As Competências gerenciais

 [pic 1] COMPETÊNCIAS GERENCIAIS     - SIMULADO 01

[pic 2]

Abril de 2015

 [pic 3]1a Questão (Ref.: 201301460149)

Para se entrevistar um candidato existem dois tipos de entrevistas, não-estruturada e estruturada. Como podemos definir a aplicabilidade de cada uma delas?

Resposta: Na não estruturada, o entrevistador e o candidato não têm um roteiro prévio. Já na estruturada, o entrevistador sempre segue o mesmo roteiro visando a avaliar os conhecimentos, as habilidades e a capacidades do candidato.

 [pic 4]2a Questão (Ref.: 201301772320)

Por que é importante realizar a avaliação de desempenho?

Resposta: A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles.

 [pic 5]3a Questão (Ref.: 201301428598)

Pontos: 1,0  / 1,0

Um dos processos do pensamento grupo pode ser definido como o desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os membros. Podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. Marque a resposta que representa este conceito.

[pic 6]

Típico

[pic 7] [pic 8]

Agitação

[pic 9]

Normatização

[pic 10]

Formação

[pic 11]

Desempenho

 [pic 12]4a Questão (Ref.: 201301771202)

Pontos: 1,0  / 1,0

Assinale a alternativa correta:

[pic 13] [pic 14]

Para um processo de avaliação de desempenho coerente é necessário explicitar os critérios de desempenho e fornecer aos funcionários meios para monitorar o próprio desempenho.

[pic 15]

Para monitorar o processo e administrar feedbacks frequentes basta a empresa proceder a avaliação de desempenho bianual.

[pic 16]

Basta a descrição de cargos para o empregado saber quais as métricas de desempenho deve apresentar em seu comportamento.

[pic 17]

Com ferramentas de monitoramento adequadas não há necessidade do gestor fornecer feedback, pois o empregado faz sua própria autoavaliação.

[pic 18]

As organizações têm por prática comum, como rotina, fornecer feedback do desempenho aos seus empregados.

 [pic 19]5a Questão (Ref.: 201301815427)

Pontos: 0,0  / 1,0

Em um grupo de trabalho é essencial reunir as contribuições dos membros, ou seja, cada tarefa unitária, para que se alcancem os objetivos. Ocorre que o desempenho de cada indivíduo pode ser influenciado de diferentes maneiras, particularmente pelo desempenho dos demais membros do grupo, o que resulta no desempenho do próprio grupo. Aronson, Wilson e Akert descreveram três tipos de tarefas unitárias, de acordo com o tipo de desempenho dos grupos. Acredita-se que os grupos conseguem melhor resultado se trabalham em uma tarefa onde o desempenho do grupo se baseia no desempenho do seu melhor membro, além disso, os membros do grupo confiam na pessoa que tem mais conhecimentos. Segundo a classificação daqueles autores, esta tarefa é conhecida como:

[pic 20] 

Aditiva

[pic 21] [pic 22]

Disjuntiva

[pic 23]

Prospectiva

[pic 24]

Conjuntiva

[pic 25]

Disruptiva

 [pic 26]6a Questão (Ref.: 201301819223)

Pontos: 1,0  / 1,0

A principal característica dos grupos sociais é a interação. Muitas vezes, os grupos têm objetivos incompatíveis como sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Sendo assim, podemos dizer que estamos diante de uma situação de:

[pic 27]

Definição.

[pic 28]

Indiferença.

[pic 29]

Observação.

[pic 30]

Levantamento.

[pic 31] [pic 32]

Conflito.

 [pic 33]7a Questão (Ref.: 201301248319)

Pontos: 1,0  / 1,0

Um aspecto muito importante na coesão do grupo é com relação à entrada dos membros no grupo. Assim, podemos afirmar que:

[pic 34]

Quanto menor a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna

[pic 35]

Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, menos coeso o grupo normalmente se torna

[pic 36]

Nenhuma das alternativas é a correta.

[pic 37] [pic 38]

Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna

[pic 39]

Não existe qualquer relação entre a entrada dos membros no grupo e a coesão grupal

 [pic 41]8a Questão (Ref.: 201301815294)

Pontos: 1,0  / 1,0

Nas organizações, sejam de que tipo forem, as relações sociais são preponderantes e essenciais. Independente das competências individuais as relações sociais podem, inclusive, determinar o desempenho do indivíduo em razão das pressões psicológicas e sociais que possa sofrer. Zajonc defende que há três tipos de influências de pessoas que podem determinar o comportamento de outras. Uma delas é descrita como sendo uma tendência do indivíduo de se comportar de forma impulsiva ('se perder na multidão'), consequência do afrouxamento das restrições normais ao comportamento do indivíduo quando em meio à multidão. Esta descrição é denominada de:

[pic 42]

Individualização

[pic 43] [pic 44]

Desindividualização

[pic 45]

Comportamento social

[pic 46]

Facilitação social

[pic 47]

Indolência social

 [pic 48]9a Questão (Ref.: 201301249732)

Pontos: 1,0  / 1,0

A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores que uma para a tomada de decisões. Essa afirmação é apoiada na:

[pic 49]

Suposição que o supervisor tem total domínio das situações de trabalho porque foi preparado para isso pela empresa.

[pic 50] [pic 51]

Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e preconceitos.

[pic 52]

Suposição que, como essa cabeça é de um subordinado, corre-se o risco que esteja equivocada.

[pic 53]

Suposição que o indivíduo isolado sempre vai decidir por algo que lhe convenha.

[pic 54]

Suposição que o subordinado deve sempre consultar o supervisor para decidir sobre a realização de suas tarefas.