páginas
    Data: 14/11/2013 Por: steodoro
  • Resumo Do Livro Gestão Da Qualidade

    Uma forma interessante de começarmos a falar de gestão da qualidade, seria diferenciando gestão de qualidade de gestão da qualidade. A gestão de qualidade, em qualquer área pode ser definida como uma boa gestão apenas, ou seja, algo generalizado, que não se refere a um conceito ou algo específico. Já a gestão da qualidade, refere- se exclusivamente a qualidade. Logo, a gestão da qualidade envolve toda a organização e desenvolve- se o longo do tempo,

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 417 Palavras / 2 Páginas
    Data: 14/11/2013 Por: viniam
  • Gestão Da Qualidade

    RESENHA: A TRANSIÇÃO DA QUALIDADE TOTAL PARA A EXCELÊNCIA EM DESEMPENHO (LIVRO: MIGUEL, P. A. C. Gestão da Qualidade: TQM e modelos de excelência. In: Carvalho, M. M.; Paladini, E. P.; Gestão da Qualidade: teoria e casos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. Cap. 3, p. 85-124.) O escritor fala basicamente sobre a evolução do conceito da qualidade total, que se deu pela necessidade de incorporar diversos interesses dos Stakeholders de uma empresa, na busca pela

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    Tamanho do trabalho: 746 Palavras / 3 Páginas
    Data: 14/11/2013 Por: carolmarq
  • Gestao Da Qualidade

    GESTÃO DA QUALIDADE A expansão da indústria no início do século XX e, particularmente, a invenção da produção em massa de Henry Ford fizeram surgir outro desenvolvimento extremamente importante na construção do edifício da moderna administração: o controle da qualidade. O controle da qualidade evoluiu para a administração da qualidade total. Dentro do contexto mundial, a busca da competitividade tem exercido um papel relevante para o aprimoramento e conquista de novos mercados. A Qualidade Total

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 859 Palavras / 4 Páginas
    Data: 15/11/2013 Por: carloso
  • Ferramentas para alcançar a qualidade geral do processo

    ETAPA 3 Um dos objetivos básicos da cultura da qualidade é educar o profissional a confiar menos no feeling e a trabalhar preferencialmente com dados. Ao contrário do que possa parecer à primeira vista, essa postura não reprime a criatividade, mas a desenvolve. Dispor de informações reais sobre o que está ocorrendo modifica a forma de atacar os problemas: em lugar de buscarmos soluções por "tentativa e erro", podemos analisar a questão de forma sistemática

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.102 Palavras / 5 Páginas
    Data: 15/11/2013 Por: niltonmoreira
  • Gestão Da Qualidade

    • Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Entender a importância do conceito de qualidade nos dias atuais é fundamental para evolução de uma empresa. Portanto saber o processo evolutivo dos seus conceitos facilita o domínio da sua relevância. Na introdução o autor afirma que, “Em 1924, o conceito de qualidade deu outro salto com a inclusão dos “gráficos de controles” de Walter A. Shewhart, que fundiam os conceitos de estatística à realidade produtiva da empresa

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 765 Palavras / 4 Páginas
    Data: 15/11/2013 Por: fcantanhede
  • Gestão De Qualidade Total Em Uma Padaria

    Gestão da Qualidade Total TQM : “É uma filosofia, uma forma de pensar e trabalhar, que se preocupa com o atendimento das necessidades e das expectativas dos consumidores. Tenta mover o foco da qualidade de uma atividade puramente operacional, transformando- a em responsabilidade de toda a organização.” Cleiton de Matos A Gestão da Qualidade Total ou conhecida também como "Total Quality Management", "TQM" consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 214 Palavras / 1 Páginas
    Data: 15/11/2013 Por: andresilveira05
  • ATPS Gestão De Qualidade

    A gestão de qualidade surgiu em meados da década de 50; quando o mundo sentiu a necessidade da melhora de seus elementos em todos os âmbitos. Com essa mudança, trouxe a carência de organização e estruturação. Por exemplo, os consumidores cada vez mais cobram qualidade dos produtos que adquirem. De acordo com os relatórios Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (Sindec), órgão vinculado ao Ministério da Justiça, existem, só para uma operadora de telecomunicações: 5.966

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 674 Palavras / 3 Páginas
    Data: 16/11/2013 Por: GuiOttoni
  • ATPS TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS DE GESTÃO

    Etapa 3 Passo 1 A empresa tem o comprometimento em atender aos padrões das normas nacionais e internacionais de qualidade, sustentabilidade ambiental e proteção à integridade física e saúde dos seus trabalhadores. Criando assim, o gerenciamento das questões ambientais e de segurança do trabalho, com foco na prevenção de acidentes e no tratamento dos problemas potenciais, respeitando as diretrizes contidas na ISO 14001:1996 – Sistema de Gestão Ambiental viabilizando assim, a sobrevivência da empresa. Citamos

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    Tamanho do trabalho: 1.003 Palavras / 5 Páginas
    Data: 17/11/2013 Por:
  • Tecnologiae Ferramenta De Gestao

    UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP ADMINISTRAÇÃO Antônio Lopes de Sousa 359139 Lucas Ferreira dos santos 361224 Maria Jucélia Lopes Andrade 361628 Eduarda Aline Alves de carvalho 360106 TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS DE GESTÃO . Prof.ª Oderson Dias de Mello Palmas 21/06/2013 RESUMO Este trabalho trata do processo de elaboração de Tecnologias e Ferramentas de Gestão As Tecnologias e Ferramentas de Gestão, não vem só para discutirmos temas ligados a gestão e sim para nos despertarmos interesses para

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    Tamanho do trabalho: 3.227 Palavras / 13 Páginas
    Data: 17/11/2013 Por: caninana
  • Gestão Da Qualidade

    Gestão da Qualidade Passo 1 A qualidade total nada mais é do que um Método de Análise e Solução de Problemas, é uma ferramenta utilizada nas grandes organizações para que suas equipes atuem de forma eficaz na solução dos problemas complexos relacionados a processos, produtos e serviços, minimizando a probabilidade de falhas. Nela, as causas dos problemas são investigadas de forma minuciosa, a fim de oferecer medida eficaz visando à eliminação de falhas no processo

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    Tamanho do trabalho: 1.581 Palavras / 7 Páginas
    Data: 17/11/2013 Por: dalva00
  • Gestão da qualidade e sua evolução

    POLO JARDIM - MS CURSO: ADMINISTRAÇÃO - 8º SEMESTRE DISCIPLINA: “GESTÃO DE QUALIDADE” “A QUALIDADE DE GERIR E SUA EVOLUÇÃO” * CLARINDO DA SILVA PIRES * DEISE GONÇALVES ORTIZ * ELIZANDRA ROCHA BATTAGLIN PORTELA * JOÃO CARLOS FRANCO MARTINS * LUCIMAR DE MORAES HERCULANO PROFESSORA: MÔNICA SATOLANI Jardim-MS, 27 de Setembro de 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO .........................................................................................................03 1. GESTÃO DE QUALIDADE......................................................................................04 2. PERGUNTAS e RESPOSTAS..................................................................................05 2.1 O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao

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    Tamanho do trabalho: 4.223 Palavras / 17 Páginas
    Data: 17/11/2013 Por: Elizandra2013

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