O Planejamento Estratégico

Planejamento Estratégico

É uma ferramenta para definir ao longo prazo o que as empresas desejam atingir.

Se observamos as empresas que tem ações nas bolsas de valores todas elas possuem planejamentos ao longo dos anos, elas fazem revisão dessas estratégias para se posicionar e estabelecer o futuro da empresa.

A definição é o processo de desenvolver e manter um alinhamento estratégico entre os objetivos e competências de uma organização e as oportunidades de marketing em mutação.

(Razão de existir) Missão e Visão da Empresa -> Representatividade

Planejamento Estratégico: Plano de Ações

Estratégia Coorporativa -> Carteira de Marcas

Estratégia Competitiva -> Unidade Estratégia de Negócio (Fornecedores), (Swot)

Estratégia Funcionais -> Estratégia de Marketing, Finanças, Operações e Recursos Humanos

Criando parcerias para construção do relacionamento com os clientes

Análise de portifólio Matriz BCG: Define como está a participação da empresa em determinados mercados.

Matriz de Crescimento Mercado/Produto: Analise a tomada de decisão sobre:

	Mercados Existente	Novos Mercados
Produtos Existente	Penetração de Mercado (Xiaomi)	Desenvolvimento de Produto (Produtos Saudáveis; Coca Zero)
Novos Produtos	Desenvolvimento de Mercado (Spotfy)	Diversificação (Tablets/iPad)

Papel do Marketing para estratégia

- Oferece uma filosofia que gira em torno dos clientes.

- Oferece informações para elaboração do Plano de Marketing.

Gestão de Relacionamento com o Cliente – Gestão de Relacionamento com o Parceiro – Cadeia de valor Interna

Estratégia e Mix Marketing

Segmentação de Mercado – Consumidores que reagem de maneira similar

Definição de Público Alvo – Avaliar a atratividade de cada segmento de mercado

Posicionamento – Clareza de qual lugar a marca ocupa na mente dos consumidores

Diferenciação – Como se diferenciar do concorrente para o público alvo

4P’s do Marketing / 4C’s -> Clientes-alvo

PRODUTO (Cliente)	PREÇO (Custo)	PROMOÇÃO (Comunicação)	PRAÇA (Conveniência)
Variedade, Qualidade, Design, Características, Nome da Marca, Embalagem e Serviço	Preço de Tabela, Descontos, Concessões, Prazo de pagamento, condições de financiamento	Propaganda, Venda Pessoal, Promoção de Vendas, Relações Públicas	Canais, Cobertura, Locais, Estoque, Transporte, Logística.