Valorizacao Do Cliente Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
1.446 Trabalhos sobre Valorizacao Do Cliente. Documentos 126 - 150 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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Serviço De Atendimento Ao Cliente
Introdução Em meados dos anos de 50 intensificou-se a preocupação das empresas em verificar as verdadeiras necessidades e desejos de seus consumidores. É então que se percebe que o relacionamento com o cliente é o principal responsável pela sobrevivência e sucesso das empresas e a partir da década de 80, surgem diversos programas voltados ao entendimento do consumo, psicologia de consumo, manifestações de necessidades e desejos, etc. No entanto, no início tudo isso era mais
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.294 Palavras / 10 PáginasData: 3/11/2013 -
APS - ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO PAULO - SP 2012 COLABORADORES Andressa da Silva Izolda Ramos de Lima Tiago Godoy de Moura Valquiria dos Santos Rodrigues Valter Lourenço Junior APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, Sob
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.451 Palavras / 18 PáginasData: 4/11/2013 -
ADM Relação Com O Cliente
Gerenciar o Relacionamento com o Cliente (CRM) é essencialmente uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das suas necessidades. Para que este processo seja eficaz na Knowtec, unimos metodologias personalizadas às necessidades do cliente e tecnologias que amparam a operacionalização deste gerenciamento. Do ponto de vista tecnológico, o CRM é utilizado para coletar os dados dos clientes, armazená-los e facilitar cruzamentos desses dados. Os dados compilados e analisados tornam-se informações a serem usadas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 822 Palavras / 4 PáginasData: 6/11/2013 -
Fatores sócios: Atitude da pessoa (clientes e colaboradores) que afetam a estratégica da empresa
Passo 1 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Basicamente é toda maneira pela qual uma empresa cria uma estratégica e implementa todas as condições necessárias para que ela possa ser realizada e alcançar os objetivos propostos e apresentar resultados. Planejamento Estratégico é hoje umas das atividades mais complexas que nos encontramos nas empresas. Entretanto fazem que empresa tenha um planejamento e decisões na qual apontam para objetivos através de uma visão geral. Umas das características planejamento estratégico longo prazo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.620 Palavras / 7 PáginasData: 6/11/2013 -
Atividades Práticas Supervisionadas (APS): Fidelização dos clientes
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS DINARA CABRA SILVA – T5EA-6 SÃO PAULO 2013 DINARA CABRAL SILVA – T5EA-6 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação do 1º. semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação da professora do semestre. Orientador: Prof. (a) Sandra Castilho SÃO PAULO 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 5 2.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.096 Palavras / 13 PáginasData: 6/11/2013 -
Cliente: clínica de flor de couro estética
Potifolio de MKT. Cliente: Clinica de Estética da Flor da Pele. Trabalho realizado: Fizemos um levantamento interno com pesquisa com a opinião dos clientes e funcionários sobre a estrutura interna da clinica para melhora r os atendimentos principalmente com ênfase no tratamentos a laser que são os mais solicitados na clinica. Como os relatos dos funcionários e gerencia percebemos que maioria dos clientes procuravam a clinica e os tratamentos poucos vezes não chegando a terminar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 233 Palavras / 1 PáginasData: 10/11/2013 -
Tratamento diferenciado entre os diferentes níveis sociais do cliente
Passo 3 Elaborar um relatório prévio com o assunto debatidos É bastante bem claro que os advogado deverá preserva seus direito ,como um profissional da advocacia com bastante honestidade, para passar a sua boa imagem para o cliente e a sociedade no geral , Mas tem aqueles casos que os advogados quere enriquecem as custas dos cliente ,cobrando honorários ,muitas vezes superiores ás vantagens advindas em favor dele mesmo ,e que ele dever conhecer os
Avaliação:Tamanho do trabalho: 633 Palavras / 3 PáginasData: 10/11/2013 -
Fidelizacao De Cliente
Universidade Paulista Grupo 5 Instituto de Ciências Sociais e Comunicação – ICSC Curso de Administração APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS MAKER ENGENHARIA COMÉRCIO E SERVIÇOS DE ISOLANTES LTDA. Angela de Souza Macedo B84GEF-1 Eder Marques da Silva B79377-5 Gian Carlos Santos Vieira B551ED-8 Renato Goncalves da Costa B771EF-4 Wustânia Nolasco Santos B835GD-0 São Paulo – SP 2013 Angela de Souza Macedo B84GEF-1 Eder Marques da Silva B79377-5 Gian Carlos Santos Vieira B551ED-8 Renato Goncalves da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.749 Palavras / 11 PáginasData: 10/11/2013 -
Satisfação Do Cliente
TERCEIRIZAÇÃO DO SERVIÇO PÚBLICO DA ZONA AZUL DE UBERLÂNDIA: um estudo de caso Guilherme Barbosa Goulart 1 Resumo Este artigo tem por objetivo verificar a viabilidade da terceirização do serviço público da Zona Azul de Uberlândia, pela empresa Barbosa Parking, que é especializada na administração e terceirização de estacionamentos. Para tal, foi realizada uma pesquisa bibliográfica, responsável pelos subsídios teóricos do tema, uma pesquisa documental e um estudo de caso, o qual constatou que, considerando
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.703 Palavras / 27 PáginasData: 11/11/2013 -
Clientes E Fornecedores Natura
Natura Prestes a completar 40 anos de existência em setembro de 2009, a Natura é uma empresa de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal reconhecida por manter um modelo de negócios pela venda direta, que busca a criação de valor sustentável por meio da construção de relações de qualidade com a sociedade. Além do Brasil, também está presente na França e em outros sete países da América Latina: Argentina, Chile, Colômbia, Peru, Venezuela e México, além
Avaliação:Tamanho do trabalho: 442 Palavras / 2 PáginasData: 11/11/2013 -
Etapas do processo de atendimento ao cliente
Módulo II: Atendimento Curso: Empregadas de Andares Atendimento Hoje em dia o atendimento é o que distingue entre uma empresa e outra. Cada vez mais os produtos são iguais ou fáceis de copiar e a única coisa em que podemos apostar para distinguir a nossa empresa das outras é a forma como o nosso cliente é tratado e atendido. Com a concorrência actual, ninguém tem que se sujeitar a ser mal atendido e quando isso
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.393 Palavras / 6 PáginasData: 11/11/2013 -
Atendimento Ao Cliente
ATENDIMENTO AO CLIENTE Cada vez mais se percebe a necessidade de se conhecer as peculiaridades do mercado consumidor e de como é importante valorizar os interesses do cliente antes de tentar oferecer serviços ou produtos, os autores que dissertam acerca desse minucioso tema do competitivo mercado empresarial são extremamente preocupados em mostrar a importância dos clientes para o sucesso e desenvolvimento de uma organização, as estratégias que podem ser utilizadas para otimizar os resultados no
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.070 Palavras / 13 PáginasData: 12/11/2013 -
COMO CAPTAR CLIENTES
COMO CAPTAR CLIENTES – PARA CORRETORES Muita gente concorda que vender é técnica. Mas, do que adianta toda a técnica se você não entende o seu cliente? Segundo o dicionário da língua portuguesa, cliente é: cli.en.te, sm (lat cliente) 1 Indivíduo que confia os seus interesses a um advogado, procurador ou tabelião etc… E o que é a confiança? con.fi.an.ça, sf (de confiar) 1 Ação de confiar. 2 Segurança íntima com que se procede. 3
Avaliação:Tamanho do trabalho: 462 Palavras / 2 PáginasData: 12/11/2013 -
Cliente Interno E Externo
CLIENTE INTERNO E EXTERNO Sabe-se que a qualidade de atendimento ao cliente é um dos pontos fundamentais para o bom desempeno de uma empresa. Entretanto, é preciso compreender que existem dois tipos distintos de clientes: interno e externo. Embora este relacionamento deva fazer parte do cotidiano das micro, pequenas, médias e grandes corporações, muitos funcionários desconhecem ou mesmo deixam de valorizar esta convivência. Seu cliente interno pode estar no departamento ao lado A relação fornecedor-cliente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 571 Palavras / 3 PáginasData: 13/11/2013 -
O Enfermeiro Diante Da Nudez Do Cliente
A Nudez do Paciente Dentre as equipes de saúde, a equipe de enfermagem é a que está mais próxima do paciente, tendo o contato direto e constante durante a internação. É a que mais expõe, toca e manuseia o corpo ao implementar assistência. Quando internado e lúcido, o paciente reconhece a dificuldade em manter a sua privacidade e individualidade, encarando a hospitalização como fator de despersonalização e dependência, principalmente por conta da exposição de seus
Avaliação:Tamanho do trabalho: 230 Palavras / 1 PáginasData: 15/11/2013 -
Bufferização No Cliente
RELATÓRIO DE VÍDEOS VÍDEO 01: APLICAÇÕES MULTIMÍDIAS EM REDES, QOS. VÍDEO 02: STREAMING DE CONTEÚDO ARMAZENADO, PROTOCOLO DE TRANSPORTE, APLICAÇÕES INTERATIVAS EM TEMPO REAL, PERDA DE PACOTES, MULTIMÍDIA NA INTERNET. Multimídia é um dos termos mais usados nesta década. Este termo está no cruzamento de cinco grandes indústrias: informática, telecomunicações, publicidade, consumidores de dispositivos de áudio e vídeo, indústria de televisão e cinema. Este grande interesse destas indústrias poderosas contribuiu para a grande evolução da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.190 Palavras / 5 PáginasData: 16/11/2013 -
O papel das emoções para o comércio, e para o serviço ao cliente
Cada vez mais, as organizações estão selecionando funcionários que elas acreditam ter altos níveis de inteligência emocional. As emoções e o humor positivo parecem facilitar a tomada de decisão eficaz e a criatividade. Pesquisas recentes sugerem que o estado de ânimo está ligado à motivação, especialmente por meio do feedback, e que os líderes confiam nas emoções para aumentar a eficácia. A manifestação de emoções também é importante para a negociação e para o atendimento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 294 Palavras / 2 PáginasData: 17/11/2013 -
A Figura Do Detetive No Conto: A AVENTURA DE UM CLIENTE ILUSTRE
Universidade do Estado do Rio de Janeiro/ FFP Departamento de letras Disciplina: Literatura Universal II A figura do detetive no conto: A AVENTURA DE UM CLIENTE ILUSTRE. O romance policial é um tipo de narrativa que expõe a superação de métodos de um enigma ou a identificação de um fato ou de uma pessoa misteriosa. Uma narrativa policial apresenta um crime, um suspeito, uma ou mais vitimas e alguém disposto a investigar e desvendar o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 428 Palavras / 2 PáginasData: 18/11/2013 -
Satisfaçao Do Cliente
INTRODUÇÃO A satisfação dos clientes atualmente está sendo exigida nas organizações, pois se torna um diferencial importante para as empresas de comércio e serviço. Cada vez mais, as organizações procuram atender as necessidades de seus clientes, para obter sucesso e até mesmo garantir a sobrevivência do negócio. Para suprir as expectativas dos clientes, não é só a qualidade do produto que interessa, mas também a qualidade dos serviços prestados pela organização, o bom atendimento e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 650 Palavras / 3 PáginasData: 18/11/2013 -
HOTELARIA HOSPITALAR VOLTADA AOS CLIENTES GERIÁTRICOS EM HOSPITAL PÚBLICO ¹
RESUMO Os hospitais têm se adaptado à realidade do consumidor onde a qualidade na prestação dos serviços é extremamente importante para que a organização tenha sucesso. A fim de propor ambientes mais agradáveis, acolhedores e confortáveis, modificando aspectos humanos e estruturais, a hotelaria hospitalar cujos principais objetivos são proporcionar o conforto, o bem estar e a segurança do paciente, tem sido empregada nos hospitais nas últimas décadas. A expectativa de vida da população idosa tem
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.343 Palavras / 14 PáginasData: 18/11/2013 -
MArketing COMUNICAÇÃO COMO IMPACTO DO FATOR NA LEIdade dos clientes
MARKETING: RELACIONAMENTO COMO FATOR DE INFLUÊNCIA NA LEALDADE DO CLIENTE. RESUMO Este trabalho pretendeu de forma exploratória e através de um estudo de caso, estudar o entendimento e aplicação do marketing de relacionamento em uma empresa no mercado de assinatura de revistas, bem como verificar a sua importância como fator transformador de valor percebido e influenciador da lealdade dos seus assinantes. Palavra chave: Cliente, Qualidade, Fidelização. INTRODUÇAO Não há como relutar que os tempos são
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.254 Palavras / 10 PáginasData: 18/11/2013 -
Teoria Construtivista Método Fônico Aspectos Positivos: A Vantagem Da Concepção Construtivista é A Valorização Do Conhecimento Prévio Do Aluno Permitindo Assim O Seu Crescimento; - Procura Formar Pessoas De Espírito Inquisitivo, Participativo E
Teoria construtivista Método Fônico Aspectos positivos: A vantagem da concepção construtivista é a valorização do conhecimento prévio do aluno permitindo assim o seu crescimento; - Procura formar pessoas de espírito inquisitivo, participativo e cooperativo, com mais desembaraço na elaboração do próprio conhecimento. Além disso, o construtivismo cria condições para um contato mais intenso e prazeroso com o universo da leitura e da escrita; - O construtivismo investe no desafio pessoal como motivação para a criança
Avaliação:Tamanho do trabalho: 675 Palavras / 3 PáginasData: 18/11/2013 -
Atividades de um advogado-cliente
A profissão de advogado é prevista na nossa Constituição Federal em seu art. 133, com isso, pode-se dizer que, a atuação do advogado deve ser baseada na ética e na moral fazendo-se necessário pautar sua conduta, nos princípios básicos dos valores humanos. A atividade advocatícia envolve responsabilidade de meio e não de fim, de modo que o advogado tem o dever de agir com probidade, ética, lealdade e outras atribuições técnicas. Não tem o advogado,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 240 Palavras / 1 PáginasData: 21/11/2013 -
SATISFACAO DO CLIENTE
SATISFAÇÃO DO CLIENTE ¹ JUDNEY DE OLIVEIRA VARGAS2 MARCIO JOSÉ FURTADO3 ___________ 1Artigo extraído do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UVV-Faculdade de Guaçuí, como exigência do Curso de Administração, para obtenção do título de bacharel em Administração. 2 Aluno do Curso de Administração da UVV-Faculdade de Guaçuí. 3 Mestre em Fitotecnia pela Universidade Federal de Lavras/MG. Professor da UVV/ Faculdade de Guaçuí. E-mail: marcio@uvv.br RESUMO Em meio a um mercado tão competitivo, é
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.378 Palavras / 10 PáginasData: 21/11/2013 -
Relacionamento Com O Cliente
INTRODUÇÃO O mercado da construção civil apresentou um crescimento contínuo nos últimos anos. Favorecido por planos de governo, o aumento da renda, e consequentemente o aumento da classe média, causou na região da Grande São Paulo um “boom” imobiliário, transformando toda a região em um verdadeiro pátio de obras. O objeto de estudo desse trabalho é a empresa FLB Comércio e Aluguel de Máquinas e Equipamentos Ltda, situada em Diadema – SP, que atua no
Avaliação:Tamanho do trabalho: 701 Palavras / 3 PáginasData: 22/11/2013