Valorizacao Do Cliente Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
1.446 Trabalhos sobre Valorizacao Do Cliente. Documentos 176 - 200 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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CRIAÇÃO DE NEGÓCIO COM FOCO EM QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
Prospectar clientes é uma técnica de vendas utilizada para encontrar e selecionar os potenciais clientes que têm maior chance de comprar da empresa determinado produto ou serviços e que possuem maior valor para a empresa, o grande benefício de se ter uma prospecção eficiente é que uma maior taxas de vendas terão em média uma maior margem de lucro. Os passos para uma prospecção de clientes são: análise do negócio, análise do mercado, segmentação do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 305 Palavras / 2 PáginasData: 24/2/2014 -
Fidelização De Clientes
RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTE: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO NO SUPERMERCADO SÃO LUIZ. GEÓRGIA MÁRCIA SOUSA DA SILVA PRISCILA HOLANDA DA SILVA SIMONE LIMA DO NASIMENTO CASTELO BRANCO TARCIANA MARQUES DE OLIVEIRA BARRETO TARCIANE DA SILVA FERREIRA NASCIMENTO Fortaleza-Ce 2013 GEÓRGIA MÁRCIA SOUSA DA SILVA PRISCILA HOLANDA DA SILVA SIMONE LIMA DO NASIMENTO CASTELO BRANCO TARCIANA MARQUES DE OLIVEIRA BARRETO TARCIANE DA SILVA FERREIRA NASCIMENTO RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTE: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO NO SUPERMERCADO SÃO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.844 Palavras / 16 PáginasData: 28/2/2014 -
Aula-tema 02: Administração De Marketing: Satisfação, Valor E Retenção Do Cliente
Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Question1 Notas: 1 Os compradores formam suas expectativas da seguinte maneira: Escolher uma resposta. a. Com base em pesquisas realizadas na internet e na opinião de pessoas que já efetuaram o mesmo estilo de compra. b. Com base na lei da oferta e da procura. c. Com base na experiência de compras anteriores, em conselhos de amigos, em informações e promessas feitas por profissionais de marketing e pelos concorrentes. d.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 893 Palavras / 4 PáginasData: 9/3/2014 -
Tipos De Clientes
10 tipos de clientes e como se dar bem com eles Aumentar a carteira de clientes é um dos desafios das sócias da Suklaá Chocolates, finalista do Extreme Makeover 2012. Hoje a empresa depende basicamente de quatro grandes compradores para sobreviver. “Elas precisam diversificar”, alerta Ladmir Carvalho, diretor executivo da Alterdata Software. Confira as dicas do consultor para identificar e se dar bem nas negociações com dez tipos diferentes de clientes: Simpático - Deixa o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 650 Palavras / 3 PáginasData: 12/3/2014 -
Administração E Relacionamento Com O Cliente II
1. Identifique qual das alternativas apresenta a expressão que preenche corretamente o trecho faltante da afirmação a seguir: “O conceito de _________________, uma das ferramentas mais importantes do marketing, projetou-se no meio acadêmico e gerencial a partir da segunda metade do século passado, quando surgiram os trabalhos de Wendell Smith (1956) e Engel, e de Fiorillo e Cayley (1972). Seu objetivo era claro: diante da impossibilidade de atingir todos os consumidores, em consequência da heterogeneidade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.176 Palavras / 9 PáginasData: 12/3/2014 -
ATENDIMENTO AO CLIENTE
ATENDIMENTO AO CLIENTE – CALL/CONTACT CENTERS ATENDIMENTO AO CLIENTE: CALL/CONTACT CENTERS – Tendo em vista o processo de transformação ocorrido nas últimas décadas com base na informação e no conhecimento, por força do processo de globalização que proporcionou a mudança do paradigma organizacional em virtude do crescimento da competitividade dos mercados e a evolução complexa na ambientação gerencial contemporânea, passando, com isso, a exigir desenvolvimento estratégico de um novo modelo de gestão empresarial voltado para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.343 Palavras / 18 PáginasData: 14/3/2014 -
O que o novo cliente deseja?
Cartona O que o novo cliente deseja? O novo cliente deseja mais do que só “guardar emoções”. É necessário satisfazer as demandas do mundo digital, onde tudo é mais rápido, urgente e fácil. O ambiente digital possibilita uma agilidade inimaginável há alguns anos para a compartilhamento de fotografias. Qual deverá ser o posicionamento da Cartona como empresa? A Cartona deverá se diversificar, aproveitando seu conhecimento na área gráfica e oferecer produtos diferenciados, para ocasiões especiais,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 385 Palavras / 2 PáginasData: 16/3/2014 -
Segmentação do mercado e identificação de clientes
Trabalho Segmentação do mercado e definição dos clientes. Em 1985, quando foi inaugurada a primeira unidade do restaurante America, era um incógnito saber qual seria o perfil do cliente a ser atendido, porém havia uma expectativa por parte do grupo, devido essa unidade estar localizada num bairro nobre da capital de São Paulo, Av. Nove de Julho, no bairro da Bela Vista. Então, de acordo com a região em que o restaurante se encontrava, começou
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.108 Palavras / 5 PáginasData: 17/3/2014 -
Relatorio De Estagio Curricular Foco E Atendimento Ao Cliente
OBJETIVO 2.1 Objetivo Geral Identificar o grau de satisfação dos clientes da Sorveteria Ice Bom. 2.2 Objetivos Específicos - Conceituar Empresa como Organização; - Conceituar Clientes, Satisfação; - Descrever atendimento; - Identificar os produtos aceitos pelos Clientes; - Atribuir avaliação de satisfação dos Clientes; - Avaliar as atribuições de satisfação dos clientes. 3 REFERENCIAL TEÓRICO 3.1 A Organização no Mercado Atual As organizações surgiram a partir da impossibilidade do ser humano de alcançar objetivos comuns
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.879 Palavras / 32 PáginasData: 18/3/2014 -
Definição De Marketing Para O Século XXI. Adaptação Do Marketing à Nova Economia. Satisfação, Valor E Retenção Do Cliente.
Anotar os pontos importantes dos textos, para os quais as empresas devem atentar para criar, conquistar, dominar e manter mercados no século XXI. Identificar uma organização em que a equipe possa desenvolver o desafio proposto. Como sugestão, a organização escolhida pode ser o local de trabalho de um dos Administração - 7º Série – Administração Mercadológica Marta Regina Garcia Cafeo Pág. 4 de 4 integrantes do grupo. Para orientar essa identificação e análise, proceder da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 368 Palavras / 2 PáginasData: 20/3/2014 -
Uma Determinada Organização Contábil Presta Serviços Para Diversos Clientes. Com O Aumento Da Inadimplência De Seus Clientes, O Contabilista Responsável, Ao Tomar Medidas Para Garantir O Recebimento, Passou A Reter A Documentação Das Empresas Inad
Competências Profissionais Ciências Contábeis Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Iniciado em Completado em Tempo empregado Notas Nota Escolher uma resposta. a. Cotruglio. b. Besta. c. Pacioli. d. Marion. Resposta correta: Pacioli Escolher uma resposta. quinta, 20 março 2014, 12:09 quinta, 20 março 2014, 12:31 21 minutos 20 segundos 6/6 1.5 de um máximo de 1.5(100%) e. Lopes Sá. Correto Notas relativas a este envio: 1/1. a. Continuidade. b. Oportunidade. c. Tempestividade. d. Competência. e. Uniformidade.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 830 Palavras / 4 PáginasData: 20/3/2014 -
Pesquisa de clientes
Estudo dos clientes O público alvo da filial da loja Presentes & Cia, é amplo. Os produtos de papelaria e artigos para presentes destinam-se a todas as faixas etárias e sexos. Entretanto, há uma quantidade maior de itens do universos feminino, como bijuterias e artigos como caixas decorativas, porta-retratos artesanais, etc. Pela experiência com a loja matriz, é possível perceber que a maior parte da clientela é formada por mulheres. O público que se pretende
Avaliação:Tamanho do trabalho: 448 Palavras / 2 PáginasData: 20/3/2014 -
A Integração De Processos Do Negócio Desde O Usuário Final Até Os Fornecedores Originais Que Proporcionam Os Produtos, Serviços E Informações Que Agregam Valor Ao Cliente. Esta é A Definição De Gerenciamento Da Cadeia De Suprimentos Conforme O
Questão 21 Na busca de um herói para a República, quem atendeu as exigências da mitificação foi Tiradentes. O busto de Tiradentes idealizado em 1890 era a própria imagem de Cristo. A simbologia cristã apareceu em várias outras obras de arte da época. Mas Tiradentes não era apenas um herói republicano, era um herói do jacobinismo, dos setores mais radicais do Partido Republicano. Além do republicanismo, atribuía-se a Tiradentes um caráter plebeu, humilde, popular, em
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.592 Palavras / 11 PáginasData: 20/3/2014 -
Relacionamentos com clientes
3 – Relacionamento com os clientes Objetivos Ao final deste tópico os alunos deverão: (1) saber sobre quais são os principais canais de acesso dos clientes às organizações; (2) saber sobre os padrões relacionados ao atendimento/retorno às manifestações (reclamações, sugestões, solicitações) dos clientes; (3)saber dos requisitos das pessoas que interagem com os clientes e (4) conhecer um pouco mais a respeito do escopo da gestão do relacionamento do cliente, na abordagem contemporânea 3.4 – Gestão
Avaliação:Tamanho do trabalho: 428 Palavras / 2 PáginasData: 20/3/2014 -
Preços E Clientes
1 O conceito de valor econômico Segundo Moreira e Jorge (2009), “durante muito tempo, o conceito de valor econômico foi alvo das mais acirradas discussões entre os teóricos da análise econômica”. Para uns, o valor de um bem seria determinado pelo trabalho aplicado na sua obtenção. Esse é o enfoque da oferta. Para outros, o valor econômico seria determinado pela escassez relativa dos bens, na sua utilidade nas escalas de preferência dos indivíduos. Precificar um
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.502 Palavras / 19 PáginasData: 20/3/2014 -
ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
1 MENSAGEM DE BOAS-VINDAS E APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA Seja bem-vindo ao mundo do relacionamento com o cliente, uma disciplina cada vez mais demandada na formação do (a) Administrador (a) e mais presente no cotidiano das organizações. Por meio dela será possivel compreender com profundidade a importância do relacionamento entre organizações e pessoas (clientes e consumidores), na busca de melhor atender clientes, de atrair e retê-los, de desenvolver colaboradores satisfeitos, de manter-se positivo na memória dos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.074 Palavras / 37 PáginasData: 20/3/2014 -
A Influência Das "TIAS" No Atendimento Ao Cliente
A Influência das “TIAS” no atendimento ao cliente Luciano Terra das Neves Jr. Em nosso dia-a-dia, seja navida pessoal ou profissional, temos quatro “TIAS” em comum, com as quais, gostando ou não, temos que saber lidar. Com duas temos muito a aprender: segredos que podem tornar nossa vida, pessoal e profissional, mais fácil; com as outras duas, entretanto, temos que tomar cuidado, pois podem prejudicar sensivelmente nossa vida. Creio que a essa altura você já
Avaliação:Tamanho do trabalho: 897 Palavras / 4 PáginasData: 21/3/2014 -
Valorização dos ativos intangíveis
A MENSURAÇÃO DO CAPITAL INTELECTUAL PELA CONTABILIDADE Palavras chave: ativo intangível, capital intelectual, contabilidade. Tema do trabalho: Valoración de Intangibles RESUMO O artigo tem por objetivo efetuar considerações sobre alguns dos modelos de mensuração do capital intelectual abordados na literatura, buscando evidenciar como a contabilidade deve proceder em cada metodologia. Para tanto, com o intuito de contextualizar o tema, inicialmente, abordam-se os conceitos e exemplos de ativos tangíveis e intangíveis, dos quais destaca-se o goodwill,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.915 Palavras / 20 PáginasData: 22/3/2014 -
A FORÇA DO MARKETING DIRETO NA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES
1. INTRODUÇÃO As organizações estão inseridas em um mundo globalizado e competitivo no qual descobrir um diferencial é essencial para que se mantenha no mercado. Para isso as empresa têm utilizado o marketing direto como meio para cativar e fidelizar seus clientes. É o marketing direto que permite maior contato com o público alvo e que tal contato se transforme em um relacionamento mais duradouro, gerando maior vantagem competitiva para a empresa. A versatilidade do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.833 Palavras / 8 PáginasData: 22/3/2014 -
Aula-tema 02: Administração De Marketing: Satisfação, Valor E Retenção Do Cliente
Notas: 1 Os compradores formam suas expectativas da seguinte maneira: Escolher uma resposta. a. Com base na qualidade dos produtos oferecidos, independentemente dos preços, descontos e indicações de terceiros. b. Com base nos descontos e benefícios que são oferecidos. c. Com base na lei da oferta e da procura. d. Com base em pesquisas realizadas na internet e na opinião de pessoas que já efetuaram o mesmo estilo de compra. e. Com base na experiência
Avaliação:Tamanho do trabalho: 582 Palavras / 3 PáginasData: 23/3/2014 -
Aula-tema 02: Administração De Marketing: Satisfação, Valor E Retenção Do Cliente
sonhou em ser um jogador de futebol... Foi com esse sonho que o são-joanense Tiago Abel Müller Caragnato, saiu de casa aos dez anos com um objetivo: se tornar jogador de futebol profissional. Nascido no dia 25 de maio de 1983, o jovem atleta deixou a pacata cidade de São João, Sudoeste do Paraná, rumo a Curitiba, onde jogou por vários anos no Centro Paranaense de Futebol. Tiago também jogou no Bangu da capital paranaense,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 525 Palavras / 3 PáginasData: 24/3/2014 -
Aula-tema 02: Administração De Marketing: Satisfação, Valor E Retenção Do Cliente
Os compradores formam suas expectativas da seguinte maneira: Escolher uma resposta. a. Com base na lei da oferta e da procura. b. Com base em pesquisas realizadas na internet e na opinião de pessoas que já efetuaram o mesmo estilo de compra. c. Com base nos descontos e benefícios que são oferecidos. d. Com base na experiência de compras anteriores, em conselhos de amigos, em informações e promessas feitas por profissionais de marketing e pelos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 870 Palavras / 4 PáginasData: 24/3/2014 -
Administração E Relacionamento Com O Cliente
GLOSSÁRIO DA PARTE 1 1 administrador de recursos humanos quem administra os recursos humanos são os chefes, os gerentes de cada unidade da empresa: são eles os responsáveis pelos resultados de sua área e pelos dos subordinados; por distribuir os trabalhos; planejar e controlar os resultados; motivar e avaliar os subordinados e lhes dar o feedback sobre o desempenho; decidir quem deve ser admitido, promovido e demitido; orientar e educar os novos empregados; treinar os
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.410 Palavras / 14 PáginasData: 25/3/2014 -
Pelo Que Temos Observado No Panorama Educacional Em Nosso País, A Questão Da Universalização Do Atendimento Escolar Tem Sido Acompanhada Pela Garantia Do Padrão De Qualidade E Pela Valorização Dos Profissionais Do Ensino?
Taboão da Serra, dezembro de 2013 Faculdade Anhanguera Taboão da Serra Projeto de Extensão à Comunidade Tema: Meio Ambiente - Poluição e Reciclagem Trabalho desenvolvido no curso de Pedagogia e apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a aprovação na disciplina Projeto de Extensão à Comunidade (Atividade Colaborativa), sob orientação do tutora Elisangela Saboia Rodrigues Soraya Cristina Monteiro Ribas R.A: 2505002295 6º Semestre de Pedagogia Taboão da Serra, 24 de Novembro 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO ............................................................................................
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.536 Palavras / 7 PáginasData: 26/3/2014 -
Empresas Que não Se Dedicam A Monitorar O Mercado, Ou Seja, A Acompanhar As Evoluções E Mudanças Ocorridas Nos Desejos E Necessidades De Seus Clientes, Correm Mais Riscos De Perda De Mercado. II. Empresas Que Se Preocupam Em Demasia Com Os Resultados
n Empresas que não se dedicam a monitorar o mercado, ou seja, a acompanhar as evoluções e mudanças ocorridas nos desejos e necessidades de seus clientes, correm mais riscos de perda de mercado. II. Empresas que se preocupam em demasia com os resultados de curto prazo são aquelas orientadas para o marketing. III. Quando u Empresas que não se dedicam a monitorar o mercado, ou seja, a acompanhar as evoluções e mudanças ocorridas nos desejos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 573 Palavras / 3 PáginasData: 26/3/2014