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Ferramentas Da Gestao De Qualidade Trabalhos escolares e artigos acadêmicos

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32.619 Trabalhos sobre Ferramentas Da Gestao De Qualidade. Documentos 426 - 450 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)

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Última atualização: 15/5/2015
  • GESTAO DA QUALIDADE

    INTRODUÇÃO O Modelo de Excelência da Gestão® é o resultado da busca constante das organizações por melhorias em seus resultados e processos, pois fatores como a globalização, aumento da competitividade, evolução tecnológica, exigências dos mercados consumidores exigiram uma mudança na forma de gerenciar um negócio. A grande quantidade de modelos e ferramentas de gestão dificultou o entendimento e o processo de escolha dos dirigentes de organizações na hora de aplicar um processo de gestão. Por

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    Tamanho do trabalho: 707 Palavras / 3 Páginas
    Data: 8/10/2013 Por: ELIC
  • O Papel Das Metaferramentas Na Gestão Da Qualidade

    Título: O papel das metaferramentas na gestão da qualidade Introdução O objetivo deste texto é avaliar a importância das metaferramentas para a gestão da qualidade, considerando os conceitos básicos das metaferramentas benchmarking, o desdobramento da função da qualidade, a reengenharia e o processo de ouvir o cliente, bem como sua aplicação e o tipo de organização em que podem ser utilizadas. Importância das metaferramentas para a gestão da qualidade A importância das metaferramentas para a

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    Tamanho do trabalho: 1.289 Palavras / 6 Páginas
    Data: 8/10/2013 Por: Chico.Rocha
  • A Gestão da Qualidade

    Passo 1 (DEMING, 1993:56) "Qualidade é tudo aquilo que melhora o produto do ponto de vista do cliente". Deming associa qualidade à impressão do cliente, portanto não é estática. A dificuldade em definir qualidade está na renovação das necessidade futuras do usuário em características mensuráveis, de forma que o produto possa ser projetado e modificado para dar satisfação por um preço que o usuário possa pagar. A Gestão da Qualidade corresponde a uma cultura empresarial

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    Tamanho do trabalho: 964 Palavras / 4 Páginas
    Data: 9/10/2013 Por: natyssilva
  • Gestão Da Qualidade

    Gestão da Qualidade A Gestão da qualidade é uma forma de gerenciamento, que visa melhorar o desempenho organizacional, possibilitando alcançar vantagens competitivas e auxiliando na sobrevivência das empresas. Com o advento da globalização, a gestão da qualidade tornou-se fator competitivo para as empresas, conforme Mello (2002). Fator confirmado por Paladini (2002), onde versa que a gestão da qualidade total é um diferencial que possibilita acompanhar os processos dentro da organização para a obtenção dos objetivos

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    Tamanho do trabalho: 1.096 Palavras / 5 Páginas
    Data: 9/10/2013 Por: rodsrl
  • Aula Tema 2: Gestão Contemporânea Da QualiDade

    Aula Tema 2: Gestão Contemporânea da Qualidade Definição Qualidade: Qualidade: Na minha concepção a definição técnica de qualidade é a adequação ao uso de um produto ou serviço. Exemplo A importância do controle estatístico de processos nas empresas, de qualquer porte, é de vital importância para que produtor e cliente ganhem confiança, um por melhorar seu nível de qualidade, outro por saber que comprará algo que atenda suas expectativas ou seja, qualidade e garantia do

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    Tamanho do trabalho: 469 Palavras / 2 Páginas
    Data: 9/10/2013 Por: izacsc
  • O ORÇAMENTO COMO FERRAMENTA DE AUXÍLIO À GESTÃO EMPRESARIAL

    SUMÁRIO RESUMO..................................................................................................................................5 ABSTRACT ..............................................................................................................................6 LISTA DE FIGURAS...............................................................................................................7 SUMÁRIO................................................................................................................................8 1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................9 1.1 APRESENTAÇÃO DO ASSUNTO ..............................................................................9 1.2 TEMA ..............................................................................................................................9 1.3 PROBLEMA...................................................................................................................9 1.4 OBJETIVOS .................................................................................................................10 1.4.1 Objetivo Geral .....................................................................................................10 1.4.2 Objetivos Específicos ..........................................................................................10 1.5 JUSTIFICATIVA DO ESTUDO.................................................................................11 1.6 METODOLOGIA.........................................................................................................12 1.7 LIMITAÇÕES DA PESQUISA ..................................................................................13 1.8 ORGANIZAÇÃO DO ESTUDO.................................................................................14 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA.................................................................................15 2.1 PLANEJAMENTO.......................................................................................................15 2.1.1 Planejamento Estratégico ....................................................................................16 2.1.2 Planejamento Tático ............................................................................................17 2.1.3 Planejamento Operacional...................................................................................17 2.2 PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO.......................................................................18 2.3 CONTROLE .................................................................................................................19 2.3.1 Observação do desempenho ................................................................................20

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 366 Palavras / 2 Páginas
    Data: 9/10/2013 Por: crisopo
  • O Programa 5S's E A Gestão Da Qualidade

    O Programa 5S’s e a Gestão da Qualidade 1. Introdução A qualidade em serviços é a força propulsora para a melhoria da qualidade, para atender as novas demandas de clientes e conter os custos crescentes que são decorrentes do contexto atual. Os indicadores medem o nível de qualidade, decorrente das ações administrativas e do resultado do trabalho conjunto efetuado por todas as empresas prestadoras de serviços. As empresas dessa amostra foram visitadas, as pessoas envolvidas

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    Tamanho do trabalho: 1.973 Palavras / 8 Páginas
    Data: 10/10/2013 Por: ricooliveira
  • Gestão Da Qualidade

    01- Quais as principais características das Eras da Qualidade? 1ª - Era da Inspeção Nos séculos XVIII e XIX, toda produção existente era artesanal, os artesãos se baseavam na necessidade e exigência de seus clientes, já que havia um contato direto, sendo assim, não havia formalidade, conheciam o seu cliente e ganhavam sua confiança. Detinham de todas as fases para confecção, desde o projeto até sua fase final incluindo serviços como reparos e manutenções, desta

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    Tamanho do trabalho: 1.309 Palavras / 6 Páginas
    Data: 10/10/2013 Por: JESSIKASODRE
  • Gestão Da Qualidade

    ORIGEM E CONSOLIDAÇÃO DA GESTÃO DA QUALIDADE De acordo com a entrevista assistida pude perceber que antigamente, há muitos anos atrás, os artesãos davam a início ao que seriam os primeiros passos do que hoje é conhecido como Gestão da Qualidade. Os Artesãos eram responsáveis por todo o processo de produção, do início ao fim, incluindo até mesmo a exposição e venda. Eram eles os responsáveis pelo controle, garantia de qualidade e tudo que pudesse

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    Tamanho do trabalho: 736 Palavras / 3 Páginas
    Data: 10/10/2013 Por: thatafontes
  • Resumo Gestão Da Qualidade FGV

    Critérios da Excelência Cada ano em função do desenvolvimento de praticas modernas de gestão nas Organizações e do próprio mercado ,os critérios sofrem alterações, devendo sempre procurar a atualização do PNQ. 1.Liderança O critério liderança examina o sistema de liderança da Organização e o comprometimento pessoal dos membros da alta direção no estabelecimento, disseminação e atualização de valores e diretrizes que promovam a cultura da excelência, levando em consideração as necessidades de todas as partes.

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    Tamanho do trabalho: 4.777 Palavras / 20 Páginas
    Data: 10/10/2013 Por: napoulll
  • Gestão Da Qualidade Total

    Qualidade Total (TQM) A Qualidade hoje em dia é a condição básica para a empresa se manter competitiva no mercado, os clientes são mais exigentes e tem boas noções do que consideram de boa qualidade, as empresas se reinventam para que essa ferramenta esteja sempre alcançando a satisfação do consumidor. Como as concepções de qualidade são dinâmicas, adaptam-se ás épocas em que são utilizadas e estão relacionadas ás percepções de cada consumidor. Paladini dividiu a

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    Tamanho do trabalho: 1.556 Palavras / 7 Páginas
    Data: 10/10/2013 Por: Wagner125
  • GESTÃO DA QUALIDADE

    Universidade Anhanguera Uniderp Centro de Educação a Distância ANMINISTRAÇÃO Clélia José do Rego Araújo Oliveira- Ra: 205368 Francisco Sales G. Candido - Ra: 195271 Hyvi Lopes de Castro - Ra: 314211 ATPS DE GESTÃO DA QUALIDADE Tutor a distância: Mônica Satolani Sobradinho, 26 de setembro de 2013. Clélia José do Rego Araújo Oliveira- Ra: 205368 Francisco Sales G. Candido - Ra: 195271 Hyvi Lopes de Castro - Ra: 314211 ATPS DE GESTÃO DA QUALIDADE Albertino

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    Tamanho do trabalho: 2.362 Palavras / 10 Páginas
    Data: 10/10/2013 Por: salesgc
  • O ORÇAMENTO COMO FERRAMENTA DE AUXÍLIO À GESTÃO EMPRESARIAL

    RESUMO SILVA, Humberto Macedo. O ORÇAMENTO COMO FERRAMENTA DE AUXÍLIO À GESTÃO EMPRESARIAL, 2004, 60 páginas. Curso de Ciências Contábeis. Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis. O planejamento é uma função administrativa que, antecipadamente, determina quais os objetivos da empresa e o que deve ser feito para alcançá-los. Contudo, as empresas enfrentam dificuldades para implementá-lo; desta forma, para facilitar, usa-se segregá-lo em planejamento estratégico, tático e operacional, no intuito de facilitar a sua comunicação dentro

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    Tamanho do trabalho: 1.021 Palavras / 5 Páginas
    Data: 10/10/2013 Por: ueltonmorais
  • Gestao Da Qualidade

    Passo 2: Considerando o estudo realizado nos textos indicados, você deverá: 1. Ilustrar a matriz de Ansoff, completando-a com o nome de cada empresa no quadrante correspondente à sua estratégia. Matriz de Ansoff Escopo do Produto Produtos Atuais Novos Produtos Escopo do Mercado Mercado Atual Concentração (Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Estratégia e Dinâmica Competitiva Aula-tema 03: Análise Setorial Atividade de Autodesenvolvimento Trabalho desenvolvido na disciplina Estratégia e Dinâmica Competitiva, apresentado à Anhanguera Educacional

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    Tamanho do trabalho: 659 Palavras / 3 Páginas
    Data: 10/10/2013 Por: renanjeske
  • ATPS GESTAO DE QUALIDADE

    Etapa 1 Passo 1 O conceito de Gestão de Qualidade vai encontro a um conjunto de atividades que importantes que garantem a qualidade de um serviço ou produto. A certificação da qualidade garante o aumento da satisfação e a confiança do cliente, melhora a imagem, aumenta a produtividade, possibilita melhor acesso ao mercado, além de melhorar a imagem da empresa.Há importância de uma melhoria contínua ,por parte das organizações para que se mantenha vivas em

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    Tamanho do trabalho: 2.085 Palavras / 9 Páginas
    Data: 11/10/2013 Por: Renata2206
  • A IMPORTÂNCIA DACOMUNICAÇÃO E DO COMPORTAMENTO ÉTICO PARA A GESTÃO EFICAZ DE PESSOAS E SEUS IMPACTOS NA QUALIDADE DE VIDA DO TRABALHADOR

    1 INTRODUÇÃO Neste trabalho será relatado a importância da comunicação e do comportamento ético para a gestão eficaz de pessoas, e seus impactos na qualidade de vida do trabalhador. A boa comunicação inter-pessoal e empresarial e suas conseqüências. No ambiente de trabalho, tudo pode acontecer, ou seja, tudo pode influenciar o comportamento das pessoas e, em conseqüência, influenciar nas relações inter-pessoais e provavelmente nos resultados das empresas, O ser humano é feito do ambiente em

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    Tamanho do trabalho: 1.735 Palavras / 7 Páginas
    Data: 11/10/2013 Por: Kellegarcia
  • Passo 3 - Gestão Da Qualidade

    Passo 3 (Aluno) Ler o material indicado a seguir e anotar os pontos importantes relacionados à Gestão da Qualidade. Este material é de extrema importância, pois trata da adoção de programas e ferramentas de gestão da qualidade, sendo assim, uma importante fonte de pesquisa para que o aluno inicie seu próprio plano. • NADAE, J.; OLIVEIRA, J.; OLIVEIRA, O. Um estudo de caso sobre a adoção dos programas e ferramentas da qualidade em empresas com

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    Tamanho do trabalho: 404 Palavras / 2 Páginas
    Data: 12/10/2013 Por: dayaneaug
  • Introdução A Qualidade E A Importância Para O Gestor. Gestão Da Qualidade - Definições E Conceitos. Qualidade Por Setores. Gestão Da Qualiade Total - TQM

    • Introdução Os negócios atualmente estão direcionados para a competitividade, o que significa que as organizações se dirigem para técnicas e conceitos, cada vez em maior quantidade, sobre a qualidade, que, voltada para as empresas como um todo, acaba não só envolvendo a produção de um produto ou serviço, como também as etapas que tratam de sua viabilização. Para tratar da gestão da qualidade, é preciso entender suas estratégias e ser uma ação orientada ao

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    Tamanho do trabalho: 1.145 Palavras / 5 Páginas
    Data: 12/10/2013 Por: polez
  • Gestão de controle de qualidade

    DIREITOS RESERVADOS Proibida a reprodução total ou parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por escrito, da Anhanguera Educacional. Ishikawa e Juran. Difundiu-se como o sistema de gestão mais conhecido e utilizado na indústria. É focado nas necessidades dos clientes e, além de tornar a qualidade prioridade nas empresas, torna-a um processo de melhoria contínua, envolvendo todas as áreas das organizações. Hoje, duas ferramentas gerenciais são fundamentais nos programas de qualidade: 5S e PDCA. O

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    Tamanho do trabalho: 341 Palavras / 2 Páginas
    Data: 13/10/2013 Por: 130946
  • Introdução a Qualidade e a importância para o Gestor. Gestão da Qualidade – Definições e Conceito

    FACULDADE ANHANGUERA DE VALINHOS GESTÃO DA QUALIDADE PROF. Silvio ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO INDICE 1.0 – Definições e Conceitos da Qualidade 2.0 – Origem da Qualidade 2.1 – Breve Histórico da Evolução da Qualidade. 3.0 - Custos da Qualidade 4.0 - Termos Relativos à Qualidade 5.0 – Gestão da Qualidade 6.0 – Conclusão 7.0 - Referências Etapa 1 Introdução a Qualidade e a importância para o Gestor. Gestão da Qualidade – Definições e Conceitos.

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    Tamanho do trabalho: 4.711 Palavras / 19 Páginas
    Data: 13/10/2013 Por: loirao1976
  • GESTÃO DA QUALIDADE ESTUDO DE CASO

    1. Leia atentamente o Estudo de Caso do Grupo Gerdau e responda: a) Quais foram as diferentes eras da qualidade visitadas pela Gerdau ao longo do período descrito? Ao analisar as varias fases do Grupo Gerdau, acredito que o histórico de qualidade se deu inicio em 1988 no Seminário de conscientização para Qualidade Total para o Conselho Diretor, ministrado pelo Prof. Vicente Falconi Campos, onde esse foi o marco inicial para o crescimento do Grupo.

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    Tamanho do trabalho: 649 Palavras / 3 Páginas
    Data: 13/10/2013 Por: alan.maverick
  • Gestão Da Qualidade

    ORIGENS E PRINCÍPIOS DA GESTÃO DA QUALIDADE Até o século XVII, as atividades de produção de bens eram desempenhadas por artesãos. Com inúmeras especializações e denominações, essa classe abarcava praticamente todas as profissões liberais então existentes: pintores, escultores, marceneiros, vidraceiros, sapateiros, arquitetos, armeiros e assim por diante. O mestre artesão, proprietário de uma oficina, recebia aprendizes, geralmente membros da família ou, então, jovens talentosos da região, para estudarem o ofício. Estes permaneciam na oficina por

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    Tamanho do trabalho: 846 Palavras / 4 Páginas
    Data: 15/10/2013 Por: amanda.santos
  • Apts Gestão De Qualidade Etapa 1

    Sumário 1. Introdução 2 2. Gestão da Qualidade Total - TQM 3 3. Empresa Utilizada 4 3.1. Características da Empresa 4 4. Setor Escolhido 9 5. Princípios da gestão da qualidade 10 6. Pontos críticos 13 7. Alternativas de melhorias 13 8. Padronização de Documentos 13 9. Bibliografia 14 1. Introdução Neste trabalho ressaltamos a importância da gestão da qualidade e suas ferramentas nos processos do setor de expedição, na empresa Max Bolt. Os pontos

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    Tamanho do trabalho: 1.904 Palavras / 8 Páginas
    Data: 15/10/2013 Por: alinep_pessoa
  • A Contabilidade Como Ferramenta Gerencial Na Gestão Financeira Da Micro, Pequenas E Médias Empresas.

    SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 1. A FUNÇÃO DO CONTABILISTA 5 1.1 DEPARTAMENTO FISCAL 7 2. ATENDIMENTO AO CLIENTE 9 3. RECURSOS FÍSICOS E RECURSOS HUMANOS 11 4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 13 FERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 14 RESUMO Durante muito tempo, a contabilidade foi vista apenas como um sistema de informação tributária, mas hoje em dia, com um mercado altamente competitivo, ela é vista também como um instrumento gerencial que auxilia os empresários nas tomadas de decisões, no processo de

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    Tamanho do trabalho: 1.662 Palavras / 7 Páginas
    Data: 15/10/2013 Por: 61381509
  • SURGIMENTO DA GESTÃO DA QUALIDADE

    Surgimento da gestão da qualidade A gestão da qualidade surgiu a muito tempo atrás através dos artesãos, a partir da compra de matéria prima, até o seu pós venda, eles acompanhavam todas as etapas dos processos de criação de seus produtos, o próprio artesão era responsável pela gestão de qualidade, ele não provia de uma inspeção intermediaria, só podendo verificar a qualidade do produto quando este já estava produzido. Hoje em dia esse processo é

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    Tamanho do trabalho: 311 Palavras / 2 Páginas
    Data: 15/10/2013 Por: moniksz

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