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Valorizacao Do Cliente Trabalhos escolares e artigos acadêmicos

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1.446 Trabalhos sobre Valorizacao Do Cliente. Documentos 151 - 175 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)

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Última atualização: 7/4/2015
  • Atendimento Ao Cliente

    Atendimento ao Cliente - Fonseca Criar uma cultura de qualidade no atendimento. Todos na empresa devem entender que trabalham para o cliente, aquele que paga as contas, os salários e que é a razão da nossa existência. Devem entender que o cliente bem atendido volta sempre e que isto representa tudo que uma empresa deseja. Comprometimento de cima para baixo e vice-versa. Diretores, gerentes e funcionários devem estar unidos no programa de atendimento a clientes.

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    Tamanho do trabalho: 1.423 Palavras / 6 Páginas
    Data: 22/11/2013 Por: gabygol
  • Fidelização De Clientes

    A maneira mais direta de vender em maior quantidade é fazer com que os clientes não apenas comprem e/ou usufruam esporadicamente de seus produtos/serviços, mas que a compra se torne constante, um hábito. Essa situação, ideal para qualquer empresa, torna-se realidade quando se busca estreitar o relacionamento entre o empreendedor e a base de clientes. É importante ressaltar que o custo de conquista de um novo cliente é superior ao de manutenção de um cliente

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    Tamanho do trabalho: 206 Palavras / 1 Páginas
    Data: 23/11/2013 Por: 59323174
  • Importância da qualidade do serviço ao cliente

    e Manaus (PIM), principalmente para aquelas que eram ou pretendiam ser certificadas pelo ISO 9001. Com o passar do tempo outros laboratórios de calibração que eram fora do estado do Amazonas viram que no PIM havia possibilidades de crescimento, pois o mercado de calibração estava praticamente monopolizado pelo IAM. A partir de então o IAM teve de tomar suas atitudes para continuar como favorita dos clientes do PIM melhorando sua qualidade como um item à

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    Tamanho do trabalho: 264 Palavras / 2 Páginas
    Data: 24/11/2013 Por: valdireder
  • Análise de características e medidas básicas para otimizar o atendimento ao cliente na empresa BC Auto Center

    FACULDADE ANHANGUERA - UNIDERP SOBRADINHO PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA Projeto Experimental – Criação e Lançamento de um novo Empreendimento. CIMARA BRAGA OLIVEIRA - RA 420808 JANAINA ROSA DE SOUZA– RA 420087 YARA BATISTA CRUZ – RA 405701 ROSSYANE VIEIRA DOS SANTOS– RA 414485 BRASÍLIA-DF JUNHO- 2013 FACULDADE ANHANGUERA - UNIDERP SOBRADINHO PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PUBLICA Projeto Experimental – Criação e Lançamento

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    Tamanho do trabalho: 2.049 Palavras / 9 Páginas
    Data: 24/11/2013 Por: Syane
  • Atendimento Ao Cliente

    O assunto é tratado com cuidado e atenção dentro do mundo dos negócios. Cada vez mais se percebe a necessidade de se conhecer as peculiaridades do mercado consumidor e de como é importante valorizar os interesses do cliente antes de tentar oferecer serviços ou produtos. Os autores que dissertam acerca desse minucioso tema do competitivo mercado empresarial são extremamente preocupados em mostrar a importância dos clientes para o sucesso e desenvolvimento de uma organização, as

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    Tamanho do trabalho: 3.054 Palavras / 13 Páginas
    Data: 25/11/2013 Por: ks2ppszll
  • O ADVOGADO COMETE FALTA DE ÉTICA AO DAR TRATAMENTO DIFERENCIADO ENTRE OS CLIENTES DE DIFERENTES NÍVEIS SOCIAIS"? .

    O ADVOGADO COMETE FALTA DE ÉTICA AO DAR TRATAMENTO DIFERENCIADO ENTRE OS CLIENTES DE DIFERENTES NÍVEIS SOCIAIS”? . Sim, o profissional do direito não pode fazer distinção de raça, credo, classe social e sendo assim. Podendo sofrer pena de sanção baseado na constituição. Art. 5º ”Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade,

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    Tamanho do trabalho: 250 Palavras / 1 Páginas
    Data: 25/11/2013 Por: karimfernanda
  • Cadastro De Clientes

    #include <stdio.h> #include <stdlib.h> /* run this program using the console pauser or add your own getch, system("pause") or input loop */ int main(int argc, char *argv[]) { char nome [90]; char funcao [200]; int cpf; printf ("Digite o nome do funcionario :\n"); scanf ("%s", &nome); printf ("Digite seu cargo : \n"); scanf ("%s", funcao); printf ("Digite o CPF : \n"); scanf ("%d", cpf); printf ("NOME: : %s\n", nome ); printf ("Cargo: %s\n", funcao );

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    Tamanho do trabalho: 537 Palavras / 3 Páginas
    Data: 26/11/2013 Por: Tricolordiadema
  • Pesquisa de campo aplicada aos clientes da empresa no estudo

    1.0 - PLANO DE AÇÃO Neste capítulo apresento a pesquisa de campo, as etapas de execução, os custos, cronograma das atividades e os resultados esperados com as ações desenvolvidas. 1.1 - Pesquisa de campo aplicada aos clientes da empresa em estudo A pesquisa foi desenvolvida, para levantar os principais fatores que os clientes consideram importantes para realizar suas compras no supermercado. Conforme mencionado na metodologia foi aplicado o questionário para uma amostra de 100 clientes

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    Tamanho do trabalho: 1.017 Palavras / 5 Páginas
    Data: 26/11/2013 Por: aramarildo
  • Lealdade Cliente

    A satisfação do cliente está relacionada, em diversos aspectos, a uma maior lucratividade e consequente aumento do retorno ao acionista. Clientes satisfeitos podem aumentar a lealdade e assim sua intenção futura de recompra. Pesquisas mostram que consumidores altamente satisfeitos são menos sensíveis a preço e aceitam pagar um preço mais elevado (Homburg, Koschate e Hoyer 2005). Além disso, podem fazer propaganda boca a boca, tornando-se divulgadores gratuitos da marca levando assim a um menor investimento

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    Tamanho do trabalho: 2.157 Palavras / 9 Páginas
    Data: 27/11/2013 Por: HelenaBrant
  • Serviço em atendimento ao cliente com qualidade, eficiência e ética

    Restbar AV. Nossa Senhora de Fátima, 400 Jardim Nossa Senhora de Fátima, Americana - SP FONE (19) 3455-6090 www.restbar.com.br Sumario 1.Apresentação 3. Sumario Executivo 4. Análise Estratégica 4.1 Missão 4.1.1 Visão 4.1.2 Análise Externa 4.1.3 Oportunidades 4.1.4 Ameaças 4.1.5 Análise Interna 4.1.6 Forças 4.1.7 Fraquezas 5. Descrição da empresa 6. Produtos e serviços 7. Plano Operacional 8. Plano de RH 9. Análise de Mercado 10. Estratégia de Marketing 11. Plano Financeiro 12. Cronograma 13. Assessorias

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    Tamanho do trabalho: 3.196 Palavras / 13 Páginas
    Data: 27/11/2013 Por: micobrturbo
  • Perfil dos clientes da “Beleza”

    UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP PÓLO HORTOLÂNDIA-SP CURSO: RECURSOS HUMANOS DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO CELIA REGINA DE FREITAS PEREIRA-RA: 4086 MARCIA SILVA PEDRO-RA: 410274 NOEMIA ANGELITA RODRIGUES DA CRUZ-RA: 414532 THAÍS FREITAS PEREIRA-RA 4087 TUTORA A DISTÂNCIA TGRH-C4: RENATA NATES TUTORA PRESENCIAL: LUIS MANUEL PALMEIRA HORTOLANDIA14 JUNHO DE 2013 PLANEJAMENTO Temos como conceito do negócio, Que a satisfação de nossos clientes é primordial e para que possamos alcançar a tal, algumas estratégias foram pensadas, a fim de buscar cada vez

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    Tamanho do trabalho: 3.283 Palavras / 14 Páginas
    Data: 28/11/2013 Por: cristiano55st
  • PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES

    PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES 2011 O objetivo desta pesquisa é verificar o grau de satisfação dos clientes. Sendo assim, solicitamos que você assinale os itens abaixo de acordo com a sua experiência com a Fusopar. Utilize o campo “não aplicável” para os itens que você não possui conhecimento para opinar. O envio do questionário respondido poderá ser via fax (XXXXXXXXX. Por favor, retornar brevemente. EMPRESA: NOME DO PESQUISADO: CARGO DO PESQUISADO: DATA: Item Ótimo

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    Tamanho do trabalho: 228 Palavras / 1 Páginas
    Data: 29/11/2013 Por: welingtonmeira
  • Atendimento Ao Cliente

    1. Atendimento • O que é atendimento? É o ato de satisfazer as necessidades e os desejos do cliente, trate o cliente da mesma forma que gostaria de ser tratado, um bom atendimento deixara o cliente satisfeito. • Os motivos pelo qual se perdem o cliente Sendo arrogante, deixando sempre a desejar o bem estar do cliente, sendo antipático, deixando o cliente à espera por muito tempo. Fazer um péssimo atendimento ao ponto do cliente

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    Tamanho do trabalho: 709 Palavras / 3 Páginas
    Data: 1/12/2013 Por: kig4a5
  • Pesquisa De Satisfação De Clientes

    Nome: Gabriel de Almeida Ramos dos Santos N° 13 Marketing 1°Y Professor: Pablo Matéria: Introdução ao Marketing Nome do produto: Funde – NY PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE - RESULTADO 1. Introdução Funde – NY é um produto alimentício do qual é composto de queijo, chocolate e Ovomaltine, vendida em um pote com dez barras ao preço estipulado de 2,80. 2. O produto foi bem aceito pelas pessoas? Segundo a pesquisa feita no dia 26/11/2013

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    Tamanho do trabalho: 320 Palavras / 2 Páginas
    Data: 1/12/2013 Por: llGUERREIROll
  • Onde As Empresas Pecam No Atendimento Ao Cliente

    Texto 1: ONDE AS EMPRESAS PECAM NO ATENDIMENTO AO CLIENTE 1) “Tais empresas não tratam de forma eficaz as reclamações recebidas.” 2) “Falta demonstrar efetiva preocupação e afeto com o cliente, dando atenção, conforto...” 3) “O cliente esta dando uma oportunidade de melhoria quando procura a empresa desde que ela o ouça de um ponto de vista mais flexivel, e não de forma superficial.” 4) “Cabe a ouvidoria funcionar como canal de informação desburocratizado, que

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    Tamanho do trabalho: 303 Palavras / 2 Páginas
    Data: 3/12/2013 Por: Karla.medrado
  • Direção De Arte Em Prol Do Cliente

    RESUMO: Esse trabalho pretende se focar na estrutura da direção de arte dentro de uma agência de publicidade, o tratamento da imagem e sua relação com o cliente e o consumidor. Mostrando a parte criativa da comunicação social e como é complicado e muitas vezes exaustivo o trabalho desses profissionais, que não são considerados “artistas” mas que produzem verdadeiras obras de artes publicitárias. A Direção de Arte é um elemento essencial dentro de uma agência

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    Tamanho do trabalho: 9.266 Palavras / 38 Páginas
    Data: 3/12/2013 Por: julinha_ferrari
  • Propriedade Do Cliente

    Data Versão Elaboração Aprovação Descrição Documento Original Controlado através da Intranet Organização. Cópias impressas não Controladas Este documento não pode ser copiado ou cedido sem prévia autorização SGQ CONTROLE DE PROPRIEDADE DO CLIENTE Pagina: 2/5 Controle de Propriedade do Cliente Data: 4/12/2013 Controle de Propriedade do Cliente 1 OBJETIVO Este Procedimento estabelece os requisitos a serem observados na elaboração de procedimentos e cuidados com a propriedade do cliente. 2 FLUXO DO PROCESSO Pagina: 3/5 Controle

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    Tamanho do trabalho: 771 Palavras / 4 Páginas
    Data: 4/12/2013 Por: vladborges
  • Desenvolver web site de forma simples e direta visando atender a necessidades dos clientes

    A Empresa. Empresa desenvolvida para criação de sites, com o intuito de auxiliar e desenvolver plataformas web dinâmicas para todo tipo de empresas, que queiram meios de gerar resultados através da comunicação do mundo web. De uma maneira criativa e muito eficiente foi pensada estrategicamente para suprimir a necessidade do mundo comercial e de informação. Levando em conta a necessidade do cliente, nossa empresa buscara a solução clara e necessária ao que o cliente precisa

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    Tamanho do trabalho: 1.569 Palavras / 7 Páginas
    Data: 6/12/2013 Por: joao27
  • Cliente Pessimista

    O Cliente Pessimista  O que é o Cliente Pessimista? O cliente pessimista é um dos vários tipos de cliente que é possível encontrar durante o atendimento ao público. Este é um cliente difícil de lidar, pois tende a olhar sempre para o lado negativo das coisas. Podemos apresentar um produto ou um serviço a este cliente, que ele irá encontrar um defeito ou uma má experiência passada com um produto ou serviço semelhante. 

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    Tamanho do trabalho: 464 Palavras / 2 Páginas
    Data: 8/12/2013 Por: RayBan3D
  • Cartilha De Atendimento Ao Cliente

    Cartilha de Recomendações Boa gestão resulta em sucesso no negócio Autor: Sebrae Nacional; ABIP Fonte: Estudo de tendências 2009/2017: panificação e confeitaria Os colaboradores são responsáveis pela produção e pelo atendimento ao público e, por isso, devem ser bem treinados e capacitados É imprescindível escolher bem os funcionários e treiná-los. Um bom atendente deve gostar de trabalhar com público. Já na produção são necessárias pessoas habilidosas que tenham facilidade de lidar com rotinas e repetições.

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    Tamanho do trabalho: 1.302 Palavras / 6 Páginas
    Data: 9/12/2013 Por: alinepatricia
  • Um estudo sobre uma empresa fictícia Consultoria para um cliente de desenvolvedor de software.

    UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar VIII Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VIII – PIM VIII UNIP I nterativa-Ceilândia– DF 2012 UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA INTERATIVA Projeto Integrado Disciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VIII – PIM VIII Nome completo do aluno: RA(s): Curso: Gestão em Tec. Da Informação. Semestre: 3º 2012 UNIP UNIP I nterativa-Ceilândia – DF 2012 RESUMO Esse projeto é um estudo realizado pela empresa fictícia

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    Tamanho do trabalho: 3.033 Palavras / 13 Páginas
    Data: 10/12/2013 Por:
  • O Desafio Da Valorização Cultural No âmbito Educacional

    O desafio da valorização cultural no âmbito educacional O artigo Cultura, Língua e Emergência Dialógica (2010) publicado pela revista letras e letras, do professor doutor Lynn Mario T. Menezes de Souza da Universidade de São Paulo, discute algumas questões sobre ensino e aprendizagem de língua estrangeira. Temos um espectro tradicional de cultura que sugere a supressão das diferenças sócio-culturais, de modo a propiciar uma homogeneização do grupo. Alguns movimentos de unificação tradicional de internalizarão de

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    Tamanho do trabalho: 648 Palavras / 3 Páginas
    Data: 15/12/2013 Por: fernandabvg
  • CLIENTE

    Quanto ao uso dos termos em destaque estão corretas as frases seguintes, EXCETO: Escolha uma: a. Aonde você vai levar esse menino todo sujo de barro? b. Os países que compõem a Comunidade Européia têm interesses afins. c. O diretor da empresa pediu para mim comparecer à reunião. d. O Brasil relaciona-se bem com os países latinos, mas tem problemas com o Equador. Questão 2 Ainda não respondida Vale 2,00 ponto(s). Marcar questão Texto da

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    Tamanho do trabalho: 369 Palavras / 2 Páginas
    Data: 19/12/2013 Por: DAVY
  • MONTANTE PARA O DESEMPENHO EM RELAÇÃO A ALGUNS Clientes insatisfatórios

    I. Introdução A execução é a fase processual pelo qual o credor de uma obrigação exige o adimplemento desta por parte do devedor. Tal procedimento poderá resultar na retirada de bens do patrimônio do devedor, para fins de leilão ou outro método que satisfaça a divida, independente da vontade deste devedor, caso não haja o pagamento no prazo estipulado. Este instituto jurídico também conhecido como execução forçada, está previsto e normatizado no art. 566 do

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    Tamanho do trabalho: 2.301 Palavras / 10 Páginas
    Data: 21/12/2013 Por: senigalia
  • "Procure Mencionar: O Que é O Negócio; Quais Os Principais Produtos E/ou Serviços; Quem Serão Seus Principais Clientes; Onde Será Localizada A Empresa; O Montante De Capital A Ser Investido; Qual Será O Faturamento Mensal; Que Lucro Espera Obter D

    Notas: 2 “Procure mencionar: o que é o negócio; quais os principais produtos e/ou serviços; quem serão seus principais clientes; onde será localizada a empresa; o montante de capital a ser investido; qual será o faturamento mensal; que lucro espera obter do negócio; em quanto tempo espera que o capital investido retorne.” (Plano de Negócios – Sebrae) Esta explicação fala de: Escolher uma resposta. a. Sumário Executivo b. O que se espera do Plano de

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    Tamanho do trabalho: 562 Palavras / 3 Páginas
    Data: 12/2/2014 Por: edikarla

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